到2013年年底，針對訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容所提供的消費者云服務(wù)將被整合到幾乎所有上網(wǎng)消費電子設(shè)備，其比例高達(dá)90%。個人云服務(wù)的出現(xiàn)反映出消費者的“4S體驗”，即消費者愿意無縫地存儲、同步、流式接受并分享(四個單詞的開頭均為S)他們設(shè)備或平臺的內(nèi)容。
   隨著消費者逐步掌握了如何使用他們設(shè)備上的新服務(wù)，個人云服務(wù)將在2012年加速轉(zhuǎn)型。隨著云服務(wù)成為人們的生活的一部分，設(shè)備供應(yīng)商和平臺提供商必須整合云服務(wù)，以便在2012年贏得客戶，否則將面臨被那些能夠提供這些服務(wù)的競爭對手取代的風(fēng)險。品牌必須橫跨多種設(shè)備、平臺和服務(wù)。
   個人云服務(wù)可以讓消費者通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)無縫存儲、同步、進行流式接收并共享多個上網(wǎng)設(shè)備，如智能手機、媒體平板、電視和個人電腦等。消費者已開始采用基于云的服務(wù)，作為其數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的一部分，這要歸功于諸如Netflix、谷歌Apps應(yīng)用程序、亞馬遜音樂、微軟的SkyDrive的和蘋果的icloud等服務(wù)。在個人云服務(wù)中，比如一個電視節(jié)目可以被多個設(shè)備收看、保存或重新開始。
    個人云服務(wù)并非一個全新的概念，而是對消費者服務(wù)的細(xì)化和多樣化。在線備份和同步公司在幾年前便已經(jīng)開始提供個人云服務(wù)。然而，在過去幾年中發(fā)生了一個巨大的變化——隨著人們對移動和便攜設(shè)備使用率的不斷提高，這類設(shè)備的內(nèi)部存儲空間有限并嚴(yán)重依賴云服務(wù)。個人云服務(wù)與此前的該類服務(wù)有何區(qū)別？主要是它可以進行所需的存儲、同步、流式接收和共享，讓消費者能夠更靈活地選擇設(shè)備和平臺。
   估計，2012年，消費者將在數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)上支出2.2萬億美元，約占平均家庭可支配收入的10%。到2015年，全球消費者在上網(wǎng)設(shè)備、運行該類設(shè)備的服務(wù)及通過該類設(shè)備傳輸?shù)膬?nèi)容上的支出將達(dá)到2.8萬億美元。
    在這部分指出中，市場動態(tài)將導(dǎo)致部分市場崩潰，同時又創(chuàng)造出其他能夠贏得更多收入的新市場。消費電子設(shè)備、服務(wù)和內(nèi)容提供商必須對可能改變他們整個業(yè)務(wù)模式的風(fēng)險有所準(zhǔn)備。個人云服務(wù)將迫使技術(shù)提供商不僅要重新思考如何接近市場，更重要的是如何界定市場。„新興‟和„成熟‟的市場不能在用來指代細(xì)分市場。
    然而，傳統(tǒng)的存儲不會在一朝一夕之間消失，但 是消費者的個人云服務(wù)將增強。預(yù)計，個人云服務(wù)將在2015年被廣泛采用，但在2014年，只有不到10%的消費者將使用云服務(wù)作為其主要存儲。