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報告簡介
報告目錄
2017-2022年中國人力資源外包市場發(fā)展狀況及發(fā)展前景分析報告
第一章人力資源服務外包行業(yè)基礎概述
第一節(jié)人力資源外包闡述
一、人力資源外包活動的特點
二、從服務行業(yè)角度來看
三、從人力資源活動角度來看
第二節(jié)人力資源外包的內(nèi)容三大模塊
一、人力資源及其載體
二、人事
三、人力資源外包的作用
第三節(jié)人力資源管理外包的運作流程
第四節(jié)人力資源外包產(chǎn)生的理論根源
第二章國際人力資源外包行業(yè)運行狀況
第一節(jié)國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
一、國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展歷程
二、全球離岸人力資源外包分布
三、金融業(yè)務離岸外包的驅(qū)動力
四、國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
第二節(jié)主要國家人力資源外包行業(yè)發(fā)展的借鑒
一、印度外包服務市場發(fā)展簡介
二、菲律賓外包服務市場簡介
三、對中國商業(yè)外包發(fā)展建議
第三節(jié)全球外包100強公司排行榜
一、部分入選企業(yè)在中國情況
二、關(guān)于IAOP
三、全球服務外包企業(yè)強名單
四、最佳離案外包提供商
第三章國內(nèi)外服務外包行業(yè)運行態(tài)勢透析
第一節(jié)世界服務外包行業(yè)運行總況
一、外部環(huán)境對世界服務外包業(yè)的影響
二、世界服務外包市場的特點
三、世界服務外包市場規(guī)模
四、世界服務外包保持平穩(wěn)增長
五、世界服務外包市場結(jié)構(gòu)分析
六、全球外包需求升溫的同時也面臨著新問題
七、全球外包日趨激烈的市場競爭導致市場集中度下降
第二節(jié)中國服務外包行業(yè)運行狀況分析
一、中國服務外包業(yè)務尚處于起步階段
二、中國服務外包業(yè)發(fā)展規(guī)模
三、中國服務外包業(yè)務增長明顯，但發(fā)展速度仍不夠快
四、中國服務外包行業(yè)呼喚國家品牌
第三節(jié)中國服務外包行業(yè)地區(qū)競爭格局
一、綜合情況占優(yōu)且戰(zhàn)略地位顯要的北京和上海
二、國際地緣優(yōu)勢明顯和行業(yè)經(jīng)驗豐富的大連、深圳和廣州
三、達到質(zhì)量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、蘇州、無錫等
四、成本優(yōu)勢明顯的西安、成都、武漢、濟南、長沙、南昌、合肥、大慶等
第四節(jié)未來中國服務外包趨勢探析
第四章中國人力資源外包行業(yè)運行環(huán)境分析
第一節(jié)國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2016年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測分析
第二節(jié)中國人力資源外包行業(yè)政策環(huán)境分析
一、積極的財政政策
二、適度寬松的貨幣政策
三、以行業(yè)結(jié)構(gòu)升級為主的行業(yè)政策
四、更加積極的促進就業(yè)政策
五、實施以擴大內(nèi)需為抓手的消費政策
六、中性偏松的國際收支政策
七、推行以嚴格耕地保護制度和完善土地流轉(zhuǎn)為核心的土地政策
第五章中國人力資源服務外包行業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié)中國人力資源服務外包業(yè)歷程演進
一、人力資源外包的萌芽期
二、人力資源外包的起步期
三、人力資源外包的發(fā)展期
四、人力資源外包的規(guī)范期
第二節(jié)中國人力資源服務外包業(yè)動態(tài)分析
一、內(nèi)需市場規(guī)模巨大，仍居主導地位
二、離岸市場發(fā)展迅速，業(yè)務范圍逐漸升級
三、新技術(shù)的應用推動服務外包模式不斷創(chuàng)新
第三節(jié)中國人力資源服務外包面臨挑戰(zhàn)
一、中國在全球服務外包業(yè)所占比例還較低
二、服務外包業(yè)發(fā)展存在諸多制約因素
三、服務外包業(yè)的發(fā)展對策
第六章中國人力資源服務外包行業(yè)現(xiàn)狀分析
第一節(jié)中國BPO市場需求及預測
一、離岸需求
二、在岸需求
第二節(jié)中國BPO行業(yè)評價體系及國內(nèi)總體現(xiàn)狀
一、行業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評價指標體系
二、國內(nèi)行業(yè)基礎環(huán)境
第三節(jié)中國人力資源服務外包市場不同分類標準
一、按業(yè)務領(lǐng)域劃分
二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務的緊密性劃分
三、全球服務外包發(fā)展迅速
第七章國內(nèi)各地區(qū)人力資源服務外包市場運行狀況
第一節(jié)傳統(tǒng)三大人力資源服務外包區(qū)域市場概況
一、運維外包服務市場持續(xù)快速增長
二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯
三、政府和中型企業(yè)市場增速領(lǐng)先其它平行分類市場
四、傳統(tǒng)三大區(qū)域市場仍然是中國運維外包服務需求集聚的地帶
五、金融和制造是中國人力資源服務需求最大的兩個行業(yè)
六、未來五年中國人力資源市場有望繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢
第二節(jié)中國重點經(jīng)濟帶以及中西部外包服務運行情況
一、長三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
二、珠三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
三、環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
第三節(jié)其他人力資源外包區(qū)域市場動態(tài)分析
一、華東地區(qū)接包超過東北地區(qū)
二、西南地區(qū)離岸外包廠商應降低中高端人才外流率
第八章中國人力資源服務外包各基地環(huán)境評價
第一節(jié)大連
一、基礎環(huán)境
二、大連服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、大連服務外包發(fā)展目標
第二節(jié)深圳
一、基礎環(huán)境
二、深圳服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、深圳市服務外包發(fā)展目標
第三節(jié)上海
一、基礎環(huán)境
二、上海服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、上海服務外包發(fā)展目標
第四節(jié)西安
一、基礎環(huán)境
二、西安服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、西安服務外包發(fā)展目標
第五節(jié)成都
一、基礎環(huán)境
二、成都服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、成都服務外包發(fā)展目標
第六節(jié)北京
一、基礎環(huán)境
二、北京服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、北京服務外包發(fā)展目標
第七節(jié)杭州
一、基礎環(huán)境
二、杭州服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、杭州服務外包發(fā)展目標
第八節(jié)天津
一、基礎環(huán)境
二、天津服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、天津服務外包發(fā)展目標
第九節(jié)南京
一、基礎環(huán)境
二、南京服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、南京服務外包發(fā)展目標
第十節(jié)武漢
一、基礎環(huán)境
二、武漢服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、武漢市服務外包發(fā)展目標
第十一節(jié)濟南
一、基礎環(huán)境
二、濟南服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、濟南市服務外包發(fā)展目標
第十二節(jié)蘇州
一、基礎環(huán)境
二、蘇州服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、蘇州服務外包發(fā)展目標
第十三節(jié)長沙
一、基礎環(huán)境
二、長沙服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、長沙服務外包發(fā)展目標
第十四節(jié)廣州
一、基礎環(huán)境
二、廣州服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、廣州服務外包發(fā)展目標
第十五節(jié)合肥
一、基礎環(huán)境
二、合肥服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、合肥服務外包發(fā)展目標
第十六節(jié)南昌
一、基礎環(huán)境
二、南昌服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、南昌服務外包發(fā)展目標
第十七節(jié)無錫
一、基礎環(huán)境
二、無錫服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、無錫服務外包發(fā)展目標
第十八節(jié)大慶
一、基礎環(huán)境
二、大慶服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、大慶服務外包發(fā)展目標
第十九節(jié)哈爾濱
一、基礎環(huán)境
二、哈爾濱服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、哈爾濱服務外包發(fā)展目標
第二十節(jié)重慶
一、基礎環(huán)境
二、重慶服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、重慶服務外包發(fā)展目標
第九章世界服務外包重點企業(yè)發(fā)展評述
第一節(jié)IBM
第二節(jié)HP
第三節(jié)EDS
第四節(jié)ACCENTURE
第五節(jié)CSC
第六節(jié)CAPGEMINI
第七節(jié)TCS
第八節(jié)WIPRO
第九節(jié)UNISYS
第十節(jié)ACS
第十章2017-2022年中國人力資源市場風險預測
第一節(jié)人力資源服務外包的常見業(yè)務和風險形式
一、不良貸款清收外包及其風險
二、信用卡賬單制作外包及其風險
三、呼叫中心外包及其風險
四、信息技術(shù)外包及其風險
第二節(jié)人力資源服務外包的風險與問題
第三節(jié)人力資源服務外包風險監(jiān)管的經(jīng)驗與借鑒
第四節(jié)人力資源服務外包風險監(jiān)管的對策
一、風險識別的程序
二、風險監(jiān)管的原則
三、風險監(jiān)管的措施
第十一章2017-2022年中國人力資源服務外包行業(yè)環(huán)境風險防范
第一節(jié)2016年中國人力資源服務外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術(shù)和技能
三、轉(zhuǎn)移風險
第二節(jié)2017-2022年中國人力資源服務外包的風險防范
一、訂立完善的外包協(xié)議并對其執(zhí)行進行有效監(jiān)督
二、慎重選擇服務外包提供商
三、處理好人力資源管理問題
四、構(gòu)建良好的控制機制
五、制定可行的應急計劃
第三節(jié)對中國人力資源機構(gòu)服務外包的政策建議
一、抓住機遇承接并發(fā)展服務外包
二、統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務外包發(fā)展戰(zhàn)略
三、組建一支服務外包項目的精英團隊
四、加強人力資源機構(gòu)的內(nèi)部評估和外部監(jiān)管
第十二章2017-2022年中國人力資源外包投資機會分析
第一節(jié)2016年中國人力資源外包投資概況
一、人力資源外包投資特性
二、人力資源外包環(huán)境分析
第二節(jié)2017-2022年中國服務外包行業(yè)投資機會研究
一、中國人力資源服務外包行業(yè)正在成為投資熱點
二、中國人力資源服務外包區(qū)域投資潛力分析
第十三章2017-2022年中國人力資源服務外包行業(yè)投資戰(zhàn)略分析
第一節(jié)2017-2022年中國人力資源服務外包行業(yè)投資形勢分析
一、行業(yè)發(fā)展格局
二、行業(yè)進入壁壘
三、行業(yè)SWOT分析
第二節(jié)中國人力資源服務外包行業(yè)投資效益分析
一、行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
二、行業(yè)投資效益分析
部分圖表目錄：
圖表：2014-2016年國內(nèi)生產(chǎn)總值
圖表：2014-2016年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2016年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2014-2016年國家外匯儲備
圖表：2014-2016年財政收入
圖表：2014-2016年全社會固定資產(chǎn)投資
圖表：2016年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度（億元）
圖表：2016年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表：2016年中國業(yè)務流程外包服務離岸市場主要發(fā)包國結(jié)構(gòu)預測
圖表：中國BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件
圖表：服務外包分類一覽
圖表：2011年至2016年大連軟件與信息服務銷售收入
圖表：2011年至2016年大連軟件與信息服務出口情況
圖表：軟件與信息服務企業(yè)與從業(yè)人員情況
圖表：深圳市軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
圖表：深圳市軟件產(chǎn)值變化圖
圖表：深圳市軟件出口情況
圖表：2011年至2016年上海市軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)營收入
圖表：2011年至2016年上海軟件出口情況
圖表：上海市軟件企業(yè)與從業(yè)人員情況
圖表：西安市高科技企業(yè)的認定情況 |
