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報告簡介
報告目錄
2017-2022年中國社區(qū)服務(wù)市場前景調(diào)研及發(fā)展?fàn)顩r分析報告
第1章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 15
1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述 15
1.1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)的界定 15
1.1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)服務(wù)對象 15
1.1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)研究范圍 15
1.1.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計指標(biāo) 15
1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展軌跡 16
1.2.1 社區(qū)服務(wù)理念變化過程 16
1.2.2 社區(qū)服務(wù)功能發(fā)展過程 18
1.2.3 社區(qū)服務(wù)主體完善過程 19
1.2.4 社區(qū)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過程 20
1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展因素 21
1.3.1 社區(qū)服務(wù)資金因素 21
1.3.2 社區(qū)服務(wù)人員素質(zhì) 22
1.3.3 社區(qū)服務(wù)觀念因素 22
第2章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 23
2.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 23
2.1.1 中央財政資金補(bǔ)助政策 23
2.1.2 社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī) 23
2.1.3 社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2017-2022年） 32
2.1.4 社區(qū)服務(wù)政策引導(dǎo)方向 34
2.2 服務(wù)行業(yè)整體運行環(huán)境分析 35
2.2.1 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資分析 35
2.2.2 服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動指數(shù)分析 36
2.2.3 服務(wù)業(yè)收費價格指數(shù)分析 36
2.3 社會服務(wù)行業(yè)運行環(huán)境分析 36
2.3.1 社會服務(wù)行業(yè)運行狀況 36
2.3.2 成員服務(wù)組織發(fā)展規(guī)模分析 42
2.3.3 其他社會服務(wù)運行狀況分析 46
第3章：國外先進(jìn)社區(qū)發(fā)展軌跡與經(jīng)驗借鑒 49
3.1 國外社區(qū)建設(shè)狀況分析 49
3.1.1 國外社區(qū)建設(shè)的功能定位 49
3.1.2 國外社區(qū)服務(wù)主要項目分析 50
3.1.3 國外社區(qū)建設(shè)經(jīng)費來源分析 50
3.2 國外社區(qū)服務(wù)管理模式分析 50
3.2.1 美國社區(qū)自治管理模式 50
3.2.2 新加坡政府主導(dǎo)模式 51
3.2.3 日本混合管理模式 51
3.3 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析 51
3.3.1 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 51
3.3.2 英國“社區(qū)照顧”模式分析 52
3.3.3 英國社區(qū)服務(wù)項目特色分析 52
3.3.4 英國社區(qū)管理模式分析 55
3.3.5 英國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 57
3.4 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析 58
3.4.1 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 58
3.4.2 美國“志愿者服務(wù)”模式分析 59
3.4.3 美國特色社區(qū)服務(wù)項目分析 59
3.4.4 美國社區(qū)管理模式分析 59
3.4.5 美國社區(qū)服務(wù)啟示及經(jīng)驗借鑒 61
3.5 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析 62
3.5.1 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 62
3.5.2 德國“鄰里之家”模式分析 62
3.5.3 德國特色社區(qū)服務(wù)項目分析 63
3.5.4 德國社區(qū)管理模式分析 63
3.5.5 德國社區(qū)管理發(fā)展趨勢 63
3.5.6 德國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 65
3.6 新加坡社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析 66
3.6.1 新加坡社區(qū)服務(wù)管理特點 66
3.6.2 新加坡社區(qū)管理模式分析 66
3.6.3 新加坡特色社區(qū)服務(wù)項目分析 67
3.6.4 新加坡社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 67
第4章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)運行狀況分析 68
4.1 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)行政規(guī)劃分析 68
4.1.1 國內(nèi)城區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 68
4.1.2 國內(nèi)街道建設(shè)規(guī)模分析 68
4.1.3 國內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 69
4.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69
4.2.1 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費來源分析 69
4.2.2 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費支出結(jié)構(gòu) 69
4.2.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)盈利方式 70
4.2.4 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率 70
4.2.5 社區(qū)日間照料床位統(tǒng)計 70
4.2.6 社區(qū)留宿照料床位統(tǒng)計 71
4.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)供給體系構(gòu)成 72
4.3.1 社區(qū)服務(wù)供給對象 72
4.3.2 社區(qū)服務(wù)供給主體 72
4.3.3 社區(qū)服務(wù)供給內(nèi)容 72
4.3.4 社區(qū)服務(wù)供給形式 73
4.3.5 社區(qū)服務(wù)供給投入 73
4.3.6 社區(qū)服務(wù)供給反饋 74
4.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)分析 74
4.4.1 具外部性特征的公共需求 74
4.4.2 具支付能力的私人需求 74
4.4.3 無支付能力的私人需求 74
4.5 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 75
4.5.1 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模 75
4.5.2 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布 77
4.5.3 農(nóng)村社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 80
4.6 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點發(fā)展分析 80
4.6.1 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)模 80
4.6.2 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點區(qū)域分布 81
4.6.3 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點功能分析 82
4.7 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)人力資源分析 82
4.7.1 社區(qū)服務(wù)人員規(guī)模分析 82
4.7.2 社區(qū)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)分析 82
第5章：中國社區(qū)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析 84
5.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展分析 84
5.1.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 84
5.1.2 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析 92
5.1.3 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營狀況分析 96
5.1.4 中國社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競爭格局分析 100
5.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展分析 101
5.2.1 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀分析 101
5.2.2 國內(nèi)外養(yǎng)老模式對比分析 105
5.2.3 養(yǎng)老社區(qū)投資前景分析 110
5.3 其他社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展分析 112
5.3.1 國內(nèi)外社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展對比 112
5.3.2 社區(qū)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀 113
5.3.3 社區(qū)商業(yè)服務(wù)案例分析 113
5.3.4 社區(qū)商業(yè)開發(fā)模式分析 116
5.3.5 社區(qū)商業(yè)開發(fā)經(jīng)營建議 117
5.4 其他社區(qū)服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.1 社區(qū)教育服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.2 社區(qū)安全服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.3 社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展分析 119
第6章：中國社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展分析 120
6.1 社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展簡述 120
6.1.1 社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容 120
6.1.2 社區(qū)信息化服務(wù)對象 122
6.1.3 社區(qū)信息化主要技術(shù) 122
6.1.4 社區(qū)信息化市場規(guī)模 123
6.1.5 社區(qū)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈 125
6.2 社區(qū)服務(wù)信息化需求分析 126
6.2.1 政府對社區(qū)信息化需求分析 126
6.2.2 社區(qū)居民對信息化需求分析 127
6.2.3 企業(yè)對社區(qū)信息化需求分析 128
6.3 國內(nèi)外社區(qū)信息化建設(shè)模式對比 129
6.3.1 國外社區(qū)信息化建設(shè)分析 129
6.3.2 國內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)分析 132
6.4 社區(qū)信息化應(yīng)用模式分析 137
6.4.1 物業(yè)管理應(yīng)用 137
6.4.2 社區(qū)安全應(yīng)用 139
6.4.3 社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用 140
6.4.4 社區(qū)教育應(yīng)用 141
6.4.5 公共服務(wù)應(yīng)用 142
第7章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景與發(fā)展建議 145
7.1 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨勢 145
7.1.1 社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展趨勢分析 145
7.1.2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容發(fā)展趨勢分析 145
7.1.3 社區(qū)服務(wù)人員發(fā)展方向分析 146
7.1.4 社區(qū)服務(wù)資金籌集趨勢分析 146
7.1.5 社區(qū)服務(wù)制度環(huán)境發(fā)展方向 147
7.1.6 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施發(fā)展趨勢 147
7.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展方向 147
7.2.1 社區(qū)服務(wù)多元化發(fā)展方向 147
7.2.2 社區(qū)服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向 147
7.2.3 社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向 148
7.3 社區(qū)服務(wù)細(xì)分市場投資前景 148
7.3.1 盈利性社區(qū)服務(wù)投資前景 148
7.3.2 社區(qū)福利性服務(wù)發(fā)展前景 150
7.3.3 社區(qū)公益性服務(wù)發(fā)展前景 150
7.3.4 社區(qū)志愿性服務(wù)發(fā)展前景 151
7.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議 151
7.4.1 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府管理的建議 151
7.4.2 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)自治管理的建議 152
7.4.3 對社區(qū)服務(wù)營利性企業(yè)投資建議 152
第8章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿區(qū)域發(fā)展分析 154
8.1 國內(nèi)區(qū)域典型社區(qū)管理模式分析 154
8.1.1 上海模式分析 154
8.1.2 青島模式分析 155
8.1.3 沈陽模式分析 155
8.1.4 武漢模式分析 155
8.1.5 南京模式分析 156
8.1.6 深圳模式分析 156
8.1.7 香港模式分析 157
8.2 北京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 157
8.2.1 北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 157
8.2.2 北京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 158
8.2.3 北京市社區(qū)服務(wù)運作模式 159
8.2.4 北京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 160
8.2.5 北京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 161
8.2.6 北京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 163
8.2.7 北京社區(qū)服務(wù)項目招投標(biāo) 163
8.2.8 北京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 165
8.3 上海市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 165
8.3.1 上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 165
8.3.2 上海市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 165
8.3.3 上海市社區(qū)服務(wù)運作模式 166
8.3.4 上海市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 167
8.3.5 上海市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 168
8.3.6 上海市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 169
8.3.7 上海市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 169
8.4 廣州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 171
8.4.1 廣州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 171
8.4.2 廣州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 171
8.4.3 廣州市社區(qū)服務(wù)運作模式 172
8.4.4 廣州市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 172
8.4.5 廣州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 173
8.4.6 廣州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 174
8.4.7 廣州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 174
8.5 深圳市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 174
8.5.1 深圳市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 174
8.5.2 深圳市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 175
8.5.3 深圳市社區(qū)服務(wù)運作模式 176
8.5.4 深圳市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 176
8.5.5 深圳市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 177
8.5.6 深圳市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 177
8.6 天津市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 178
8.6.1 天津市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 178
8.6.2 天津市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 178
8.6.3 天津市社區(qū)服務(wù)運作模式 179
8.6.4 天津市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 180
8.6.5 天津市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 180
8.6.6 天津市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 180
8.6.7 天津市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 180
8.7 杭州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 181
8.7.1 杭州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 181
8.7.2 杭州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 181
8.7.3 杭州市社區(qū)服務(wù)運作模式 182
8.7.4 杭州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 183
8.7.5 杭州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 184
8.7.6 杭州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 184
8.8 青島市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 184
8.8.1 青島市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 184
8.8.2 青島市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 185
8.8.3 青島市社區(qū)服務(wù)運作模式 186
8.8.4 青島市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 186
8.8.5 青島市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 187
8.8.6 青島市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 187
8.9 沈陽市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 188
8.9.1 沈陽市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 188
8.9.2 沈陽市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 189
8.9.3 沈陽市社區(qū)服務(wù)運作模式 189
8.9.4 沈陽市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 189
8.9.5 沈陽市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 190
8.9.6 沈陽市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 191
8.9.7 沈陽市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 191
8.10 武漢市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 191
8.10.1 武漢市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 191
8.10.2 武漢市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 192
8.10.3 武漢市社區(qū)服務(wù)運作模式 194
8.10.4 武漢市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 194
8.10.5 武漢市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 195
8.10.6 武漢市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 195
8.10.7 武漢市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 196
8.11 南京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 196
8.11.1 南京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 196
8.11.2 南京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 197
8.11.3 南京市社區(qū)服務(wù)運作模式 198
8.11.4 南京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 198
8.11.5 南京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 198
8.11.6 南京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費分析 199
8.11.7 南京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 199
圖表目錄：
圖表1：社區(qū)服務(wù)理念的變化過程簡圖 16
圖表2：國內(nèi)民政業(yè)務(wù)分布圖 24
圖表3：國內(nèi)民政立法分支圖 24
圖表4：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（一） 25
圖表5：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（二） 25
圖表6：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（三） 25
圖表7：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（四） 26
圖表8：涉及低保方面的政策法律法規(guī) 27
圖表9：我國低保標(biāo)準(zhǔn) 27
圖表10：低保標(biāo)準(zhǔn)的確定方法 28
圖表11：低保對象的四類人員分布 28
圖表12：低保工作流程圖（社區(qū)層面） 29
圖表13：社區(qū)民間組織的劃分圖 30
圖表14：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的法律法規(guī) 30
圖表15：勞動合同訂立的原則 31
圖表16：社區(qū)物業(yè)管理方面的相關(guān)法律規(guī)定 32
圖表17：“十三五”時期民政事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo) 34
圖表18：2013年以來城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模及增速情況（單位：億元，%） 35
圖表19：2012年以來社會服務(wù)機(jī)構(gòu)床位數(shù)增加趨勢圖（單位：萬張，張） 37
圖表20：2012年以來全國60歲以上老年人人口占全國總?cè)丝诒戎刈兓厔輬D（單位：萬人，%） 37
圖表21：2012年以來國內(nèi)家庭收養(yǎng)兒童數(shù)量變化趨勢圖（單位：人，%） 38
圖表22：2012年以來社會福利企業(yè)中的殘疾職工數(shù)量增長趨勢圖（單位：人，%） 39
圖表23：2012年以來城鄉(xiāng)最低生活保障人數(shù)（單位：萬人） 39
圖表24：2012年以來接收社會捐款和已被數(shù)量（單位：億元，萬件） 41
圖表25：2012年以來國家撫恤、補(bǔ)助各類優(yōu)撫對象（單位：億元，萬件） 41
圖表26：2011年以來社會服務(wù)組織單位數(shù)量增長趨勢（單位：個，%） 42
圖表27：2012年以來社會服務(wù)組織職工數(shù)量增長趨勢（單位：個，%） 43
圖表28：2012年以來社會服務(wù)組織增加值增長趨勢（單位：億元，%） 44
圖表29：2012年以來全國自治組織數(shù)量變化趨勢圖（單位：%） 44
圖表30：2012年以來全國自治組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計表（單位：個） 45 |
