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報告簡介
此報告描述了公共關系服務市場發(fā)展的環(huán)境，在深入分析以公共關系服務為載體的業(yè)務需求及應用的基礎上，憑借多年來在公共關系服務領域成熟經(jīng)驗，從戰(zhàn)略的高度對公共關系服務市場未來的商業(yè)模式發(fā)展前景及發(fā)展部署策略提出了真知灼見。PS：本報告將保持時實更新，為企業(yè)提供最新資訊，使企業(yè)能及時把握局勢的發(fā)展，及時調(diào)整應對策略。
報告目錄
2013-2018年中國公共關系服務產(chǎn)業(yè)調(diào)研與投資前景預測報告
第一章 中國公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 18
1.1 公共關系服務行業(yè)的定義 18
1.1.1 行業(yè)定義 18
1.1.2 行業(yè)監(jiān)管機制 18
1.1.3 行業(yè)政策法規(guī) 19
1.2 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展條件 20
1.2.1 公共關系服務行業(yè)的文化背景 20
1.2.2 公共關系服務行業(yè)的經(jīng)濟條件 20
1.2.3 公共關系服務行業(yè)的政治條件 20
1.2.4 公共關系服務行業(yè)的科技條件 20
第二章 公共關系服務行業(yè)發(fā)展概況與模式分析 22
2.1 國際公共關系服務行業(yè)發(fā)展分析 22
2.1.1 國際公共關系行業(yè)發(fā)展歷程 22
2.1.2 國際公共關系行業(yè)發(fā)展規(guī)模 22
2.1.3 國際公共關系行業(yè)區(qū)域發(fā)展情況 22
2.1.4 國際公共關系行業(yè)典型經(jīng)營模式 24
2.1.5 國際公共關系行業(yè)核心資源 24
2.2 中國公共關系服務行業(yè)的發(fā)展概況 25
2.2.1 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展歷史 25
（1）早期探索階段 25
（2）市場培育階段 26
（3）突破發(fā)展階段 26
2.2.2 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展特點 26
2.2.3 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展規(guī)模 28
2.2.4 2012年公共關系服務行業(yè)發(fā)展分析 28
2.3 公共關系服務行業(yè)的活動模式 30
2.3.1 宣傳性公關模式 30
（1）目的 31
（2）方式 31
（3）典型案例 31
2.3.2 交際性公關模式 32
（1）目的 32
（2）方式 32
（3）典型案例 32
2.3.3 服務性公關模式 32
（1）目的 32
（2）方式 32
（3）典型案例 33
2.3.4 社會性公關模式 33
（1）目的 33
（2）方式 33
（3）典型案例 33
2.3.5 征詢性公關模式 34
（1）目的 34
（2）方式 34
（3）典型案例 34
2.3.6 建設性公關模式 35
（1）目的 35
（2）方式 35
（3）典型案例 35
2.3.7 維系性公關模式 36
（1）目的 36
（2）方式 36
（3）典型案例 36
2.3.8 防御性公關模式 37
（1）目的 37
（2）特點 37
（3）類型分析 37
2.3.9 進攻性公關模式 38
（1）目的 38
（2）方式 39
（3）典型案例 39
2.3.10 矯正性公關模式 39
（1）目的 39
（2）方式 39
2.4 公共關系服務行業(yè)的業(yè)務模式 40
2.4.1 咨詢服務業(yè)務模式 40
2.4.2 執(zhí)行服務業(yè)務模式 40
2.4.3 模式比較 41
2.4.4 探索與實踐 41
2.4.5 典型案例分析 42
第三章 中國公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測 43
3.1 公共關系服務行業(yè)市場分布 43
3.1.1 2011年中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布 43
3.1.2 2012年中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布 43
3.2 汽車領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測 44
3.2.1 汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測 44
（1）中國汽車總體產(chǎn)銷情況 44
（2）中國汽車進出口情況 45
（3）中國汽車行業(yè)發(fā)展趨勢 45
3.2.2 汽車領域公共關系服務市場規(guī)模 47
3.2.3 汽車營銷公關模式分析 47
（1）公關在汽車營銷作用 47
（2）汽車營銷公關的任務 48
（3）汽車營銷公關模式分析 49
3.2.4 汽車營銷公關成功案例 50
（1）東風雪鐵龍微電影營銷 51
（2）上海通用科魯茲娛樂營銷 52
（3）一汽大眾高爾夫 文化營銷 52
（4）廣汽本田 品牌營銷 52
（5）東風悅達起亞福瑞迪 “體育+明星”營銷 53
（6）東風日產(chǎn) 數(shù)字營銷 53
（7）一汽馬自達睿翼 觀念營銷 53
（8）寶馬汽車 愛心營銷 54
（9）東風本田 差異化營銷 54
（10）比亞迪F3DM 環(huán)保營銷 54
3.2.5 汽車領域公共關系服務市場前景預測 54
3.3 IT領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測 55
3.3.1 IT行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測 55
（1）總體收入情況 55
（2）收入構(gòu)成情況 56
（3）軟件行業(yè)發(fā)展趨勢 57
3.3.2 IT領域公共關系服務市場規(guī)模 59
3.3.3 IT領域公共關系服務市場前景預測 60
3.4 快速消費品領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測 61
3.4.1 快速消費品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測 61
（1）發(fā)展現(xiàn)狀 61
（2）競爭情況 62
（3）市場趨勢預測 62
3.4.2 快速消費品領域公共關系服務市場規(guī)模 63
3.4.3 快速消費品營銷公關成功案例 64
（1）可口可樂網(wǎng)絡營銷案例 64
（2）青島啤酒體育營銷案例 66
3.4.4 快速消費品領域公共關系服務市場前景預測 67
3.5 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測 68
3.5.1 醫(yī)療保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測 68
（1）醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 68
（2）醫(yī)藥商業(yè)市場規(guī)模 69
（3）醫(yī)療保健行業(yè)驅(qū)動因素 69
3.5.2 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場規(guī)模 72
3.5.3 醫(yī)療保健領域公共關系服務行業(yè)成功案例 72
（1）高露潔 72
（2）舒膚佳 74
（3）腦白金 74
3.5.4 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場前景預測 74
3.6 金融領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測 75
3.6.1 金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測 75
（1）銀行業(yè)發(fā)展分析 75
（2）證券業(yè)發(fā)展分析 76
（3）信托業(yè)發(fā)展分析 77
（4）保險業(yè)發(fā)展分析 77
3.6.2 金融領域公共關系服務市場規(guī)模 79
3.6.3 金融領域公共關系服務市場前景預測 80
第四章 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務市場現(xiàn)狀與前景預測 81
4.1 公共關系服務行業(yè)業(yè)務市場現(xiàn)狀與前景預測 81
4.1.1 公共關系服務行業(yè)不同業(yè)務類型分布格局 81
4.1.2 不同業(yè)務類型市場現(xiàn)狀與前景預測 82
4.2 公共關系服務行業(yè)業(yè)務潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 82
4.2.1 網(wǎng)絡公關潛力市場總體概況 82
4.2.2 網(wǎng)絡公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 84
（1）網(wǎng)絡公關發(fā)展現(xiàn)狀 84
（2）網(wǎng)絡公關服務構(gòu)成 84
（3）網(wǎng)絡公關作用分析 85
（4）網(wǎng)絡公關成功要素 86
（5）網(wǎng)絡公關成功案例 87
（6）網(wǎng)絡公關發(fā)展趨勢 88
（7）網(wǎng)絡公關發(fā)展?jié)摿?89
4.2.3 財經(jīng)公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 89
（1）財經(jīng)公關發(fā)展現(xiàn)狀 89
（2）財經(jīng)公關主要業(yè)務 90
（3）財經(jīng)公關盈利模式 90
（4）財經(jīng)公關發(fā)展問題 91
（5）財經(jīng)公關成功案例 91
（6）財經(jīng)公關發(fā)展?jié)摿?91
4.2.4 政府公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 92
（1）以企業(yè)為主體的政府公關 92
（2）以政府為主體的政府公關 94
4.2.5 城市營銷潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 98
4.2.6 事件營銷潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 103
4.2.7 危機公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測 107
第五章 中國公共關系服務行業(yè)區(qū)域市場現(xiàn)狀與前景預測 113
5.1 公共關系服務行業(yè)區(qū)域市場概述 113
5.2 北京公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測 114
5.2.1 北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境 114
（1）北京文化背景 114
（2）北京經(jīng)濟環(huán)境 115
（3）北京媒介環(huán)境 115
（4）北京企業(yè)情況 115
5.2.2 北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 115
（1）北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展概況 115
（2）北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展規(guī)模 116
（3）北京公共關系服務行業(yè)人才現(xiàn)狀 116
5.2.3 北京公共關系服務行業(yè)前景預測 116
（1）北京經(jīng)濟發(fā)展前景 116
（2）北京公關前景預測 117
5.3 上海公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測 117
5.3.1 上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境 117
（1）上海文化背景 117
（2）上海經(jīng)濟環(huán)境 118
（3）上海媒介環(huán)境 119
（4）上海企業(yè)情況 119
5.3.2 上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 120
（1）上海公共關系服務行業(yè)人才現(xiàn)狀 120
（2）上海公共關系服務行業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀 120
（3）上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展規(guī)模 121
（4）上海公共關系服務行業(yè)競爭分析 121
5.3.3 上海公共關系服務行業(yè)前景預測 122
（1）上海經(jīng)濟發(fā)展前景 122
（2）上海公關前景預測 122
5.4 廣州公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測 124
5.4.1 廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境 124
（1）廣州文化背景 124
（2）廣州經(jīng)濟環(huán)境 124
（3）廣州媒介環(huán)境 125
（4）廣州企業(yè)情況 125
5.4.2 廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 125
（1）廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展情況 125
（2）廣州市公關市場供需狀況 127
（3）廣州公關業(yè)發(fā)展與京滬的差距 128
5.4.3 廣州公共關系服務行業(yè)前景預測 128
5.5 成都公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測 129
5.5.1 成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境 129
（1）成都文化背景 129
（2）成都經(jīng)濟環(huán)境 129
（3）成都媒介環(huán)境 130
（4）成都企業(yè)情況 130
5.5.2 成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 130
（1）成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展情況 130
（2）成都公共關系服務企業(yè)類型分析 131
（3）成都公共關系服務行業(yè)競爭分析 131
5.5.3 成都公共關系服務行業(yè)前景預測 131
（1）成都經(jīng)濟發(fā)展前景 131
（2）成都公關前景預測 132
第六章 中國公共關系服務行業(yè)競爭與并購整合分析 133
6.1 公共關系服務行業(yè)市場競爭分析 133
6.1.1 公共關系服務行業(yè)市場化程度 133
6.1.2 公共關系服務行業(yè)市場競爭格局 133
6.2 公共關系服務企業(yè)競爭力分析 134
6.2.1 公共關系服務企業(yè)收入競爭力分析 134
6.2.2 公共關系服務企業(yè)客戶競爭力分析 135
6.2.3 公共關系服務企業(yè)人才競爭力分析 135
6.2.4 公共關系服務企業(yè)薪酬競爭力分析 136
6.3 公共關系服務企業(yè)分類別競爭力分析 137
6.3.1 2012年TOP25公司競爭力分析 137
（1）營業(yè)情況 137
（2）運營管理 138
6.3.2 2012年國際性公司競爭力分析 138
6.3.3 2012年最具成長性公司競爭力分析 139
（1）營業(yè)情況 139
（2）運營管理 139
6.4 公共關系服務企業(yè)并購整合分析 139
6.4.1 公共關系服務行業(yè)進入并購整合階段 139
6.4.2 公共關系服務行業(yè)并購整合分析 140
（1）公共關系服務行業(yè)并購整合特點 140
（2）外資企業(yè)并購整合分析 140
（3）中資企業(yè)并購整合分析 141
6.4.3 公共關系服務行業(yè)并購整合趨勢 141
第七章 中國公共關系服務行業(yè)競爭對手經(jīng)營分析 143
7.1 跨國企業(yè)在華競爭分析 143
7.1.1 易美濟在華競爭分析 143
（1）企業(yè)簡介 143
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析 143
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析 144
7.1.2 萬卓環(huán)球在華競爭分析 145
（1）企業(yè)簡介 145
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析 145
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析 145
7.1.3 羅德公關在華競爭分析 145
7.1.4 奧美公關在華競爭分析 146
7.1.5 愛德曼公關在華競爭分析 147
7.1.6 萬博宣偉公關在華競爭分析 148
7.1.7 偉達公關在華競爭分析 149
7.1.8 高誠公關在華競爭分析 150
7.1.9 博雅公關在華競爭分析 151
7.1.10 安可顧問在華競爭分析 152
7.1.11 凱旋先驅(qū)在華競爭分析 153
7.1.12 普樂普在華競爭分析 153
7.1.13 福萊國際在華競爭分析 154
7.2 中資企業(yè)經(jīng)營情況分析 155
7.2.1 北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司經(jīng)營分析 155
（1）企業(yè)簡介 155
（2）企業(yè)人力資源狀況 156
（3）企業(yè)客戶資源狀況 157
（4）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布 158
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析 158
（6）企業(yè)并購整合分析 161
7.2.2 廣通偉業(yè)公關策劃有限公司經(jīng)營分析 162
7.2.3 北京迪思公關顧問有限公司經(jīng)營分析 163
7.2.4 北京時空視點傳播顧問有限公司經(jīng)營分析 165
7.2.5 際恒集團經(jīng)營分析 166
第八章 中國公共關系服務行業(yè)發(fā)展前景與機會分析 208
8.1 公共關系服務行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析 208
8.1.1 公共關系服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析 208
（1）趨勢一 一線城市帶動二、三線城市的態(tài)勢 208
（2）趨勢二 國內(nèi)公共關系的國際化程度進一步加深 208
（3）趨勢三 服務領域更加突出，客戶范圍擴大 208
（4）趨勢四 服務模式進一步成熟 208
（5）趨勢五 新型服務方式將深入開發(fā) 209
8.1.2 公共關系服務行業(yè)發(fā)展前景分析 209
8.2 公共關系服務行業(yè)關鍵要素分析 210
8.2.1 行業(yè)認知度 210
8.2.2 人才問題 210
8.2.3 服務定價 211
8.2.4 客戶預算 212
8.2.5 公關評估 212
8.2.6 利潤率 212
8.3 公共關系服務行業(yè)發(fā)展壁壘分析 213
8.3.1 品牌壁壘 213
8.3.2 客戶壁壘 213
8.3.3 人力資源壁壘 213
8.3.4 公司規(guī)模壁壘 213
8.3.5 資源積累壁壘 213
8.4 公共關系服務行業(yè)發(fā)展機會分析 214
8.4.1 公共關系服務行業(yè)發(fā)展機會分析 214
8.4.2 公共關系服務行業(yè)發(fā)展策略分析 215
8.4.3 公共關系服務行業(yè)投資價值分析 216
8.4.4公共關系服務行業(yè)投資建議 217
（1）建議一 加快發(fā)展 217
（2）建議二 加大人才培養(yǎng) 217
（3）建議三 遵循以下戰(zhàn)略 218
NO.報告圖表摘要（WOKI）
圖表1 中國公共關系服務行業(yè)主要鼓勵政策 19
圖表2 現(xiàn)代公共關系服務行業(yè)的發(fā)展條件 21
圖表3 國際公共關系市場發(fā)展規(guī)模和增長速度比較（單位 億美元，%） 23
圖表4 國際公共關系行業(yè)市場份額（單位 %） 23
圖表5 國際公共關系行業(yè)市場份額估計（單位 %） 24
圖表6 競爭資源四層次模型 25
圖表7 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展特點 27
圖表8 中國公共關系服務行業(yè)營業(yè)額（單位 億元） 28
圖表9 公共關系服務行業(yè)發(fā)展分析 29
圖表10 防御性公關模式類型 38
圖表11 金字塔型人才結(jié)構(gòu) 41
圖表12 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布（單位 %） 43
圖表13 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布（單位 %） 44
圖表14 中國汽車產(chǎn)銷規(guī)模及變化（單位 萬輛，%） 45
圖表15 汽車商品進出口情況（單位 萬輛，億美元，%） 45
圖表16 汽車領域公共關系服務市場規(guī)模（單位 億元） 47
圖表17 公關在汽車營銷中的作用 48
圖表18 汽車營銷公關的任務 48
圖表19 汽車領域公共關系服務市場規(guī)模預測（單位 億元） 55
圖表20 我國軟件收入及同比增速（單位 億元，%） 56
圖表21 我國軟件行業(yè)分類收入及增速（單位 億元，%） 56
圖表22 我國軟件行業(yè)收入結(jié)構(gòu)（單位 %） 57
圖表23 軟件行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 57
圖表24 IT領域公共關系服務市場規(guī)模（單位 億元） 60
圖表25 IT領域公共關系服務市場規(guī)模預測（單位 億元） 60
圖表26 中國城市現(xiàn)代通路中主要零售商占有率（銷售額）（單位 %） 61
圖表27 快速消費品行業(yè)競爭分析 62
圖表28 快速消費品行業(yè)發(fā)展趨勢 63
圖表29 快速消費品領域公共關系服務市場規(guī)模（單位 億元） 64
圖表30 快速消費品領域公共關系服務市場規(guī)模預測（單位 億元） 67
圖表31 醫(yī)藥商業(yè)地區(qū)分布（單位 %） 68
圖表32 醫(yī)藥商業(yè)銷售規(guī)模及增長速度（單位 億元，%） 69
圖表33 各主要國家人均衛(wèi)生費用支出與GDP的關系（單位 美元） 70
圖表34 新農(nóng)合覆蓋情況（單位 億人，億人次，億元，元，個，%） 70
圖表35 我國社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、床位、人員數(shù)（單位 家，張，人） 71
圖表36 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場規(guī)模（單位 億元） 72
圖表37 高露潔牙膏致癌風波案例點評 73
圖表38 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場規(guī)模預測（單位 億元） 75
圖表39 中國銀行業(yè)總資產(chǎn)趨勢（單位 億元） 76
圖表40 證券業(yè)發(fā)展分析 76
圖表41 金融領域公共關系服務市場規(guī)模（單位 億元） 79
圖表42 金融領域公共關系服務市場規(guī)模預測（單位 億元） 80
圖表43 中國公共關系服務行業(yè)不同業(yè)務類型分布（單位 家） 81
圖表44 中國公共關系服務行業(yè)不同業(yè)務類型分布（單位 家） 82
圖表45 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務潛力市場構(gòu)成（單位 家） 83
圖表46 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務潛力市場構(gòu)成（單位 家） 84
圖表47 中國網(wǎng)絡公關服務構(gòu)成（單位 家） 85
圖表48 網(wǎng)絡公關作用 85
圖表49 網(wǎng)絡公關成功要素 86
圖表50 網(wǎng)絡公關發(fā)展趨勢 88
圖表51 中國網(wǎng)絡公關市場規(guī)模預測（單位 億元） 89
圖表52 財經(jīng)公關主要業(yè)務 90
圖表53 財經(jīng)公關發(fā)展問題 91
圖表54 企業(yè)政府公關成功要素 93
圖表55 政府公關發(fā)展困境 95
圖表56 中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率（單位 萬人，%） 97
圖表57 中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例（單位 萬人，%） 98
圖表58 城市營銷城市環(huán)境分析 99
圖表59 城市營銷的營銷戰(zhàn)略 100
圖表60 城市營銷的營銷方案 100
圖表61 事件營銷關鍵要素 103
圖表62 危機公關處理原則 107
圖表63 蘋果315案例評價 111
圖表64 中國公共關系服務行業(yè)區(qū)域分布（單位 %） 113
圖表65 北京市文化產(chǎn)業(yè)增加值及占GDP比重情況（單位 億元，%） 114
圖表66 北京市人均文化事業(yè)費（單位 元） 114
圖表67 北京公共關系服務行業(yè)營業(yè)額推算（單位 億元） 116
圖表68 上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出、增加值及所占比重（單位 億元，%） 118
圖表69 上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分行業(yè)增加值比重（單位 %） 118
圖表70 年上海市GDP增長情況（單位 億元，%） 119
圖表71 上海公共關系服務行業(yè)營業(yè)額推算（單位 億元） 121
圖表72 “十二五”時期上海服務業(yè)發(fā)展的主要指標（單位 億美元，萬億元，%） 123
圖表73 以來廣東省文化產(chǎn)業(yè)增加值及所占比重（單位 億元，%） 124
圖表74 廣州公共關系服務行業(yè)需求潛力分析 128
圖表75 成都市GDP增長情況（單位 億元，%） 129
圖表76 公共關系服務企業(yè)經(jīng)營時間統(tǒng)計（單位 %） 133
圖表77 公共關系服務行業(yè)市場競爭格局（單位 億元） 134
圖表78 中國公共關系服務企業(yè)收入競爭力分析（單位 萬元，%） 135
圖表文摘載入中…
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