■ 上海目前有九成空調(diào)維修公司無資質(zhì)，它們多在正規(guī)公司名稱中添加若干如“中心”、“技術(shù)”之類的詞語，蒙騙消費者。
    ■ 400開頭的電話申請無門檻，讓騙子有了可乘之機。

    ■ 正常情況下，1P半以下的空調(diào)，制冷劑最多只需160元。

    家中空調(diào)制冷效果不佳，閘北市民柳先生就從網(wǎng)上找到一個400開頭的“專業(yè)維修公司”的電話。這家公司的維修人員上門后，只因空調(diào)加制冷劑一項服務(wù)，向柳先生收取1170元維修費。

    工作人員走后，柳先生察覺有些不對，隨即致電尋求幫助。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，滬上在保修期外的空調(diào)維修服務(wù)良莠不齊，許多商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，冒充專業(yè)正規(guī)公司。有關(guān)專家也表示，目前，滬上空調(diào)售后維修公司九成以上無專業(yè)資質(zhì)。

    維修人員未穿工作服

    7月29日，柳先生發(fā)現(xiàn)，家中購買的已超過4年的格力空調(diào)制冷效果不好。于是，在百度推廣鏈接內(nèi)，他發(fā)現(xiàn)一個自稱是格力空調(diào)專業(yè)維修的電話，號碼是“4008204303”。對方表示，他們是格力空調(diào)的售后服務(wù)維修點。報修后，客服人員很快安排了兩名維修人員上門檢查。

    維修人員上門首先對報修的空調(diào)檢查后，稱制冷劑不足，壓力過低，正常是16-17個壓力，隨即，他們?yōu)榭照{(diào)加壓，并稱共加了9個壓力，按每個壓力30元計算，共收費270元。

    柳先生見空調(diào)恢復(fù)制冷，并沒有多想便付了錢。當維修人員得知柳先生家中還有3臺空調(diào)時，便以“夏天到了，所有空調(diào)壓力都不夠”為由，說服柳先生以相同價格繼續(xù)為其他3臺不同品牌的空調(diào)加壓，算上30元上門費，柳先生共支付1170元。

    第二天，柳先生與同事聊起此事，多名同事表示，柳先生上當受騙了。柳先生這才回憶起，上門的維修人員連工作服都沒有穿。柳先生查看發(fā)票，上面的“凱信空調(diào)專業(yè)維修公司”也沒有在工商局登記注冊過。

    冒充多個品牌維修點

    記者在消費者網(wǎng)、論壇上找到許多關(guān)于這個號碼的投訴，稱其客服人員冒充格力、海爾、志高、美的等多個空調(diào)品牌的指定維修單位，并使用不同的公司名稱。有些消費者還沒有柳先生“幸運”，在被收取了高額維修費后，空調(diào)仍舊沒有修好，當再次致電投訴時，對方卻不再理會。這些維修公司共同特點是均沒有門店。   

    記者隨后撥打了該電話，對方馬上否認柳先生曾經(jīng)報修，并稱他們是惠南鎮(zhèn)的服務(wù)點，不可能去閘北，也不可能跨地區(qū)轉(zhuǎn)接�！坝泻芏喙�司用400的服務(wù)平臺，我們只是其中一家而已�！睂Ψ诫S后稱，他們是華強制冷上海設(shè)備維修公司。

    1小時后，記者再次以空調(diào)用戶身份致電時，對方立刻索要上門地址和電話，并稱全市范圍都有網(wǎng)點，會馬上趕到。

    一位海爾空調(diào)的用戶通過此號碼，找到了自稱是“上海麥克維爾空調(diào)維修技術(shù)中心”的公司。但據(jù)記者調(diào)查，真正的上海麥克維爾空調(diào)維修中心并沒有“技術(shù)”兩字，客服人員表示，他們只能維修麥克維爾品牌的空調(diào)，不能維修其他品牌的空調(diào)。