12月3日凌晨4時(shí)許，暴雨加暴雪的惡劣天氣導(dǎo)致塔城地區(qū)部分電力設(shè)施受損，塔城市及鄰近的額敏縣、托里縣、裕民縣部分單位和居民家電路中斷，供水供暖異常。

　　塔城市解放路居民王翔電話中告訴記者，12月3日她半夜被凍醒了，發(fā)現(xiàn)暖氣包是冰的，水電也都停了�！霸绯�?jī)鹤尤ド习鄾]洗臉也沒吃飯，就喝了口暖瓶里的熱水。我出門還看到小區(qū)里好多樹枝都被壓斷了。”

　　而另一位塔城市民朱先生說，中午回家沒水沒電沒法做飯，他只好帶著妻兒去外面吃，找了好幾條街，最后在一家快餐店吃漢堡對(duì)付了一頓�！跋仁窍麓笥昃o接著就是暴雪，這溫度也降得太快了，前幾天我還穿薄毛衣加外套，今天出門穿羽絨服都把我凍得不行，家里沒暖氣，孩子可受罪了�！彼�說。

　　“電力設(shè)施受損主要是因?yàn)楸┯瓯┭┋B加，一些樹枝負(fù)重直接壓到了電線上導(dǎo)致?lián)p害，還有就是一些電纜結(jié)冰發(fā)生短路，跳閘后引起了停電，并不是整個(gè)地區(qū)電路一下子斷電，是分片區(qū)分時(shí)段出現(xiàn)線路故障�！彼�城電力公司客戶服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，塔城市和鄰近的三縣有13萬(wàn)電力用戶，此次大雪影響到4.6萬(wàn)戶電力用戶。昨日凌晨4點(diǎn)至13時(shí)20分，該中心已接到1165部報(bào)修電話，公司已經(jīng)派出所有工作人員搶修故障線路，12時(shí)許部分片區(qū)來(lái)電，15時(shí)許，塔城地區(qū)所有受影響片區(qū)基本都已恢復(fù)供電。

　　停電影響到了塔城市等地區(qū)的供水。塔城市自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人說，由于沒有備用電源，停電后供水設(shè)施無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以直到15時(shí)許，來(lái)電一段時(shí)間電壓穩(wěn)定后，該市供水設(shè)施才恢復(fù)正常。而塔城市潤(rùn)生熱力有限公司主任崔淑娟說，17時(shí)許，公司已開始向鍋爐中補(bǔ)水，水壓正常后，晚上就可恢復(fù)供暖。

　　2日—3日18時(shí)，塔城公路總段共派出28個(gè)機(jī)械臺(tái)班上路巡道清雪，清除路面積雪107萬(wàn)立方米，拋撒融雪劑66噸，救出被困司乘人員200余名。