近來，合資品牌不斷有麻煩惹上身。日前，松下電器公開聲明，要召回B20-B26、C23-C29共10個(gè)系列、29個(gè)型號的松下冰箱。然而，就在冰箱事件未停歇之際，松下等離子電視再次陷入“豎線門”事件中。不過，東莞賣場方面表示，如果東莞顧客發(fā)現(xiàn)或者感到自家的松下冰箱或者等離子有問題，可以撥打客服電話，屆時(shí)賣場將會通知松下電器的技術(shù)人員上門檢測，有問題就解決。

    事件回放

    陷入“豎線門”和“召回門”

    據(jù)有關(guān)報(bào)道稱，今年8月初，無錫松下冷機(jī)有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，稱因部分冰箱產(chǎn)品零部件問題，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的29個(gè)型號松下（Pana-sonic）電冰箱，中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量總計(jì)365574臺。

    據(jù)松下電器在其官網(wǎng)上稱，本次召回范圍內(nèi)的電冰箱，由于控制冷媒的零部件（冷媒控制閥）中采用了紅磷阻燃劑，高溫高濕環(huán)境下，可能造成冷媒控制閥線圈斷線，導(dǎo)致發(fā)生“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正常現(xiàn)象。其中個(gè)別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時(shí)，極少數(shù)產(chǎn)品會產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄漏，極端情況下會導(dǎo)致冒煙、起火，存在安全隱患。此外，召回范圍內(nèi)的部分型號電冰箱，在電源插座的L極與N極接反的情況下，也存在類似安全隱患。

    然而就在松下電器還未完全處理完冰箱“召回門”事件，近兩天以來，旗下等離子電視出現(xiàn)“豎線門”的情況再次有消費(fèi)者中招。據(jù)有關(guān)消費(fèi)者稱，所謂等離子出現(xiàn)豎線，是在看電視的時(shí)候，屏幕上會出現(xiàn)一條豎著的彩線�！翱措娨暤臅r(shí)候過會消失了，但再過一會又出現(xiàn)了。斷斷續(xù)續(xù)，看起來很不爽。”

    廠商說法

    如真有問題免費(fèi)解決

    昨日，記者也向東莞家電賣場相關(guān)人士進(jìn)行咨詢，賣場方面均表示，如果東莞消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的松下電器（等離子或松下上述系列型號的冰箱）有問題的話，可以直接撥打家電賣場客服電話，屆時(shí)賣場將會通知到松下電器的技術(shù)人員，由他們上門進(jìn)行檢測，如發(fā)現(xiàn)有問題就解決。據(jù)了解，解決的時(shí)間則在三個(gè)工作日左右。

    不過有關(guān)賣場市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，至于松下等離子“豎線門”事件，近來并未有接到相關(guān)信息�！爸�前日立電視等離子出現(xiàn)過這類情況，目前我們賣場這邊，還未有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買松下等離子出現(xiàn)問題的案例�！痹撠�(fù)責(zé)人告訴記者。

    隨后，記者登錄松下電器官方網(wǎng)站也看到，松下電器還表示，用戶可參照機(jī)種名稱和制造年月標(biāo)示進(jìn)行甄別，凡在檢修范圍內(nèi)的冰箱用戶均可通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)受理的方式獲取松下無償上門檢查和零部件更換的服務(wù)。同時(shí)，有關(guān)賣場松下電器冰箱銷售區(qū)還張貼了一個(gè)公示，用戶可以直接撥打兩個(gè)直通電話，即可召回其問題冰箱。