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報(bào)告簡(jiǎn)介
報(bào)告目錄
第一章 2011年中國(guó)家庭通信運(yùn)行環(huán)境解析
第一節(jié) 2011年中國(guó)家庭通信政策環(huán)境分析
一、《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》
二、《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》
三、《“十一五”時(shí)期廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃》
第二節(jié) 2011年中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境環(huán)境分析
一、中國(guó)GDP分析
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析
第三節(jié) 2011年中國(guó)家庭通信產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析
二、居民通信支出情況分析
三、中國(guó)手機(jī)的普及情況分析
第四節(jié) 2011年中國(guó)家庭通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境解析
一、3G
二、NGN
三、三網(wǎng)融合
第二章 2011年中國(guó)家庭信息化業(yè)務(wù)運(yùn)行透析
第一節(jié) 2011年中國(guó)家庭信息化的基礎(chǔ)條件
一、互聯(lián)網(wǎng)普及及使用情況
二、數(shù)字電視普及及使用情況
三、基礎(chǔ)通信服務(wù)（手機(jī)、固話(huà)）普及及使用情況
四、家庭信息化發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策
第二節(jié) 2011年中國(guó)家庭信息化地方性推動(dòng)措施及實(shí)例
一、廣東省家庭信息化推動(dòng)措施
二、上海市家庭信息化推動(dòng)措施
第三節(jié) 2011年中國(guó)電信家庭信息化業(yè)務(wù)綜述
一、運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié) 2011年中國(guó)聯(lián)通家庭信息化業(yè)務(wù)分析
一、運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第五節(jié) 2011年中國(guó)移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)運(yùn)行分析
一、運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備
二、家庭網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第三章 2011年中國(guó)家庭基礎(chǔ)通信狀況分析
第一節(jié) 2011年中國(guó)家庭基礎(chǔ)通信用戶(hù)規(guī)模
一、家庭電話(huà)
二、家庭寬帶
第二節(jié) 近三年中國(guó)家庭基礎(chǔ)通信普及率對(duì)比
第三節(jié) 近三年中國(guó)家庭通信資源及通信條件擁有情況
一、家庭平均固定電話(huà)號(hào)碼數(shù)
二、家庭平均移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼數(shù)
三、家庭平均小靈通號(hào)碼數(shù)
四、家庭平均寬帶接入賬號(hào)
五、家庭平均無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)用戶(hù)
六、家庭平均電腦臺(tái)數(shù)
七、家庭平均電視臺(tái)數(shù)
第四節(jié) 近三年中國(guó)家庭在各類(lèi)通信費(fèi)上開(kāi)銷(xiāo)情況分析
一、固定電話(huà)及信息服務(wù)費(fèi)
二、手機(jī)通話(huà)及信息服務(wù)費(fèi)
三、小靈通通話(huà)及信息服務(wù)費(fèi)
四、寬帶接入費(fèi)用
五、套餐包月費(fèi)用
第五節(jié) 近三年中國(guó)家庭套餐使用情況分析
一、我的e家
二、情親1+
三、家庭計(jì)劃套餐
第四章 家庭用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品認(rèn)知及期望情況
第一節(jié) 對(duì)家庭套餐品牌或產(chǎn)品認(rèn)知情況
第二節(jié) 用戶(hù)6類(lèi)通信需求的重要性分析
第五章 家庭用戶(hù)對(duì)全業(yè)務(wù)套餐需求及評(píng)價(jià)分析
第一節(jié) 用戶(hù)沒(méi)有選擇現(xiàn)有家庭通信套餐的理由
第二節(jié) 用戶(hù)對(duì)全業(yè)務(wù)套餐購(gòu)買(mǎi)意向
第三節(jié) 全業(yè)務(wù)套餐對(duì)用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)分析
第四節(jié) 用戶(hù)選擇全業(yè)務(wù)套餐影響因素及其重要性
第五節(jié) 用戶(hù)對(duì)全業(yè)務(wù)套餐優(yōu)惠值期望
第六節(jié) 用戶(hù)不選擇全業(yè)務(wù)套餐的理由
第六章 2011年中國(guó)家庭信息化綜合需求分析
第一節(jié) 2011年中國(guó)家庭信息化5類(lèi)業(yè)務(wù)需求分析
一、家庭信息化5類(lèi)業(yè)務(wù)需求迫切性分析
二、家庭信息化5類(lèi)業(yè)務(wù)吸引力分析
三、我們對(duì)家庭信息化5類(lèi)業(yè)務(wù)需求評(píng)價(jià)分析
第二節(jié) 2011年中國(guó)家庭信息化23種產(chǎn)品需求分析
一、家庭信息化23種產(chǎn)品需求迫切性分析
二、家庭信息化23種產(chǎn)品吸引力分析
三、我們對(duì)家庭信息化產(chǎn)品需求評(píng)價(jià)分析
第七章 2011年中國(guó)家庭通信競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2011年中國(guó)家庭通信營(yíng)商各業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率分析
一、固定電話(huà)各運(yùn)營(yíng)商占有率
二、寬帶接入各運(yùn)營(yíng)商占有率
三、移動(dòng)電話(huà)各運(yùn)營(yíng)商占有率
四、無(wú)線(xiàn)接入各運(yùn)營(yíng)商占有率
第二節(jié) 2011年中國(guó)家庭通信運(yùn)營(yíng)商家庭業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析
一、中國(guó)電信
二、中國(guó)移動(dòng)
三、中國(guó)聯(lián)通
四、其他
五、我們總結(jié)分析
第八章 2011年中國(guó)運(yùn)營(yíng)商家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃研究
第一節(jié) 中國(guó)電信
一、家庭信息化首選融合方案
二、分階段推進(jìn)家庭信息化
三、以家庭信息化為基點(diǎn)的主動(dòng)進(jìn)攻
第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)
一、面臨巨大市場(chǎng)壓力應(yīng)及早應(yīng)對(duì)
二、充分利用品牌優(yōu)勢(shì)延伸業(yè)務(wù)領(lǐng)域
三、以家庭業(yè)務(wù)為核心重構(gòu)品牌形象
第三節(jié) 中國(guó)聯(lián)通
一、發(fā)揮3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)打造新業(yè)務(wù)品牌
二、開(kāi)辟生活?yuàn)蕵?lè)新領(lǐng)域
三、充分發(fā)揮寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
第九章 2011-2015年中國(guó)家庭綜合需求及套餐業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)家庭套餐業(yè)務(wù)用戶(hù)需求趨勢(shì)
第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)家庭套餐業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力分析
第三節(jié) 2011-2015年中國(guó)家庭信息化全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析
第四節(jié) 家庭信息化及全業(yè)務(wù)套餐發(fā)展建議
一、對(duì)家庭信息化整體建議
二、對(duì)套餐設(shè)計(jì)建議
三、對(duì)運(yùn)營(yíng)商策略建議
第十章 2011-2015年中國(guó)運(yùn)營(yíng)商家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施及保障措施
第一節(jié) 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合與發(fā)展
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及解決方案
一、加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)解決方案
第三節(jié) 提高用戶(hù)認(rèn)知度與消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)
一、提高用戶(hù)認(rèn)知度
二、培養(yǎng)用戶(hù)業(yè)務(wù)使用習(xí)慣
第四節(jié) 提高客戶(hù)體驗(yàn)管理水平
第五節(jié) 塑造家庭信息化業(yè)務(wù)品牌
圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2010年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2010年中國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表：2009-2010年中國(guó)CPI、PPI月度走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2005-2009年中國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009-2010年我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2010年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對(duì)比圖
圖表：2005-2010年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖
圖表：2009年-2010年人民幣兌美元匯率中間價(jià)
圖表：2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)表 單位：億元
圖表：2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度增速走勢(shì)圖
圖表：2001-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖
圖表：2008-2011年央行利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表：2005-2010年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖
圖表：2005-2009年中國(guó)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2005-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國(guó)普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2001-2010年我國(guó)廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年各月電信業(yè)務(wù)收入比較
圖表：中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)增長(zhǎng)情況
圖表：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表：全球部分國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)普及率比較
圖表：全國(guó)電信業(yè)務(wù)主要指標(biāo)
圖表：中國(guó)電信寬帶用戶(hù)數(shù)
圖表：江蘇電信e9全業(yè)務(wù)套餐
圖表：江蘇電信手機(jī)可選包套餐
圖表：中國(guó)聯(lián)通寬帶用戶(hù)數(shù)
圖表：中國(guó)移動(dòng)部分家庭信息化新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
圖表：家庭信息化業(yè)務(wù)價(jià)值鏈模型
圖表：廣州地區(qū)居民對(duì)數(shù)字家庭期待的功能
圖表：家庭信息化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式分析
圖表：中國(guó)電信家庭業(yè)務(wù)SWOT分析及應(yīng)對(duì)策略
圖表：中國(guó)移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)SWOT分析及應(yīng)對(duì)策略
圖表：中國(guó)聯(lián)通家庭業(yè)務(wù)SWOT分析及應(yīng)對(duì)策略
圖表：三家運(yùn)營(yíng)商綜合實(shí)力與家庭業(yè)務(wù)市場(chǎng)地位分析
圖表：中國(guó)移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位
圖表：中國(guó)電信家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位
圖表：中國(guó)聯(lián)通家庭信息化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位
圖表：廣州地區(qū)居民對(duì)電信“我的E家”產(chǎn)品了解情況
圖表：廣東移動(dòng)家庭信息化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
圖表：廣州地區(qū)居民對(duì)數(shù)字家庭服務(wù)的認(rèn)知
圖表：用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)管理金字塔
圖表：廣州地區(qū)居民對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的認(rèn)知渠道
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