11月21日，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)理事大會(huì)新聞發(fā)布會(huì)在京舉行，會(huì)上發(fā)布了《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》在內(nèi)的多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)性文件，內(nèi)容涵蓋了有關(guān)地板行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)渠道等多方面的特殊要求�！　�

    除了行業(yè)服務(wù)規(guī)范的發(fā)布以外，會(huì)上還發(fā)布了包括實(shí)木、強(qiáng)化、多層實(shí)木復(fù)合、三層實(shí)木復(fù)合、竹地板、軟木地板等6種地板品類一系列地板說明書。以及《三層實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告》、《地板渠道終端調(diào)查報(bào)告》兩項(xiàng)調(diào)查報(bào)告。本次發(fā)布的證書及報(bào)告可以為地板企業(yè)提供規(guī)范服務(wù)的參考依據(jù)，同時(shí)，也為廣大消費(fèi)者提供了解地板行業(yè)的、熟練掌握地板產(chǎn)品使用維護(hù)方法等方面的參考和建議。
　　
　　中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)秘書長呂斌在發(fā)布說明書和規(guī)范時(shí)表示，此次發(fā)布的《中國木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》是地板行業(yè)繼2005年推出首部行業(yè)服務(wù)規(guī)范后，完善地板行業(yè)服務(wù)體系的重要舉措，充分考慮了企業(yè)和消費(fèi)者的需求和期望。同時(shí)，還指出了地板企業(yè)不但應(yīng)該為消費(fèi)者提供全面完善的售前、售中和售后服務(wù)，還應(yīng)為服務(wù)人員建立持續(xù)高效的培訓(xùn)體系，具備現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系。