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報(bào)告簡(jiǎn)介
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報(bào)告目錄
第一章 服務(wù)外包相關(guān)概述
1.1 服務(wù)外包的介紹
1.1.1 服務(wù)外包的定義
1.1.2 服務(wù)外包的分類(lèi)
1.1.3 服務(wù)外包的背景與意義
1.2 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
1.2.1 軟件與信息服務(wù)外包的定義
1.2.2 軟件與信息服務(wù)外包的分類(lèi)
1.3 醫(yī)藥外包相關(guān)概述
1.3.1 CRO的介紹
1.3.2 醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)
1.3.3 醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
1.3.4 醫(yī)藥外包的模式
1.3.5 選擇外包合同商的做法
1.4 金融服務(wù)外包簡(jiǎn)介
1.4.1 金融服務(wù)外包的概念
1.4.2 金融服務(wù)外包的特點(diǎn)
1.4.3 金融服務(wù)外包的分類(lèi)
第二章 全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
2.1 全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析
2.1.1 服務(wù)外包對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響
2.1.2 全球服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀
2.1.3 全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)剖析
2.1.4 全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
2.1.5 世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期
2.2 全球主要接包國(guó)：菲律賓
2.2.1 菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析
2.2.2 菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場(chǎng)
2.2.3 2016年菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測(cè)
2.3 全球主要接包國(guó)：印度
2.3.1 印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析
2.3.2 印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)解析
2.3.3 印度服務(wù)外包業(yè)國(guó)際地位受沖擊
2.3.4 印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施
2.3.5 印度服務(wù)外包市場(chǎng)展望
2.4 全球主要接包國(guó)：愛(ài)爾蘭
2.4.1 愛(ài)爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
2.4.2 愛(ài)爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
2.4.3 愛(ài)爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
2.4.4 愛(ài)爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策
2.5 全球主要發(fā)包國(guó)：美國(guó)
2.5.1 美國(guó)服務(wù)外包綜述
2.5.2 美國(guó)“鄉(xiāng)村外包”模式淺析
2.5.3 美國(guó)信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
2.6 全球主要發(fā)包國(guó)：日本
2.6.1 日本服務(wù)外包總體狀況
2.6.2 日本離岸服務(wù)外包的模式
2.6.3 地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移
2.7 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲
2.7.1 歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述
2.7.2 歐盟離岸服務(wù)外包模式簡(jiǎn)析
2.7.3 德國(guó)軟件外包市場(chǎng)全面分析
2.7.4 英國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的特點(diǎn)
2.8 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素
2.8.1 推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
2.8.2 全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
第三章 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析
3.1 中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展綜述
3.1.1 我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
3.1.2 我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
3.1.3 我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張
3.1.4 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展
3.1.5 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)
3.1.6 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局
3.2 2008-2011年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)解析
3.2.1 2008年中國(guó)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析
3.2.2 2009年我國(guó)承接服務(wù)外包狀況
3.2.3 2010-2011年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包額簡(jiǎn)況
3.3 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)剖析
3.3.1 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)狀況
3.3.2 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析
3.3.3 阻礙中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)潛力釋放的主要因素分析
3.3.4 開(kāi)拓中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)的建議
3.4 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展
3.4.1 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)類(lèi)型
3.4.2 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析
3.4.3 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力體系
3.4.4 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析
3.4.5 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問(wèn)題
3.4.6 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)提升競(jìng)爭(zhēng)力建議
3.4.7 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)
3.5 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
3.5.1 我國(guó)服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境
3.5.2 制約我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸
3.5.3 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
3.5.4 我國(guó)人服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展受人才短板制約
3.6 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略
3.6.1 我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
3.6.2 促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
3.6.3 服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
第四章 醫(yī)藥外包
4.1 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展
4.1.1 世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)逆市飄紅
4.1.2 全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點(diǎn)
4.1.3 亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化
4.1.4 世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀
4.1.5 世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
4.2 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)綜述
4.2.1 生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義
4.2.2 中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
4.2.3 中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析
4.2.4 我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展的特征
4.2.5 中國(guó)醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展
4.3 中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
4.3.1 我國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)增長(zhǎng)情況
4.3.2 中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4.3.3 我國(guó)生物醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
4.3.4 國(guó)內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)尚待培育
4.3.5 跨國(guó)醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)
4.3.6 中印醫(yī)藥外包市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與潛力比較
4.4 中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
4.4.1 我國(guó)醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處
4.4.2 醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性
4.4.3 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認(rèn)證瓶頸
4.5 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策
4.5.1 加速發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的策略
4.5.2 中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路
4.5.3 推進(jìn)我國(guó)生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施
4.5.4 我國(guó)生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略
4.5.5 我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
4.5.6 我國(guó)CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局
4.6 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
4.6.1 中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好
4.6.2 生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂(lè)觀
4.6.3 2012-2017年中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
4.6.4 醫(yī)藥外包市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向
4.6.5 我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第五章 軟件與信息服務(wù)外包
5.1 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
5.1.1 全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局
5.1.2 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
5.1.3 世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購(gòu)整合狀況
5.2 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述
5.2.1 我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢(shì)深入探析
5.2.2 日本地震對(duì)我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包的影響分析
5.2.3 我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
5.2.4 加快發(fā)展我國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施
5.3 2008-2011年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
5.3.1 2008年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析
5.3.2 2009年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
5.3.3 2010年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展
5.3.4 2011年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口簡(jiǎn)析
5.4 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析
5.4.1 中國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
5.4.2 “十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時(shí)期
5.4.3 “十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)
第六章 物流外包
6.1 物流外包行業(yè)綜述
6.1.1 物流外包相關(guān)介紹
6.1.2 物流外包的優(yōu)勢(shì)
6.1.3 我國(guó)物流外包的發(fā)展?fàn)顩r
6.1.4 我國(guó)物流外包發(fā)展的特點(diǎn)
6.2 我國(guó)制造業(yè)物流外包分析
6.2.1 制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段
6.2.2 我國(guó)制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析
6.2.3 我國(guó)制造企業(yè)物流外包模式分析
6.2.4 影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素
6.2.5 我國(guó)制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
6.2.6 制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施
6.2.7 我國(guó)制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑
6.3 我國(guó)中小型企業(yè)物流外包分析
6.3.1 中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況
6.3.2 阻礙國(guó)內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素
6.3.3 中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)
6.3.4 中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略
6.4 物流外包存在的問(wèn)題及對(duì)策
6.4.1 物流外包發(fā)展的約束條件
6.4.2 企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險(xiǎn)
6.4.3 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
6.4.4 企業(yè)實(shí)施物流外包的注意事項(xiàng)
第七章 金融服務(wù)外包
7.1 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展
7.1.1 國(guó)際金融外包發(fā)展?fàn)顩r
7.1.2 全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動(dòng)力
7.1.3 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點(diǎn)
7.2 中國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析
7.2.1 我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
7.2.2 我國(guó)金融服務(wù)外包的利益分析
7.2.3 我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
7.2.4 我國(guó)金融服務(wù)外包向更高能級(jí)邁進(jìn)
7.3 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展
7.3.1 我國(guó)金融服務(wù)外包存在的問(wèn)題
7.3.2 我國(guó)金融外包發(fā)展存在的缺陷
7.3.3 我國(guó)金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析
7.3.4 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制
7.3.5 健全中國(guó)金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議
7.4 未來(lái)金融服務(wù)外包的發(fā)展
7.4.1 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)
7.4.2 我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊
7.4.3 未來(lái)中國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第八章 其他服務(wù)外包
8.1 呼叫中心外包
8.1.1 呼叫中心外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析
8.1.2 我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)呈現(xiàn)的特點(diǎn)
8.1.3 中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)亟待解決的瓶頸
8.1.4 開(kāi)拓呼叫中心外包市場(chǎng)的策略
8.1.5 發(fā)展和培育呼叫中心外包業(yè)務(wù)的建議措施
8.1.6 2013年我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
8.2 人力資源外包
8.2.1 人力資源外包簡(jiǎn)介
8.2.2 人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的重大創(chuàng)新
8.2.3 發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義
8.2.4 我國(guó)發(fā)展人力資源外包面臨的障礙
8.2.5 人力資源外包的決策與管理分析
8.2.6 我國(guó)發(fā)展人力資源外包的對(duì)策建議
第九章 中國(guó)主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
9.1 中國(guó)服務(wù)外包示范城市總體狀況
9.1.1 我國(guó)的21個(gè)服務(wù)外包示范城市
9.1.2 服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求
9.1.3 中國(guó)服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策
9.1.4 2010年7月起21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅
9.1.5 服務(wù)外包示范城市發(fā)展對(duì)比
9.2 北京
9.2.1 北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
9.2.2 北京服務(wù)外包發(fā)展概況
9.2.3 北京服務(wù)外包出口狀況
9.2.4 北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛
9.2.5 北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
9.2.6 北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)
9.2.7 “十二五”北京承接國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)
9.3 上海
9.3.1 上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
9.3.2 上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
9.3.3 上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點(diǎn)
9.3.4 上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速
9.3.5 上海服務(wù)外包人力資源狀況
9.3.6 促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)
9.4 大連
9.4.1 大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
9.4.2 大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
9.4.3 大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
9.4.4 大連服務(wù)外包銷(xiāo)售成績(jī)?nèi)〉猛黄?
9.4.5 大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
9.4.6 日本地震對(duì)大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響
9.4.7 促進(jìn)大連對(duì)日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析
9.4.8 大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?
9.5 深圳
9.5.1 深圳服務(wù)外包發(fā)展概況
9.5.2 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
9.5.3 深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析
9.5.4 深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
9.5.5 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法
9.5.6 深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議
9.6 廣州
9.6.1 廣州對(duì)服務(wù)外包業(yè)實(shí)行免稅政策
9.6.2 廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述
9.6.3 廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
9.6.4 廣州承接服務(wù)外包SWOT分析
9.6.5 廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對(duì)策建議
9.7 成都
9.7.1 成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析
9.7.2 成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
9.7.3 成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有利條件
9.7.4 成都服務(wù)外包迅速發(fā)展
9.7.5 成都服務(wù)外包發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
9.7.6 2011-2015年成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析
9.8 南京
9.8.1 南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
9.8.2 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點(diǎn)
9.8.3 南京服務(wù)外包發(fā)展的特點(diǎn)
9.8.4 “十一五”期間南京服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大
9.8.5 “十二五”南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)
9.9 大慶
9.9.1 大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
9.9.2 大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況
9.9.3 大慶市服務(wù)外包的SWOT剖析
9.9.4 大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題
9.9.5 大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策
9.9.6 大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
9.10 廈門(mén)
9.10.1 廈門(mén)成功獲批成為“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
9.10.2 廈門(mén)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境
9.10.3 廈門(mén)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
9.10.4 2011年廈門(mén)服務(wù)外包迅猛增長(zhǎng)
9.10.5 廈門(mén)加大力度打造“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
第十章 中國(guó)的服務(wù)外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
10.1 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)析
10.1.1 我國(guó)服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基本判斷
10.1.2 影響中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素
10.1.3 我國(guó)提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路
10.1.4 我國(guó)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的政策措施
10.2 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)比分析
10.2.1 中印服務(wù)外包發(fā)展比較
10.2.2 中國(guó)服務(wù)外包業(yè)相對(duì)于印度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
10.2.3 中國(guó)服務(wù)外包相比印度的劣勢(shì)
10.2.4 借鑒印度模式提升我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的建議
10.2.5 中國(guó)需與印度形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)提高服務(wù)外包國(guó)際地位
10.2.6 未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展或超印度
10.3 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析
10.3.1 優(yōu)勢(shì)（Strength）
10.3.2 劣勢(shì)（Weakness）
10.3.3 機(jī)會(huì)（Opportunity）
10.3.4 威脅（Threat）
第十一章 國(guó)外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
11.1 IBM
11.1.1 公司簡(jiǎn)介
11.1.2 2009年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
11.1.3 2010年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
11.1.4 2011年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
11.2 惠普（HP）
11.3 埃森哲（ACCENTURE）
11.4 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）
第十二章 國(guó)內(nèi)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
12.1 文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）
12.1.1 公司簡(jiǎn)介
12.1.2 2009年文思創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)狀況
12.1.3 2010年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
12.1.4 2011年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
12.2 軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司
12.3 海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司
12.4 東軟集團(tuán)股份有限公司
12.5 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
12.6 上海海隆軟件股份有限公司
12.7 山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司
12.8 東方通信股份有限公司
第十三章 服務(wù)外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
13.1 全球服務(wù)外包行業(yè)展望
13.1.1 全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?
13.1.2 未來(lái)全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)趨向
13.1.3 全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)
13.2 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景展望
13.2.1 我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景看好
13.2.2 “十二五”我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
13.2.3 “十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展
13.2.4 “十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表目錄摘要：
圖表1 軟件研發(fā)外包的類(lèi)別及適用范圍
圖表2 信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的類(lèi)別及適用范圍
圖表3 信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)外包的類(lèi)別及適用范圍
圖表4 BPO的類(lèi)別及適用范圍
圖表5 軟件及信息服務(wù)外包與企業(yè)活動(dòng)層級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
圖表6 軟件及信息服務(wù)外包按業(yè)務(wù)分類(lèi)
圖表7 2005-2011年全球BPO市場(chǎng)發(fā)展情況
圖表8 印度軟件外包行業(yè)收入與全球GDP增速的比較
圖表9 2006-2011年中國(guó)軟件外包市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率
圖表10 2007-2011年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
圖表11 中國(guó)237家服務(wù)外包有效企業(yè)樣本分析
圖表12 237家企業(yè)ITO/BPO/KPO情況
圖表13 2011年中國(guó)服務(wù)外包營(yíng)業(yè)額
圖表14 2011年服務(wù)外包領(lǐng)軍及成長(zhǎng)型企業(yè)占全國(guó)營(yíng)業(yè)額比重
圖表15 2006-2011年中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模（按比例）
圖表16 2006-2011年中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模（按數(shù)量）
圖表17 2011年中國(guó)服務(wù)外包發(fā)包市場(chǎng)情況
圖表18 2007-2011年按發(fā)包市場(chǎng)區(qū)分的服務(wù)外包企業(yè)增長(zhǎng)率
圖表19 2006-2011年十大服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)營(yíng)業(yè)額及從業(yè)人員增長(zhǎng)情況
圖表20 2006-2011年服務(wù)外包100強(qiáng)成長(zhǎng)型企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員情況
圖表21 服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)比
圖表22 領(lǐng)軍企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)包市場(chǎng)對(duì)比
圖表23 中國(guó)軟件及信息服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
圖表24 2012年中國(guó)軟件及信息服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)預(yù)測(cè)
圖表25 2012年中國(guó)軟件及信息服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)
圖表26 國(guó)內(nèi)ITO市場(chǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表27 2012年中國(guó)BPO市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表28 2012年中國(guó)BPO市場(chǎng)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)
圖表29 服務(wù)外包在中國(guó)各行業(yè)中的分布情況
圖表30 中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)行業(yè)接受程度分析
圖表31 中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)地域分布情況
圖表32 我國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的類(lèi)型
圖表33 世界一流外包園區(qū)構(gòu)成要素
圖表34 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)
圖表35 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)“金字塔”模型
圖表36 園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力提升模型
圖表37 COVANCE公司全球機(jī)構(gòu)分布圖
圖表38 PPD公司全球機(jī)構(gòu)分布圖
圖表39 2012-2016年中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表40 2004-2011年美洲、歐洲、中東和非洲及亞太地區(qū)2500萬(wàn)美元以上合同總金額
圖表41 2011年中國(guó)IT行業(yè)并購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模
圖表42 2011年中國(guó)部分軟件和IT服務(wù)外包企業(yè)并購(gòu)案
圖表43 2008-2011年中國(guó)普通高校本、專(zhuān)科軟件及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)
圖表44 2006-2011年中國(guó)普通高校本、專(zhuān)科外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生數(shù)
圖表45 全球主要城市物價(jià)和工資水平比較
圖表46 2011年發(fā)包企業(yè)和接包企業(yè)員工年平均工資對(duì)比
圖表47 2000-2011年世界主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率
圖表48 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展
圖表49 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
圖表50 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表51 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包從業(yè)人員數(shù)量
圖表52 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包ITO業(yè)務(wù)規(guī)模
圖表53 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包BPO業(yè)務(wù)規(guī)模
圖表54 2007-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包ITO/BPO業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表55 部分外包公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)
圖表56 部分國(guó)家CMM/CMMI認(rèn)證情況
圖表57 2010-2011年我國(guó)軟件出口增長(zhǎng)情況
圖表58 1999-2011年國(guó)內(nèi)物流外包的174篇學(xué)術(shù)論文研究領(lǐng)域分布情況
圖表59 制造企業(yè)物流外包的主要模式
圖表60 不同物流外包模式的對(duì)比
圖表61 制造企業(yè)物流外包的發(fā)展路徑
圖表62 全球開(kāi)展離岸外包的金融機(jī)構(gòu)比重
圖表63 2008-2013年中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表64 上海市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校學(xué)生情況
圖表65 上海市服務(wù)外包從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)與全國(guó)的比較
圖表66 成都市服務(wù)外包行業(yè)收入結(jié)構(gòu)
圖表67 成都市服務(wù)外包各離岸目的地業(yè)務(wù)額分布
圖表68 主要服務(wù)外包示范城市信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)人力成本
圖表69 成都的管理人員和一般員工的工資與上海、北京對(duì)比
圖表70 內(nèi)地主要城市甲級(jí)/超甲級(jí)寫(xiě)字樓租金
圖表71 中國(guó)服務(wù)外包基地城市城鎮(zhèn)居民家庭平均年消費(fèi)性支持比較
圖表72 成都市服務(wù)外包空間布局
圖表73 成都服務(wù)外包核心區(qū)各載體及主要功能定位
圖表74 成都服務(wù)外包特色聚集發(fā)展區(qū)的主要載體和發(fā)展重點(diǎn)
圖表75 成都服務(wù)外包擴(kuò)展區(qū)主要載體及功能定位
圖表76 成都軟件開(kāi)發(fā)外包第一階段空間布局
圖表77 成都通信技術(shù)研發(fā)外包空間布局
圖表78 成都市游戲動(dòng)漫外包第一階段空間布局
圖表79 成都市工程設(shè)計(jì)外包空間布局
圖表80 成都軟件維護(hù)與實(shí)施外包、軟件測(cè)試外包第一階段空間布局
圖表81 數(shù)據(jù)中心外包第一階段和第二階段空間布局圖
圖表82 成都市系統(tǒng)集成外包第一階段和第二階段空間布局
圖表83 成都市醫(yī)藥研發(fā)外包空間布局
圖表84 成都市財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包第一階段空間布局
圖表85 成都IC設(shè)計(jì)外包空間布局
圖表86 成都IT基礎(chǔ)設(shè)施外包空間布局
圖表87 中印軟件外包行業(yè)市場(chǎng)集中度比較
圖表88 中印服務(wù)外包政府相關(guān)政策比較
圖表89 中印CPI比較
圖表90 中印發(fā)包企業(yè)、接包企業(yè)及離岸接包企業(yè)的年平均工資對(duì)比
圖表91 中印服務(wù)外包基礎(chǔ)條件比較
圖表92 中印高校學(xué)生學(xué)科結(jié)構(gòu)分布比較
圖表93 中印外包人才供求分析
圖表94 2008-2009年IBM合并損益表
圖表95 2008-2010年IBM合并損益表
圖表96 2011年IBM合并損益表
圖表97 2008-2009財(cái)年惠普合并損益表
圖表98 2008-2010財(cái)年惠普合并損益表
圖表99 2008-2010財(cái)年惠普各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況
圖表100 2011財(cái)年上半年惠普合并損益表
圖表101 2011財(cái)年上半年惠普營(yíng)業(yè)收入情況
圖表102 2009財(cái)年埃森哲合并損益表
圖表103 2010財(cái)年埃森哲合并損益表
圖表104 2010財(cái)年埃森哲不同地區(qū)不同部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況
圖表105 2011財(cái)年上半年埃森哲合并損益表
圖表106 2011財(cái)年第二季度埃森哲不同地區(qū)不同部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況
圖表107 2009財(cái)年 INFOSYS合并損益表
圖表108 2009財(cái)年 INFOSYS不同部門(mén)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表109 2009財(cái)年 INFOSYS不同地區(qū)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表110 2010財(cái)年 INFOSYS合并損益表
圖表111 2010財(cái)年 INFOSYS不同部門(mén)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表112 2010財(cái)年 INFOSYS不同地區(qū)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表113 2010-2011財(cái)年 INFOSYS合并損益表
圖表114 2011財(cái)年 INFOSYS不同部門(mén)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表115 2011財(cái)年 INFOSYS不同地區(qū)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表116 2006-2009年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表117 2007-2009年文思創(chuàng)新不同地區(qū)凈收入情況
圖表118 2007-2009年文思創(chuàng)新不同部門(mén)凈收入情況
圖表119 2007-2010年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表120 2008-2010年文思創(chuàng)新不同部門(mén)凈收入情況
圖表121 2008-2010年文思創(chuàng)新不同地區(qū)凈收入情況
圖表122 2010-2011年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表123 2010-2011年文思創(chuàng)新不同部門(mén)凈收入情況
圖表124 2010-2011年文思創(chuàng)新不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表125 2008-2010年軟通動(dòng)力損益表
圖表126 2008-2010年軟通動(dòng)力不同地區(qū)凈收入情況
圖表127 2008-2010年軟通動(dòng)力不同服務(wù)凈收入情況
圖表128 2010-2011年軟通動(dòng)力損益表（未審計(jì)）
圖表129 2010-2011年軟通動(dòng)力不同地區(qū)凈收入情況
圖表130 2010-2011年軟通動(dòng)力不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表131 2008-2010年海輝軟件損益表
圖表132 2008-2010年海輝軟件不同服務(wù)凈收入情況
圖表133 2008-2010年海輝軟件不同地區(qū)凈收入情況
圖表134 2008-2010年海輝軟件不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表135 2010-2011年海輝軟件損益表
圖表136 2010-2011年海輝軟件不同服務(wù)凈收入情況
圖表137 2009年?yáng)|軟集團(tuán)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表138 2009年?yáng)|軟集團(tuán)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表139 2007年-2009年?yáng)|軟集團(tuán)主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表140 2007年-2009年?yáng)|軟集團(tuán)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表141 2009年?yáng)|軟集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表142 2009年?yáng)|軟集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表143 2010年?yáng)|軟集團(tuán)主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表144 2010年?yáng)|軟集團(tuán)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表145 2008年-2010年?yáng)|軟集團(tuán)主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表146 2008年-2010年?yáng)|軟集團(tuán)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表147 2010年?yáng)|軟集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表148 2010年?yáng)|軟集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表149 2011年?yáng)|軟集團(tuán)主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表150 2011年?yáng)|軟集團(tuán)非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表151 2009年浙大網(wǎng)新主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表152 2009年浙大網(wǎng)新非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表153 2007年-2009年浙大網(wǎng)新主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表154 2007年-2009年浙大網(wǎng)新主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表155 2009年浙大網(wǎng)新主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表156 2009年浙大網(wǎng)新主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表157 2010年浙大網(wǎng)新主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表158 2010年浙大網(wǎng)新非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表159 2008年-2010年浙大網(wǎng)新主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表160 2008年-2010年浙大網(wǎng)新主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表161 2010年浙大網(wǎng)新主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表162 2010年浙大網(wǎng)新主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表163 2011年浙大網(wǎng)新主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表164 2011年浙大網(wǎng)新非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表165 2009年海隆軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表166 2009年海隆軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表167 2007年-2009年海隆軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表168 2007年-2009年海隆軟件主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表169 2009年海隆軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表170 2009年海隆軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表171 2010年海隆軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表172 2010年海隆軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表173 2008年-2010年海隆軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表174 2008年-2010年海隆軟件主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表175 2010年海隆軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分產(chǎn)品情況
圖表176 2010年海隆軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況
圖表177 2010年海隆軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表178 2011年海隆軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表179 2011年海隆軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表180 2009年浪潮軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表181 2009年浪潮軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表182 2007年-2009年浪潮軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表183 2007年-2009年浪潮軟件主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表184 2009年浪潮軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表185 2009年浪潮軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表186 2009年浪潮軟件營(yíng)業(yè)收入或營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額10%以上的主要產(chǎn)品
圖表187 2010年浪潮軟件主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表188 2010年浪潮軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表189 2008年-2010年浪潮軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表190 2008年-2010年浪潮軟件主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表191 2010年浪潮軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表192 2010年浪潮軟件主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表193 2010年浪潮軟件占營(yíng)業(yè)收入或營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額10%以上的主要產(chǎn)品
圖表194 2011年浪潮軟件主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表195 2011年浪潮軟件非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表196 2009年?yáng)|方通信主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表197 2009年?yáng)|方通信非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表198 2007年-2009年?yáng)|方通信主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表199 2007年-2009年?yáng)|方通信主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表200 2009年?yáng)|方通信主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表201 2009年?yáng)|方通信主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表202 2010年?yáng)|方通信主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
圖表203 2010年?yáng)|方通信非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表204 2008年-2010年?yáng)|方通信主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表205 2008年-2010年?yáng)|方通信主要財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表206 2010年?yáng)|方通信主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品情況
圖表207 2010年?yáng)|方通信主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
圖表208 2011年?yáng)|方通信主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)指標(biāo)
圖表209 2011年?yáng)|方通信非經(jīng)常性損益項(xiàng)目及金額
圖表210 2011年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表211 2010年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表212 2009年服務(wù)外包行業(yè)上市公司盈利能力指標(biāo)分析
圖表213 2011年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)分析
圖表214 2010年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)分析
圖表215 2009年服務(wù)外包行業(yè)上市公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)分析
圖表216 2011年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析
圖表217 2010年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析
圖表218 2009年服務(wù)外包行業(yè)上市公司營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析
圖表219 2011年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析
圖表220 2010年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析
圖表221 2009年服務(wù)外包行業(yè)上市公司償債能力指標(biāo)分析
圖表222 2011年全球服務(wù)外包目的地吸引力指數(shù)排名
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