家電網(wǎng)購(gòu)勢(shì)不可擋。2012 年家電線上銷售同比增長(zhǎng)速度在100%以上。以蘇寧線上業(yè)務(wù)為例，2011 年Q1 占總收入比重還不足5%，到2012 年Q3 占比已經(jīng)達(dá)到14%。預(yù)計(jì)2012 年網(wǎng)購(gòu)將占家電銷售的10%，而這一比例2011 年僅為4%。

圖表 88  蘇寧電器線上業(yè)務(wù)線上業(yè)務(wù)同比翻倍增長(zhǎng)

圖表 88  2012 年家電銷售渠道結(jié)構(gòu)

    網(wǎng)購(gòu)重新定義產(chǎn)業(yè)鏈格局。網(wǎng)購(gòu)打破原有蘇寧、國(guó)美渠道為王的產(chǎn)業(yè)鏈格局，家電企業(yè)議價(jià)能力提升，行業(yè)進(jìn)入品牌為王時(shí)代。深度介入網(wǎng)絡(luò)銷售，甚至參與網(wǎng)絡(luò)直銷的家電企業(yè)將享受網(wǎng)絡(luò)高毛利、低費(fèi)用的渠道紅利。從歷史趨勢(shì)來(lái)看，2006年之前國(guó)美和蘇寧發(fā)展很快，對(duì)家電制造企業(yè)壓榨力度逐年提升，導(dǎo)致家電制造企業(yè)毛利一直在下降，而家電連鎖毛利一直在上漲。2006年后，家電制造行業(yè)完成整合，出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)龍頭企業(yè)，家電制造和家電連鎖之間的博弈趨于平衡，使得家電制造的毛利得以回升。2011年之后，在電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，渠道議價(jià)能力下降，家電連鎖的毛利在2011年開(kāi)始下跌。

圖表 88  1996-2012年大家電和家電連鎖毛利率和凈利潤(rùn)率趨勢(shì)圖

   大部分家電企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)渠道有深入的合作。銷售規(guī)模大的家電企業(yè)為平衡線上線下的關(guān)系對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的參與力度一般，銷售規(guī)模小的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的參與力度大。例如，家電生產(chǎn)商中競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的格力，網(wǎng)上產(chǎn)品供應(yīng)依靠經(jīng)銷商，公司不參與網(wǎng)上銷售；海爾有自己的網(wǎng)絡(luò)銷售理念，希望可以控制物流環(huán)節(jié)，因此和天貓的合作深入，和京東的合作不深入。而規(guī)模較小的老板電器，網(wǎng)上銷售的比例很高，企業(yè)通過(guò)淘寶旗艦店直銷和向京東等電商直接供貨的方式參與網(wǎng)絡(luò)渠道，網(wǎng)絡(luò)銷售占比大。從天貓雙十一的銷售情況看，海爾是家電企業(yè)中銷售規(guī)模最大的，但同其銷售規(guī)模相比占比還是很小。家電品類中彩電和廚電銷售最好，在排名前200 名的商家中，彩電企業(yè)3 家（海信、TCL、創(chuàng)維），廚電企業(yè)3 家（方太、老板、美的廚衛(wèi)電器）。特別是廚電本身市場(chǎng)較小，卻有三家入選，表明廚電適合網(wǎng)絡(luò)銷售。

圖表 88  家電企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)渠道合作狀況

   為控制線上線下的產(chǎn)品定價(jià)，家電生產(chǎn)企業(yè)采取了若干舉措。1）盡量以產(chǎn)品型號(hào)區(qū)分線上線下產(chǎn)品。2）以較高的供貨價(jià)格限制網(wǎng)絡(luò)渠道降價(jià)空間，減少對(duì)線下沖擊。3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道以返點(diǎn)和貨源供應(yīng)作為對(duì)價(jià)格控制的制衡手段。但實(shí)體店降價(jià)不可避免，主要是實(shí)體店產(chǎn)品標(biāo)牌價(jià)和網(wǎng)上實(shí)際成交價(jià)格之間存在較大差異。

圖表 88  網(wǎng)絡(luò)渠道家電產(chǎn)品型號(hào)比較