近日，中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布《2010年1-6月份中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求狀況調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2010年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)需求量增速明顯，預(yù)計(jì)2010年全年數(shù)碼相機(jī)需求量可達(dá)1200萬(wàn)臺(tái)。然而，記者上周末在走訪中關(guān)村各大電子賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)碼相機(jī)的售后服務(wù)不盡如人意，維修站點(diǎn)少、費(fèi)用高等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了其高速發(fā)展。近日，中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布《2010年1-6月份中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求狀況調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2010年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)需求量增速明顯，預(yù)計(jì)2010年全年數(shù)碼相機(jī)需求量可達(dá)1200萬(wàn)臺(tái)。然而，記者上周末在走訪中關(guān)村各大電子賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)碼相機(jī)的售后服務(wù)不盡如人意，維修站點(diǎn)少、費(fèi)用高等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了其高速發(fā)展。

    專業(yè)數(shù)碼相機(jī)成新增長(zhǎng)點(diǎn)

    《報(bào)告》指出，1-6月份銷售量達(dá)到560萬(wàn)臺(tái)，比去年同期增長(zhǎng)27%，增幅比2009年同期上漲13個(gè)百分點(diǎn)。而在未來(lái)購(gòu)買或更換數(shù)碼相機(jī)中，單電相機(jī)占28%，單反數(shù)碼相機(jī)占32%，卡片式數(shù)碼相機(jī)占40%�？梢钥吹较�費(fèi)者對(duì)專業(yè)數(shù)碼相機(jī)的需求已超過(guò)普通卡片機(jī)。

    《報(bào)告》還顯示，2010年1-6月份生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布的110余款數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格多集中在1000-2000元，占到60%。低于 1000元的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品也有15款，2000元以上的數(shù)碼相機(jī)有28款，僅占27%，其中擁有1220萬(wàn)像素的富士AV105更是跌破了900元。

    記者在走訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品普遍價(jià)格創(chuàng)新低，但也存在部分高價(jià)獲利的情況，同樣是1200萬(wàn)像素、3倍變焦功能的產(chǎn)品，富士可以賣到千元以下，卡西歐、尼康等品牌亦可以賣到1500元以上。目前市場(chǎng)上卡西歐、賓得等品牌因?yàn)樾缕吠瞥鏊俣嚷�，售后服�?wù)網(wǎng)點(diǎn)很少，在多數(shù)城市甚至沒有維修網(wǎng)點(diǎn)，但其產(chǎn)品價(jià)格卻相對(duì)較高，消費(fèi)者很難得到實(shí)惠。

    賓得等品牌有可能退出市場(chǎng)

    據(jù)中國(guó)電子商會(huì)的有關(guān)專家介紹，在消費(fèi)者未來(lái)購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)選擇品牌中，佳能名列第一，索尼、尼康并列第二，富士、三星分別排在第四和第五�？ㄎ鳉W和賓得因受研發(fā)實(shí)力和研發(fā)水平的制約，在銷售市場(chǎng)上表現(xiàn)欠佳，無(wú)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與佳能、索尼、三星等大品牌抗衡，同時(shí)價(jià)格過(guò)高、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、維修困難等問(wèn)題也嚴(yán)重制約著其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，預(yù)計(jì)在不久的將來(lái)，會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)。

    記者發(fā)現(xiàn)，在卡片機(jī)市場(chǎng)，尼康由于外形不夠時(shí)尚和輕薄，機(jī)身顏色單一，致使尼康銷售份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于佳能和索尼。富士憑借長(zhǎng)焦相機(jī)的優(yōu)勢(shì)，品牌影響力在中國(guó)市場(chǎng)迅速提升，三星則憑借時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)為廣大年輕消費(fèi)者所喜愛。

    數(shù)碼相機(jī)使用滿意度只有70%

    從中國(guó)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，五花八門的推廣宣傳廣告，琳瑯滿目的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，相機(jī)制造廠商推出的各種宣傳促銷手段，不難看出外資數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

    記者在中關(guān)村各大賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上數(shù)碼照相機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分生產(chǎn)廠家為降低生產(chǎn)成本和銷售價(jià)格，像素虛標(biāo)情況嚴(yán)重，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時(shí)電池使用壽命短、鏡頭進(jìn)灰情況嚴(yán)重。    中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波告訴記者，由于目前我國(guó)在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的滯后和缺失，致使數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)生一些列嚴(yán)重的質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題無(wú)法解決，已激起廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段數(shù)碼相機(jī)的使用滿意度仍然維持在70%的水平，遠(yuǎn)低于普通家電產(chǎn)品水平。