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2020-2026年中國私人銀行市場深度調(diào)查與產(chǎn)業(yè)競爭格局預(yù)測報告
2019-11-05
  • [報告ID] 138112
  • [關(guān)鍵詞] 私人銀行市場
  • [報告名稱] 2020-2026年中國私人銀行市場深度調(diào)查與產(chǎn)業(yè)競爭格局預(yù)測報告
  • [交付方式] EMS特快專遞 EMAIL
  • [完成日期] 2019/11/14
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報告簡介

國內(nèi)私行目前已形成領(lǐng)先者與追趕者的市場格局,其中領(lǐng)先者以招行與工行為行業(yè)翹楚,追趕者中以平安為典型破局者。工行與招行均為進入私人銀行最早的銀行之一,其發(fā)力策略具有一定差異,工行客群基礎(chǔ)廣、私行條線相對獨立,重視總體規(guī)模擴張與客戶增長,招行零售優(yōu)勢突出、客戶質(zhì)量較高,重視單戶價值挖掘并帶動總規(guī)模增長。平安等后進者則依靠其差異化稟賦,快速整合資源,具有潛在破局機會。

招行與工行私行業(yè)務(wù)均發(fā)力較早,且經(jīng)歷了2008年以來的高增速。兩者在完善的體系搭建、專業(yè)人才儲備、全球化平臺、開放的產(chǎn)品體系等方面均較為相似。

招商銀行私人銀行管理規(guī)模目前位居國內(nèi)第一。20186月末招行私人銀行AUM2.03萬億元,客戶數(shù)7.18萬人,AUM20072017CAGR34.64%。招商銀行于20078月推出私人銀行業(yè)務(wù),搭建“1+N”專家服務(wù)團隊,提煉出“螺旋提升四步工作法”,聯(lián)合招銀國際、永隆銀行搭建全球化資產(chǎn)配置平臺,并與貝恩咨詢合作自2009年至2017年連續(xù)發(fā)布《中國私人銀行財富報告》,是國內(nèi)體系最為完善的私人銀行之一。

招行私人銀行實行開放式產(chǎn)品體系。招行自主開發(fā)產(chǎn)品占比較小,通過開放產(chǎn)品平臺,招行則大量與PE、基金、信托、保險等合作,提供各種產(chǎn)品供客戶挑選配置。面對漸增移民人群對海外資產(chǎn)管理的需求,招行私人銀行在香港永隆銀行建立了私人財富管理中心,加上香港分行、招銀國際等平臺,境內(nèi)客戶可借助香港的平臺參與全球金融市場及產(chǎn)品的投資,從而實現(xiàn)客戶境內(nèi)外一體化的資產(chǎn)管理平臺;另一方面,針對私人銀行客戶在融資、IPO、并購等投行需求,招行也整合資源進行一攬子服務(wù)。

工商銀行是國內(nèi)全能型私行的代表,私行客戶AUM居行業(yè)第二,客戶數(shù)居行業(yè)前列。工商銀行于20083月設(shè)立私人銀行部,是國內(nèi)首家經(jīng)中國銀監(jiān)會批準持牌經(jīng)營的私人銀行業(yè)務(wù)專營機構(gòu),其私人銀行的客戶門檻為個人金融資產(chǎn)在800萬元以上。截至2018年半年末,工商銀行私人銀行客戶為8.39萬戶,管理資產(chǎn)1.46萬億元,均居行業(yè)第二。

工商銀行作為全球龍頭銀行,在多方面為私行發(fā)展創(chuàng)造了條件。首先,工商銀行作為全球資產(chǎn)規(guī)模最大、市值最高的銀行,為私人銀行業(yè)務(wù)積累的良好聲譽;其次,工商銀行具有國內(nèi)銀行中最豐富的零售、對公客戶資源。工商銀行個人客戶數(shù)、信用卡發(fā)卡量、理財產(chǎn)品規(guī)模均居國內(nèi)銀行首位;20186月末對公客戶達670.6萬戶,涉及各行業(yè)龍頭企業(yè),零售及對公客戶資源均為私人銀行的獲客創(chuàng)造了良好條件;第三,工商銀行國際化戰(zhàn)略明確,截至20186月末,工行在境外45個國家和地區(qū)設(shè)立了420個機構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及六大洲及各大金融中心,因此工行有能力為私行客戶提供全球資產(chǎn)配置服務(wù)。


報告目錄
2020-2026年中國私人銀行市場深度調(diào)查與產(chǎn)業(yè)競爭格局預(yù)測報告
[交付形式]: e-mali電子版或特快專遞

http://www.lwxqpzq.cn/
第.一部分私人銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第.一章私人銀行服務(wù)相關(guān)概述
第.一節(jié)私人銀行服務(wù)
一、私人銀行服務(wù)界定
二、私人銀行服務(wù)對象
三、私人銀行與零售銀行及貴賓理財業(yè)務(wù)的區(qū)別
1、入場門檻
2、服務(wù)理念
3、服務(wù)場所
4、服務(wù)模式
5、產(chǎn)品設(shè)計
6、服務(wù)內(nèi)容
7、服務(wù)范圍
8、服務(wù)人員
9、業(yè)務(wù)風險
10、盈利模式
第二節(jié)私人銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)新亮點
一、客戶門檻高
二、服務(wù)內(nèi)容廣
三、業(yè)務(wù)保密性強
四、操作獨立性高
五、品牌效應(yīng)大
六、業(yè)務(wù)利潤高
第三節(jié)私人銀行的產(chǎn)品和服務(wù)
一、傳統(tǒng)的零售銀行業(yè)務(wù)
二、資產(chǎn)管理服務(wù)(又稱投資管理服務(wù))
三、保險規(guī)劃服務(wù)
四、稅務(wù)規(guī)劃服務(wù)
五、信托服務(wù)
六、環(huán)球財富保障計劃
七、家庭傳承服務(wù)
八、遺產(chǎn)規(guī)劃服務(wù)
九、收藏及藝術(shù)品投資咨詢服務(wù)
十、其它服務(wù)

第二章2017-2019年中國私人銀行運行環(huán)境分析
第.一節(jié)2017-2019年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP發(fā)展現(xiàn)狀
二、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況
三、制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)
四、非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)
五、消費品市場
六、民間固定資產(chǎn)投資
七、全國固定資產(chǎn)投資
八、房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況
九、CPI
十、進出口
第二節(jié)2017-2019年中國私人銀行服務(wù)潛在客戶
一、私人銀行服務(wù)潛在客戶規(guī)模
二、潛在客戶組成結(jié)構(gòu)
第三節(jié)2017-2019年中國私人銀行服務(wù)政策環(huán)境分析
一、政策限制差異化
二、中國私人銀行面臨政策瓶頸
三、私人銀行監(jiān)管政策還處空白
四、交通銀行擴大私人銀行服務(wù)范圍政策出臺
第四節(jié)2017-2019年外資銀行國內(nèi)對中國銀行的影響
一、外資銀行在華規(guī)模及概況
二、外資銀行在華發(fā)展戰(zhàn)略
三、外資私人銀行競爭優(yōu)勢
四、影響分析

第二部分私人銀行行業(yè)運行分析
第三章2017-2019年全球私人銀行業(yè)務(wù)運行狀況分析
第.一節(jié)2017-2019年全球私人銀行業(yè)務(wù)運行情況分析
一、私人銀行業(yè)務(wù)規(guī)模及成長性
二、私人銀行服務(wù)獲利性
三、投資策略偏向積極
四、國際活躍銀行地位突出
五、私人銀行中心東移
六、普遍看好亞洲市場
第二節(jié)2017-2019年全球私人銀行機構(gòu)類型
一、全能銀行
二、投資銀行
三、家族管家
四、獨立財務(wù)顧問
五、各類其他機構(gòu)
第三節(jié)2017-2019年全球主要私人銀行企業(yè)品牌運行分析
一、全球私人銀行排名
二、美洲私人銀行品牌
三、歐洲私人銀行品牌
第四節(jié)2020-2026年全球私人銀行業(yè)趨勢分析

第四章2017-2019年世界私人銀行業(yè)部分國家及地區(qū)運行分析
第.一節(jié)瑞士
一、瑞士私人銀行業(yè)發(fā)展概述
二、瑞士私人銀行業(yè)的發(fā)展特點與成功要素
三、私人銀行之間不斷興起并購潮
四、東歐成瑞士私人銀行業(yè)務(wù)開拓新市場
五、瑞士私人銀行保密制度面臨壓力
第二節(jié)新加坡
一、新加坡私人銀行業(yè)發(fā)展概述
二、新加坡稅收政策鼓勵私人銀行發(fā)展
三、新加坡打造亞洲財富管理中心策略分析
1、瞄準亞洲富人
2、多年籌謀助崛起
3、區(qū)域化模式更受寵
4、并購潮還將繼續(xù)
四、新加坡私人銀行面臨人才短缺問題
第三節(jié)美國
一、美國財富管理狀況概述
1、財富管理行業(yè)定義
2、美國財富管理行業(yè)規(guī)模及變化趨勢
3、美國財富管理者
4、美國財富特點
二、美國私人銀行發(fā)展狀況分析
三、美國銀行超越瑞銀成世界最大私人銀行集團
第四節(jié)中國香港
一、香港私人銀行的運作情況
二、香港私人銀行業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗
三、香港私人銀行業(yè)發(fā)展前景探析
四、香港發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)需要加強的工作

第三部分私人銀行市場運行分析
第五章2017-2019年中國私人銀行運行新形勢透析
第.一節(jié)2017-2019年中國財富狀況綜述
一、中國財富市場運行簡況
二、中國富豪人數(shù)上升至全球第二
三、中國內(nèi)地私人財富市場狀況分析
四、中國財富區(qū)域分布由集中趨向分散
第二節(jié)2017-2019年中國私人銀行運行新格局透析
一、私人銀行已成我國銀行業(yè)務(wù)拓展新方向
二、我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展特征淺析
三、我國商業(yè)銀行加大私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展力度
四、國內(nèi)商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)開辦情況
五、我國商業(yè)銀行開辦私人銀行業(yè)務(wù)的環(huán)境分析
六、我國私人銀行業(yè)發(fā)展尚任重道遠
1、相關(guān)制度環(huán)境有待進一步完善
2、組織模式對業(yè)務(wù)發(fā)展形成一定制約
3、特色化產(chǎn)品創(chuàng)新的能力有待提高
4、人才隊伍建設(shè)面臨挑戰(zhàn)
七、私人銀行與投資銀行的資源整合分析
第三節(jié)2017-2019年中國私人銀行發(fā)展狀況
一、我國私人銀行業(yè)發(fā)展情況
1、跨越式發(fā)展態(tài)勢
2、私人銀行服務(wù)理念的初步成熟
3、高凈值客戶對私人銀行的理解深刻
4、私人銀行業(yè)務(wù)推動融資規(guī)模
二、內(nèi)地私人銀行業(yè)務(wù)投資情況分析
三、私人銀行向藝術(shù)品投資領(lǐng)域發(fā)力
第四節(jié)2017-2019年中國私人銀行客戶分析
一、中國富裕人口特征
二、私人銀行瞄準三大經(jīng)濟帶客戶
1、財富管理中心直達私人銀行
2、三大經(jīng)濟區(qū)是重點目標
3、向“管家式”服務(wù)發(fā)展
三、金融危機下私人銀行客戶形態(tài)和需求分析
1、回流中資行是大趨勢
2、特色服務(wù)成最大賣點
3、外資行防守反擊
四、四類私人銀行客戶投資策略
第五節(jié)2017-2019年中國部分地區(qū)私人銀行的發(fā)展
一、寧波市中外資銀行高端理財服務(wù)競爭激烈
二、江蘇私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
三、武漢私人銀行業(yè)務(wù)市場分析
四、西安私人銀行為客戶打造頂級服務(wù)

第六章我國私人銀行所屬行業(yè)整體運行指標分析
第.一節(jié)2017-2019年中國私人銀行所屬行業(yè)總體規(guī)模分析
一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析
二、人員規(guī)模狀況分析
三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析
四、行業(yè)市場規(guī)模分析
第二節(jié)2017-2019年中國私人銀行所屬行業(yè)財務(wù)指標總體分析
一、行業(yè)盈利能力分析
二、行業(yè)償債能力分析
三、行業(yè)營運能力分析
1、我國私人銀行所屬行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
2、我國私人銀行所屬行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
四、行業(yè)發(fā)展能力分析
1、我國私人銀行所屬行業(yè)總資產(chǎn)增長率
2、我國私人銀行所屬行業(yè)利潤總額增長率
3、我國私人銀行所屬行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入增長率
4、我國私人銀行所屬行業(yè)資本保值增值率

第七章2020-2026年我國私人銀行市場供需形勢分析
第.一節(jié)我國私人銀行市場供需分析
一、2017-2019年我國私人銀行行業(yè)供給情況
二、2017-2019年我國私人銀行行業(yè)需求情況
1、私人銀行行業(yè)需求市場
2、私人銀行行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)
3、私人銀行行業(yè)需求的地區(qū)差異
三、2017-2019年我國私人銀行行業(yè)供需平衡分析
第二節(jié)私人銀行產(chǎn)品市場應(yīng)用及需求預(yù)測
一、私人銀行產(chǎn)品應(yīng)用市場總體需求分析
1、私人銀行產(chǎn)品應(yīng)用市場需求特征
2、私人銀行產(chǎn)品應(yīng)用市場需求總規(guī)模
二、2020-2026年私人銀行行業(yè)領(lǐng)域需求量預(yù)測
1、2020-2026年私人銀行行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品(服務(wù))功能預(yù)測
2、2020-2026年私人銀行行業(yè)領(lǐng)域需求產(chǎn)品(服務(wù))市場格局預(yù)測
三、重點行業(yè)私人銀行產(chǎn)品(服務(wù))需求分析預(yù)測

第四部分私人銀行行業(yè)競爭格局
第八章2017-2019年中國私人銀行市場競爭分析
第.一節(jié)2017-2019年中國私人銀行競爭局勢分析
一、私人銀行業(yè)務(wù)成市場競爭焦點
二、中外私人銀行業(yè)務(wù)競爭加劇
三、中外資私人銀行競爭形勢分析
1、中外資私人銀行競爭形勢
2、中國私人銀行競爭策略
第二節(jié)2017-2019年中國商業(yè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)的SWOT分析
一、我國商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的劣勢
二、我國商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢
三、我國商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的機遇
四、我國商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

第九章私人銀行經(jīng)營形勢分析
第.一節(jié)建設(shè)銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
第二節(jié)匯豐銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
第三節(jié)招商銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
第四節(jié)中國銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
第五節(jié)工商銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
第六節(jié)平安銀行
一、企業(yè)發(fā)展基本情況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析

第五部分私人銀行行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第十章2020-2026年中國私人銀行業(yè)務(wù)前景預(yù)測分析
第.一節(jié)2020-2026年中國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展核心分析
一、客戶群判定
1、傳統(tǒng)的高凈值個人和家庭
2、企業(yè)家/中產(chǎn)階級
3、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員
4、娛樂界人士和藝術(shù)家
5、專業(yè)運動員
6、家族管理人
7、中介機構(gòu)和外部資產(chǎn)管理公司
二、主項目定位
1、現(xiàn)金管理
2、經(jīng)紀和信托服務(wù)
3、投資管理
4、個人信貸
5、業(yè)務(wù)融資
6、個性化服務(wù)
三、價值鏈方式
1、產(chǎn)品為準,客戶細分,提供最佳服務(wù)
2、是以私人客戶為中心
四、信息化建設(shè)
第二節(jié)2020-2026年中資私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展思路
一、快速私人銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域
1、加強私人銀行業(yè)務(wù)管理
2、加強私人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研究和開發(fā)
3、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
二、組織機構(gòu)獨立化
三、系統(tǒng)開發(fā)
四、產(chǎn)品設(shè)計針對性
五、業(yè)務(wù)專業(yè)性
第三節(jié)2020-2026年中小銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)分析
一、發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)可行性
二、中小銀行需要發(fā)展私人業(yè)務(wù)
三、中小銀行私人業(yè)務(wù)的策略

第十一章2020-2026年私人銀行行業(yè)投資價值評估分析
第.一節(jié)私人銀行行業(yè)投資特性分析
一、私人銀行行業(yè)進入壁壘分析
二、私人銀行行業(yè)盈利因素分析
三、私人銀行行業(yè)盈利模式分析
1、手續(xù)費or管理費
2、“平臺收費”盈利模式
第二節(jié)2020-2026年私人銀行行業(yè)發(fā)展的影響因素
一、我國私人銀行外部環(huán)境因素分析
1、認識不足
2、組織體系不合理
3、私人銀行家嚴重短缺
4、人才因素和分業(yè)經(jīng)營體制限制
5、營銷難以突破
二、觀念因素
三、我國私人銀行受制度與法律外部因素影響
1、外匯管制嚴格
2、現(xiàn)行稅收制度抑制了私人銀行業(yè)務(wù)需求
3、制度規(guī)范與法律保障的缺失
四、促進因素
第三節(jié)2020-2026年私人銀行行業(yè)投資價值評估分析
一、行業(yè)投資效益分析
1、行業(yè)活力系數(shù)比較及分析
2、行業(yè)投資收益率比較及分析
3、行業(yè)投資效益評估
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析
三、投資回報率比較高的投資方向
四、新進入者應(yīng)注意的障礙因素

第六部分私人銀行行業(yè)發(fā)展策略
第十二章2017-2019年中國私人銀行業(yè)務(wù)存在問題與策略
第.一節(jié)2017-2019年中國私人銀行業(yè)務(wù)核心問題分析
一、私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式模糊
二、分業(yè)經(jīng)營所帶來的業(yè)務(wù)限制
三、外匯管制仍然比較嚴格
四、缺乏有效的產(chǎn)品和營銷服務(wù)體系
五、風險控制和監(jiān)管有待加強
六、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高
第二節(jié)2017-2019年中國發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)對策建議
一、要轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展理念
二、要有明確的市場發(fā)展戰(zhàn)略
三、要構(gòu)建高效的信息管理系統(tǒng)
四、要注重業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的研發(fā)
五、要培養(yǎng)和引進專業(yè)人才隊伍
第三節(jié)2017-2019年中國私人銀行業(yè)務(wù)面臨主要風險
一、聲譽風險
二、信用風險
三、市場風險
四、操作風險
五、流動性風險
六、法律風險
第四節(jié)2017-2019年中國業(yè)務(wù)風險防范的必要性和策略
一、加強私人銀行業(yè)務(wù)風險防范的必要性
二、私人銀行業(yè)務(wù)風險防范策略
1、完善私人銀行業(yè)務(wù)風險管理內(nèi)部架構(gòu)和職責分工
2、充分了解客戶,防范法律風險
3、建立風險限額管理制度
4、完善各種支持系統(tǒng)建設(shè)

第十三章2020-2026年中國私人銀行業(yè)的發(fā)展機遇及趨勢分析
第.一節(jié)2020-2026年中國私人銀行的發(fā)展機遇
一、國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的主要機遇
二、人口老齡化給中國私人銀行業(yè)發(fā)展帶來的機會
三、金融危機下我國本土私人銀行的機會分析
四、我國私人銀行面臨政策良機
第二節(jié)2020-2026年中國私人銀行前景趨勢分析
一、我國私人銀行業(yè)的市場潛力分析
二、國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
1、產(chǎn)品和服務(wù)多樣化
2、業(yè)務(wù)模式跨越式發(fā)展
3、管理財富模式和理念發(fā)展

第十四章2020-2026年中資銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇
第.一節(jié)新興市場與成熟市場私人銀行業(yè)務(wù)的比較
一、目標客戶
二、產(chǎn)品與服務(wù)
三、管理模式
第二節(jié)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的條件與限制
一、品牌競爭力
二、創(chuàng)新研發(fā)能力
三、服務(wù)水平
四、政策支持
五、法律支撐
六、上游產(chǎn)業(yè)鏈支持
第三節(jié)國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇
一、進入戰(zhàn)略
二、發(fā)展戰(zhàn)略

第十五章研究結(jié)論及投資建議
第.一節(jié)私人銀行行業(yè)研究結(jié)論及建議
第二節(jié)私人銀行子行業(yè)研究結(jié)論及建議
一、私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨一系列挑戰(zhàn)
二、私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向
三、私人銀行業(yè)務(wù)將以客戶為中心系統(tǒng)性推進
1、加強客戶細分,提高私人銀行服務(wù)的針對性和有效性
2、深入挖掘客戶需求,積極擴大客戶錢包份額
3、以部門聯(lián)動為平臺,凸顯商業(yè)銀行整體優(yōu)勢
4、以資源整合和流程再造推動私人銀行發(fā)展
第三節(jié)私人銀行行業(yè)投資建議
一、行業(yè)發(fā)展策略建議
二、行業(yè)投資方向建議
三、行業(yè)投資方式建議

圖表目錄:
圖表:2018年中國私人銀行潛在客戶組成結(jié)構(gòu)
圖表:2017-2019年外資銀行在華資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)計
圖表:2018年外資銀行在華主要指標統(tǒng)計
圖表:2018年中國外資銀行品牌TOP10
圖表:2017-2019年全球私人銀行客戶財富統(tǒng)計
圖表:2017-2019年全球私人銀行客戶財富增長走勢
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1.客戶確定購買意向
2.簽訂購買合同
3.客戶支付款項
4.提交資料
5.款到快遞發(fā)票