旅游保險(xiǎn)是一種為消費(fèi)者外出旅行過(guò)程承保相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合性保險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)開辦初期主要是針對(duì)因公務(wù)或商務(wù)出國(guó)旅行的辦公人員，隨著個(gè)人旅游普及，現(xiàn)在旅游保險(xiǎn)主要承保個(gè)人外出度假過(guò)程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。旅游保險(xiǎn)不同于長(zhǎng)期保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)期較短，所以在客戶投保期間，要簡(jiǎn)化相關(guān)辦理手續(xù)，為客戶節(jié)省時(shí)間，并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關(guān)證明文件。此外，在后續(xù)服務(wù)中要保證客戶出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)提供救援服務(wù)。在手續(xù)齊全情況下，以最快速度為客戶辦理理賠。
   全球旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模在2020年超過(guò)150億美元，預(yù)計(jì)從2021年到2027年將以超過(guò)11%復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。由于物品放錯(cuò)地方、旅行取消以及旅行中醫(yī)療問(wèn)題，越來(lái)越多國(guó)際游客在旅行時(shí)選擇旅游保險(xiǎn)，這將促進(jìn)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。
   提供廉價(jià)和有吸引力保險(xiǎn)計(jì)劃的保險(xiǎn)公司數(shù)量不斷增加，這些公司為客戶提供量身定制旅行保險(xiǎn)套餐，推動(dòng)旅游保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。例如，安達(dá)有限公司提供Passport 360旅行保險(xiǎn)，提供包括高爾夫套餐在內(nèi)的可選升級(jí)，此套餐涵蓋娛樂(lè)設(shè)備延誤和休閑車損壞。公司還專注于推出計(jì)劃，以提供各種額外福利，包括在線醫(yī)療保健咨詢服務(wù)和Wi-Fi租賃服務(wù)。
   旅游保險(xiǎn)行業(yè)參與者正致力于通過(guò)在產(chǎn)品組合中引入新的保險(xiǎn)政策來(lái)擴(kuò)大其全球足跡。根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2023年和2024年旅游業(yè)年度支出增長(zhǎng)將放緩，并保持高于歷史平均水平，到2024年，年度商務(wù)旅行支出將超過(guò)1.4萬(wàn)億美元。隨著國(guó)際旅行需求不斷增長(zhǎng)，各大旅游保險(xiǎn)公司推出量身定制的旅行保險(xiǎn)政策�，F(xiàn)有旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的主要參與者包括Allianz Partners、merican Express Company、American International Group、忠意集團(tuán)、Groupama Sigorta AS、InsureandGo、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等。
    各大保險(xiǎn)公司為特定人群開發(fā)特殊旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而避免市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化，是其未來(lái)發(fā)展方向之一。例如，消費(fèi)者為了旅途更加自由方便，常常會(huì)選擇自駕游，但市場(chǎng)中針對(duì)自駕游設(shè)計(jì)的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品非常有限，未來(lái)自駕游旅游保險(xiǎn)或?qū)⒊蔀楦鞔蟊ｋU(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之一。