家政服務(wù)屬于民生范疇，指將部分家庭事物社會(huì)化、專業(yè)化和商業(yè)化。家政服務(wù)由專業(yè)社會(huì)機(jī)構(gòu)、公共機(jī)構(gòu)、非營利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政人員開展，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)、提高家庭生活質(zhì)量，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)發(fā)展。隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、國民生活質(zhì)量提高，家政服務(wù)出現(xiàn)在大眾視野，家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、國民物質(zhì)生活和精神生活提高，國民對(duì)家政服務(wù)要求隨之提高。為適應(yīng)客戶需求，家政公司對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，家政服務(wù)培訓(xùn)師隨之出現(xiàn)，家政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能得以提升。
　　家政服務(wù)涵蓋20多個(gè)類別和200多個(gè)服務(wù)類別。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)清潔、搬家、育兒等項(xiàng)目逐漸多樣化，護(hù)理、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷出現(xiàn)，共同成為家政服務(wù)內(nèi)容。目前，家政服務(wù)行業(yè)有近50萬家，從業(yè)人員超過1500萬人，家政服務(wù)企業(yè)已超265萬家。
　　近年來，中國家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2021年中國家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超8500億元，且隨著就業(yè)形勢(shì)逐漸嚴(yán)峻，家政服務(wù)逐漸成為勞動(dòng)人口工作選擇之一，家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長。
　　在基于員工模式中，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游是家政工具供應(yīng)商；產(chǎn)業(yè)鏈中游是服務(wù)公司；產(chǎn)業(yè)鏈下游是家庭客戶。在基于平臺(tái)模式中，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游是家政工具供應(yīng)商、家政服務(wù)組織或個(gè)人；產(chǎn)業(yè)鏈中游是O2O平臺(tái)，負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐；產(chǎn)業(yè)鏈下游是家庭客戶。
　　隨著社會(huì)不斷發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高，國民對(duì)家政服務(wù)需求持續(xù)增長，家政服務(wù)市場(chǎng)前景更加廣闊。在2021年中國家政服務(wù)市場(chǎng)中，從性別分布上看，男性消費(fèi)者約占51%，稍高于女性消費(fèi)者；從年齡分布上看，25-40歲消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)需求較大，占總消費(fèi)市場(chǎng)67%左右。
　　中國社會(huì)正朝著人口老齡化、生活現(xiàn)代化和勞動(dòng)力社會(huì)化方向發(fā)展，國民對(duì)家庭服務(wù)需求不斷增長，家庭服務(wù)要求也不斷提高，家政服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象，家政服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，行業(yè)發(fā)展前景廣闊。