2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)與投資商機(jī)分析報(bào)告

第一章　電子政務(wù)的相關(guān)概述

第一節(jié) 電子政務(wù)的概念闡釋

一、電子政務(wù)的特點(diǎn)

二、電子政務(wù)內(nèi)涵

三、電子政務(wù)意義

第二節(jié) 電子政務(wù)類型劃分及特點(diǎn)分析

一、政府內(nèi)電子政務(wù)（G2G）

二、政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)（G2B）

三、政府對(duì)公民電子政務(wù)（G2C）

第三節(jié) 電子政務(wù)的作用及發(fā)展

一、電子政務(wù)的主要內(nèi)容

二、電子政務(wù)的作用

三、電子政務(wù)的發(fā)展階段

第二章　2010-2011年國(guó)外電子政務(wù)整體運(yùn)行狀況分析

第一節(jié) 全球電子政務(wù)的發(fā)展理念闡述

一、政府職能變遷與服務(wù)型政府的理念

二、電子政務(wù)是各國(guó)政府改革的新思潮

三、電子政府與電子政務(wù)的內(nèi)在關(guān)系

四、政府網(wǎng)站在電子政府中的核心地位

第二節(jié) 2010-2011年世界電子政務(wù)運(yùn)行狀況綜述

一、全球電子政務(wù)整體發(fā)展水平

二、國(guó)外電子政務(wù)推進(jìn)實(shí)施與部門協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

三、世界各國(guó)將電子政務(wù)作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略

四、國(guó)外電子政務(wù)法規(guī)環(huán)境綜述

五、歐美電子政務(wù)法規(guī)環(huán)境建設(shè)分析

第三節(jié) 2010-2011年世界各國(guó)電子政務(wù)運(yùn)行分析

一、加拿大

二、新加坡

三、美國(guó)

四、韓國(guó)

第四節(jié) 英國(guó)、瑞典電子政務(wù)建設(shè)的特點(diǎn)及啟示

一、建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

二、制定統(tǒng)一的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

三、提供便捷的“政府入口”服務(wù)

四、發(fā)展廣泛的電子民主

五、建立領(lǐng)先的知識(shí)管理系統(tǒng)

六、對(duì)中國(guó)的啟示

第三章　2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、中國(guó)GDP分析

二、中國(guó)工業(yè)發(fā)展形勢(shì)

三、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、社會(huì)消費(fèi)品零售總額

六、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

七、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析

第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的必要性探析

一、發(fā)展電子政務(wù)是國(guó)家建設(shè)的必然要求

二、電子政務(wù)是促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的重要手段

三、電子政務(wù)是我國(guó)信息社會(huì)建設(shè)的龍頭

四、電子政務(wù)促進(jìn)政府與社會(huì)的和諧關(guān)系

第三節(jié) 2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力分析

一、政府推動(dòng)

二、市場(chǎng)推動(dòng)

三、法治推動(dòng)

四、社會(huì)推動(dòng)

五、競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)

第四節(jié) 2010-2011年3G對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的影響分析

一、3G將擴(kuò)大電子政務(wù)的用戶規(guī)模

二、3G將降低電子政務(wù)的用戶門檻

三、3G將減少電子政務(wù)建設(shè)的成本

第四章　2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行狀況分析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的現(xiàn)狀

一、中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

二、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)已取得重大進(jìn)展

三、中國(guó)電子政務(wù)的五大基本特征

四、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)正處于新的發(fā)展起點(diǎn)

第二節(jié) 2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成就

一、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用水平正在逐步提高

二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)不斷豐富和增加

三、政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用和共享不斷取得新進(jìn)展

四、電子政務(wù)基礎(chǔ)性工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

第三節(jié) 2010-2011年“信息孤島”對(duì)中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)措施

一、“信息孤島”的概念和成因

二、“信息孤島”對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的影響

三、消除“信息孤島”的基本做法

四、針對(duì)中國(guó)國(guó)情解決“信息孤島”的建議

第四節(jié) 2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)的發(fā)展分析

一、政府信息公開(kāi)概述

二、電子政務(wù)信息公開(kāi)的優(yōu)勢(shì)

三、電子政務(wù)信息公開(kāi)的模式

四、中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)的不足

五、中國(guó)電子政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)加快發(fā)展的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒

第五節(jié) 2010-2011年信息化中我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展探析

一、發(fā)展電子政務(wù)是信息化社會(huì)的客觀要求

二、信息化社會(huì)電子政務(wù)的基本形式及實(shí)施

三、中國(guó)信息化電子政務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及功能分析

四、中國(guó)信息化電子政務(wù)發(fā)展所面臨的問(wèn)題

第六節(jié) 2010-2011年電子政務(wù)提升公共服務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)和趨勢(shì)探析

一、政府公共服務(wù)及其信息化

二、我國(guó)公共服務(wù)信息化建設(shè)新進(jìn)展

三、公共服務(wù)信息化的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

四、公共服務(wù)信息化的發(fā)展趨勢(shì)

第五章　2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式及技術(shù)應(yīng)用研究

第一節(jié) 電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新管理模式研究

一、電子政務(wù)是信息化建設(shè)的重中之重

二、電子政務(wù)發(fā)展的保障措施

三、電子政務(wù)發(fā)展的管理模式

第二節(jié) 電子政務(wù)與政府管理模式彈性化

一、電子政務(wù)促使政府管理模式彈性化發(fā)展

二、彈性化政府管理模式的內(nèi)涵

三、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了必要性

四、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了可行性

第三節(jié) 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的研究綜述

一、電子政務(wù)發(fā)展具有自身特殊性

二、國(guó)內(nèi)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的研究情況

三、我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估研究中存在的問(wèn)題

四、我國(guó)需進(jìn)一步研究電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估

第四節(jié) 面向企業(yè)的中國(guó)醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式研究

一、醫(yī)藥電子政務(wù)的概念

二、網(wǎng)上監(jiān)管

三、在線業(yè)務(wù)開(kāi)展

四、綜合信息服務(wù)

第五節(jié) 電子政務(wù)的融合之路及ICT新技術(shù)的應(yīng)用

一、中國(guó)通過(guò)電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型

二、政府信息化建設(shè)中存在的若干問(wèn)題

三、ICT新技術(shù)在未來(lái)電子政務(wù)中的應(yīng)用

四、融合式電子政務(wù)建設(shè)的成功案例

第六節(jié) CRM在基層電子政務(wù)中的應(yīng)用淺析

一、基層電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

二、CRM體系結(jié)構(gòu)

三、電子政務(wù)中引入CRM的可行性

四、基層電子政務(wù)應(yīng)用CRM的設(shè)想

第六章　2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略及構(gòu)想

第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的問(wèn)題

一、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

二、中國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目發(fā)展滯后

三、我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估存在的誤區(qū)

四、重要機(jī)構(gòu)的缺位是電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制的大問(wèn)題

第二節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略

一、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策

二、中國(guó)電子政務(wù)進(jìn)一步深化應(yīng)用的建議

三、3G時(shí)代電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)策

四、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的新方向

第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展構(gòu)想

一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)籌規(guī)劃

二、構(gòu)建國(guó)家統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

三、構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)

四、整合全國(guó)政府網(wǎng)站資源提升服務(wù)水平

五、打破界限建立國(guó)家級(jí)信息資源共享平臺(tái)

六、分類整合全國(guó)各類IC卡應(yīng)用系統(tǒng)

七、降低電子政務(wù)裝備配置標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約投資

第七章　2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)的投資分析

第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)投資的前景及機(jī)會(huì)

一、中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)投資前景看好

二、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)帶來(lái)的投資機(jī)遇

三、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)投資方向?qū)�發(fā)生變化

四、電信移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)電子政務(wù)發(fā)展新機(jī)遇

第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)

一、啟動(dòng)階段的風(fēng)險(xiǎn)

二、實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)

三、移交階段的風(fēng)險(xiǎn)

四、運(yùn)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié) 2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)階段性風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

一、啟動(dòng)階段

二、設(shè)計(jì)招標(biāo)階段

三、項(xiàng)目實(shí)施階段

四、項(xiàng)目移交階段

五、項(xiàng)目運(yùn)行階段

第四節(jié) 2011-2015年中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商參與電子政務(wù)建設(shè)的建議

一、做實(shí)規(guī)劃及聚焦重點(diǎn)

二、電子政務(wù)推廣需高層重視

三、制度為本和科技為輔

四、合理的商業(yè)模式

第八章　2010-2011年中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境分析

第一節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法律環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀

一、中國(guó)電子政務(wù)政策法規(guī)體系初具規(guī)模

二、中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)建設(shè)的主要成績(jī)

三、中國(guó)電子政務(wù)政策法律環(huán)境凸顯四大特點(diǎn)

四、中國(guó)電子政務(wù)立法的基本原則

第二節(jié) 中國(guó)《電子政務(wù)法》的建設(shè)進(jìn)程

一、《電子政務(wù)法》專家建議稿發(fā)布

二、電子政務(wù)立法課題研究的解讀

三、我國(guó)制定電子政務(wù)法的時(shí)機(jī)已成熟

四、立法滯后嚴(yán)重阻礙國(guó)內(nèi)電子政務(wù)發(fā)展

五、標(biāo)準(zhǔn)化的信息公開(kāi)與共享是立法基礎(chǔ)

第三節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法律法規(guī)建設(shè)面臨的主要問(wèn)題

一、電子政務(wù)的法律效力問(wèn)題

二、網(wǎng)上行政行為的合法要件問(wèn)題

三、電子政務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

四、政務(wù)信息公開(kāi)問(wèn)題

五、公民隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題

六、電子政務(wù)的安全問(wèn)題

七、電子政務(wù)建設(shè)的資金問(wèn)題

第四節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)體系建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面

一、電子政務(wù)立法模式的選擇問(wèn)題

二、電子政務(wù)建設(shè)的階段性和電子政務(wù)立法階段性相協(xié)調(diào)的問(wèn)題

三、應(yīng)當(dāng)考慮電子政務(wù)立法的法律層級(jí)問(wèn)題

第五節(jié) 完善中國(guó)電子政務(wù)法規(guī)體系的建議

一、法律類

二、法規(guī)類

三、規(guī)章類

第九章　2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的前景趨勢(shì)分析

第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景及總體趨勢(shì)

一、中國(guó)未來(lái)電子政務(wù)發(fā)展展望

二、2010年底前將基本建成統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)

三、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的整體趨勢(shì)

第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)“大部制”改革將引發(fā)電子政務(wù)發(fā)展新進(jìn)展

一、政務(wù)公開(kāi)方面

二、信息整合方面

三、應(yīng)用協(xié)同方面

第三節(jié) 2011-2015年中國(guó)3G時(shí)代電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析

一、基于3G的移動(dòng)電子政務(wù)將引領(lǐng)電子政務(wù)發(fā)展

二、基于3G的電子政務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新將大量出現(xiàn)

三、3G將促進(jìn)政府信息公開(kāi)和政府信息資源開(kāi)發(fā)利用

圖表目錄：（部分）

圖表：韓國(guó)電子政務(wù)基礎(chǔ)現(xiàn)狀

圖表：韓國(guó)“第一次信息化促進(jìn)基本規(guī)劃”和“Cyber Korea 21”的電子政務(wù)課題

圖表：韓國(guó)電子政務(wù)11大重點(diǎn)課題

圖表：韓國(guó)民政業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)化情況

圖表：世界電子政務(wù)指數(shù)

圖表：2005-2010年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2010年前三季度中國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖

圖表：2009-2010年中國(guó)CPI、PPI月度走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表

圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2009-2010年我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速

圖表：2005-2010年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對(duì)比圖

圖表：2005-2010年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖

圖表：2009年1月-2010年7月人民幣兌美元匯率中間價(jià)

圖表：2010年10月人民幣匯率中間價(jià)對(duì)照表

圖表：2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)表　單位：億元

圖表：2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度增速走勢(shì)圖

圖表：2001-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備及增速變化圖

圖表：2010年10月20日中國(guó)人民幣利率調(diào)整表

圖表：我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表

圖表：2005-2010年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

圖表：1978-2009年我國(guó)人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖

圖表：1978-2009年我國(guó)總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成

圖表：2005-2009年我國(guó)普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2001-2009年我國(guó)廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖

圖表：1978-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖

圖表：整體信息量是個(gè)體信息的代數(shù)堆積

圖表：個(gè)體通過(guò)互通享受整體信息量

圖表：聯(lián)合國(guó)公共服務(wù)獎(jiǎng)

圖表：石景山發(fā)改委整體信息化過(guò)程

圖表：新一代綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)成

圖表：網(wǎng)絡(luò)部署結(jié)構(gòu)

圖表：E-發(fā)改委