這幾天，網(wǎng)上廣為流傳一個關(guān)于“手機使用常識”的帖子，里面第四條“17951+電話號碼=陷阱”提示：“用17951+電話號碼可以優(yōu)惠，但如果你預(yù)先‘17951+電話號碼’存在手機的電話本，使用的時候調(diào)出來然后撥打出去，這時中國移動不承認(rèn)你使用了17951這種優(yōu)惠的撥打方式，而按照直接撥打的方式計費”，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。有人驚呼用手機這么多年，從來沒聽過這一條，不知道暗地已被移動公司多收多少錢，也有人表示質(zhì)疑。針對此事，人民網(wǎng)記者特?fù)艽?0086客服電話詢問詳情。

　　解釋一：直接撥電話簿里“17951＋號碼”可享優(yōu)惠?但直撥“通話記錄”里的存號可能不識別

　　第一次通話：等待時間，3分35秒　69××號話務(wù)員告訴記者：存在手機電話簿里的“17951＋號碼”是可以享受IP長途優(yōu)惠的，但是如果直接撥打手機“通話記錄”里面的“17951＋號碼”，由于是二次撥號，系統(tǒng)可能不識別，以至于用戶有時無法享受優(yōu)惠。她建議最好每次通話都重新?lián)苋?7951。

　　第二次通話：等待時間，3分40秒　38××號話務(wù)員在電話中很有禮貌的問好之后，告知不能聽見記者的聲音，并建議如有問題咨詢請記者掛機后換一部電話重新打入。隨后，她并沒有先掛斷電話，而是靜靜地等待記者掛機。雖然沒有解決疑惑，但是讓人感覺很舒心。

　　解釋二：移動公司沒有相關(guān)說明，為避免系統(tǒng)不識別建議每次都手動撥號

　　第三次通話：等待時間，2分50秒　34××號話務(wù)員說“關(guān)于17951的問題，很抱歉，我們這邊也沒有關(guān)于存入電話簿里面能否享受優(yōu)惠的說明，但是還是建議您直接手撥17951，因為會有系統(tǒng)會識別不到的情況發(fā)生”，動感地帶和全球通用戶只能撥打17951享受長途優(yōu)惠，神州行可以撥打12593享受長途優(yōu)惠。

　　解釋三：有的手機可以識別電話簿中17951，有的手機不支持，和公司沒關(guān)系

　　第四次通話：等待時間，1分40秒　36××號話務(wù)員說“有的手機可以識別電話簿中的17951這個IP,但是有的手機是不支持識別的，您撥出的時候它仍然是按照正常撥號，沒有加撥17951，跟移動公司沒有關(guān)系�！敝劣谌绾未_定自己的手機是否能識別，只能請用戶試撥一下，再查話費詳單。她建議最好在撥號的時候撥打17951以避免多花話費。

　　解釋四：最好試撥一下，根據(jù)通話詳單確定自己的手機是否有識別功能

　　第五次通話：等待時間，1分15秒　64××號話務(wù)員也說這要看手機是否識別存在電話簿里面的號碼，如果能識別就可以按照優(yōu)惠的話費來收，如果不能識別，就只能直接按照普通方式計費。所以最好通過查詢詳單的方式先確定手機是否有此功能。

　　雖然幾個話務(wù)員給記者的答案并不統(tǒng)一，但是也足以提醒大家撥打17951確實是有學(xué)問的！話務(wù)員告訴記者，如果神州行普通卡直接撥打的情況下，市話為每分鐘0.6元，長途話費大概為每分鐘1.3元，如果加撥12593，市話是每分鐘0.2元，長途是每分鐘0.3元。而動感地帶用戶若直接撥打?qū)Ψ诫娫拕t需要收取普通市話費(按時段不同每分鐘0.25元或0.12元)加每分鐘0.42元的長話費，如果加撥17951則只需交納普通市話費和每分鐘0.1元的IP長話費。也就是說，雖然17951每次影響的話費只有那么幾毛錢，但是日積月累，可想而知。因此，記者強烈建議大家撥打長途還是手動撥17951，免得多交話費還不知道呢。

　　隨后，記者先后撥通了手機中“通話記錄”里的“17951＋號碼”和“通訊錄”里的“17951＋號碼”，在詳單里的收費是一樣的，可惜按照話務(wù)員解釋，這只能證明記者的手機能夠識別17951，因為“各個手機對17951的識別是不同的”，所以為了保護您的切身利益，請您抓緊時間核查詳單。