近日,吳先生致電新安晚報(bào)新聞熱線(xiàn)962000,稱(chēng)其8月5日在淮南購(gòu)買(mǎi)了蘇泊爾電飯鍋,但是生產(chǎn)日期標(biāo)注的卻是“2010年08月21日”。
消費(fèi)者:買(mǎi)到“早產(chǎn)”電飯煲
吳先生目前在合肥工作,8月15日,他回到老家淮南,買(mǎi)了一只蘇泊爾不銹鋼系列的多功能電飯煲。起先他也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異樣,但等他回到家仔細(xì)端詳外包裝時(shí),發(fā)現(xiàn)外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期竟然是“2010年08月21日”,這個(gè)電飯煲至少早產(chǎn)6天。吳先生覺(jué)得這個(gè)生產(chǎn)日期太不靠譜了,“這不是生產(chǎn)日期造假嗎?像電飯煲這種家用電器還好,我們消費(fèi)者對(duì)其生產(chǎn)日期沒(méi)有特別嚴(yán)格的要求,但心里總是會(huì)有個(gè)不大不小的疑問(wèn)!
廠(chǎng)家:操作員失誤使然
記者隨即將吳先生拍攝的外包裝圖片發(fā)至蘇泊爾電器客服郵箱。杭州的蘇泊爾生產(chǎn)基地工作人員尹先生向記者解釋說(shuō),“這個(gè)電飯鍋生產(chǎn)時(shí)情況有些特殊,當(dāng)時(shí)訂單量是200個(gè),但是我們準(zhǔn)備的生產(chǎn)物料只夠制造199個(gè),因此,中間可能有換項(xiàng)。等重新生產(chǎn)這個(gè)型號(hào)的電飯煲時(shí),負(fù)責(zé)蓋生產(chǎn)日期章的操作員可能誤將8看作6,因此原本生產(chǎn)日期應(yīng)該是6月21日,結(jié)果出來(lái)便成了8月21日!币壬嵝延浾呖梢圆榭措婏堝伒撞筐べN的合格證,記者發(fā)現(xiàn)合格證上確實(shí)為“2010年06月21日”。
12315:可以要求退貨
合肥市12315辦公室一位崔姓工作人員告訴記者,“如果碰到合格證和外包裝的生產(chǎn)日期標(biāo)注不一致的情況,可以選擇在未使用產(chǎn)品的情況下退貨。”蘇泊爾方面也表示,如果今后吳先生在使用電飯煲過(guò)程中出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,蘇泊爾一定會(huì)及時(shí)為其修理。