近日，市消委會接到消費者康小姐投訴，稱其家中某品牌吸油煙機，在未使用的情況下，半夜突然起火自燃，連帶損毀了同品牌的爐灶，熏黑了廚房墻壁和屋頂，造成一定經濟損失。

　　消委會調查后發(fā)現(xiàn)，雙方主要分歧在于：康小姐家的吸油煙機使用已將近四年，且購買發(fā)票已丟失，燃燒的現(xiàn)場也被清理過，廠家除了愿意成本價出售一套爐灶和吸油煙機給消費者外不愿承擔其他賠償責任。經市消委會調解，最終促成雙方達成一致意見。

　　吸油煙機等家用電器起火，關系到消費者家庭人身、財產安全，非同小可，因此市消委會給消費者發(fā)出警示：

　　一、消費者要嚴格按產品說明書操作使用，不可隨意拆卸清洗吸油煙機。二、不可用易燃液體清洗吸油煙機。三、在使用吸油煙機時，灶具不得干燒。四、吸油煙機使用的插座，最好是帶開關的固定插座，每次使用后應切斷電源。五、發(fā)生吸油煙機等家電自燃、起火等情況，要在第一時間報警，并盡可能保留現(xiàn)場，及時通知廠家到場處理。六、家用電器的購買發(fā)票、產品說明書、保修卡等相關資料，只要產品在使用就應該一直保留。