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報(bào)告簡(jiǎn)介
弘博報(bào)告網(wǎng)最新推出了《2014-2020年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》。此報(bào)告描述了物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境，在深入分析物業(yè)管理行業(yè)為載體的業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用的基礎(chǔ)上，憑借多年來在物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)域成熟經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略的高度對(duì)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)未來的商業(yè)模式發(fā)展前景及發(fā)展部署策略提出了真知灼見。 PS：本報(bào)告將保持時(shí)實(shí)更新，為企業(yè)提供最新資訊，使企業(yè)能及時(shí)把握局勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。
報(bào)告目錄
2014-2020年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告
第1章：綜述與現(xiàn)狀篇 11
1.1 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述 12
1.1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義 12
（1）物業(yè)管理的起源 12
（2）物業(yè)管理的界定 12
1.1.2 物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析 13
（1）法律、政策環(huán)境分析 13
（2）物業(yè)管理具體政策解讀 14
1）《物業(yè)管理?xiàng)l例》解讀 14
2）《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》解讀 15
3）《物權(quán)法》解讀 16
4）“物業(yè)稅”解讀 17
1.1.3 智能物業(yè)管理的技術(shù)環(huán)境分析 18
（1）智能建筑在中國(guó)的發(fā)展 18
（2）智能物業(yè)的特點(diǎn) 18
（3）智能物業(yè)管理的特點(diǎn) 20
（4）智能技術(shù)對(duì)物業(yè)管理的沖擊 20
1.1.4 物業(yè)管理需求主體的需求特征分析 21
（1）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的需求特征分析 21
（2）物業(yè)所有人的需求特征分析 21
1.2 國(guó)際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 23
1.2.1 推進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)化 23
1.2.2 推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式 23
1.2.3 培養(yǎng)專業(yè)化管理人才 24
1.2.4 加快引入物業(yè)保險(xiǎn) 24
1.3 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 26
1.3.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 26
（1）物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模 26
（2）物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模 27
1）2014年物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模 28
2）2014年物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模 29
1.3.2 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析 30
（1）物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu) 30
（2）物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 31
（3）服務(wù)的物業(yè)類型結(jié)構(gòu) 32
1.3.3 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析 32
（1）物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入分析 32
（2）物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)成果分析 33
（3）物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析 34
1.3.4 物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)拓展能力分析 34
（1）區(qū)域市場(chǎng)拓展分析 34
（2）新增合同儲(chǔ)備項(xiàng)目分析 36
1.3.5 物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析 37
（1）物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容 37
1）物業(yè)管理公共服務(wù) 37
2）物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù) 38
3）物業(yè)管理特約服務(wù) 38
（2）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析 39
1）專業(yè)分包服務(wù)分析 39
2）業(yè)主滿意度分析 39
1.3.6 物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析 40
（1）物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成 40
（2）物業(yè)管理費(fèi)的用途 41
（3）物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析 42
1）物業(yè)管理的兩種收費(fèi)方式 42
2）兩種收費(fèi)方式的比較分析 43
（4）物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問題及對(duì)策 45
1）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾糾紛的原因 45
2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路 45
3）解決物管費(fèi)困局的新思考 47
第2章：競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)篇 48
2.1 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 49
2.1.1 物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 49
2.1.2 我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 51
（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)分析 51
（2）潛在進(jìn)入者威脅分析 51
1）物業(yè)管理行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)小 51
2）人力資源供應(yīng)兩級(jí)分化 51
3）物業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大 52
4）物業(yè)管理市場(chǎng)管理不完善 52
（3）替代品威脅分析 53
（4）對(duì)消費(fèi)者議價(jià)能力分析 53
（5）對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力分析 53
（6）物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)圖 54
2.1.3 物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 55
（1）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化 55
（2）物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化 55
（3）物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)服務(wù)分包化 55
（4）物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 55
（5）物業(yè)管理內(nèi)容創(chuàng)新化 56
（6）物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化 56
2.2 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析 57
2.2.1 物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)排名 57
（1）物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)排名 57
（2）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)排名 58
（3）物業(yè)管理服務(wù)滿意度排名 59
2.2.2 物業(yè)管理企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析 60
（1）中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 60
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 60
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 62
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 63
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 64
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 64
6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 64
7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 65
（2）北京首都開發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 67
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 67
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 68
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 68
4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 69
5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 69
6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 69
（3）廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 70
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 70
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 71
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 71
4）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 71
5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 72
（4）上海同淶物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 72
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 72
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 72
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 72
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 73
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 73
6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 73
7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 73
（5）上海上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 74
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 74
2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類型 75
3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 75
4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析 76
5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況 76
6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 77
7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 78
第3章：市場(chǎng)與前景篇 140
3.1 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析 141
3.1.1 住宅物業(yè)管理市場(chǎng)分析 141
（1）政策背景下住宅投資熱潮分析 141
（2）住宅物業(yè)市場(chǎng)供求形勢(shì)分析 144
（3）住宅物業(yè)管理主要企業(yè)分析 146
（4）住宅物業(yè)管理市場(chǎng)需求分析 147
3.1.2 商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)分析 147
（1）商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)供求形勢(shì)分析 147
1）商業(yè)物業(yè)行業(yè)投資分析 147
2）商業(yè)物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析 148
3）商業(yè)物業(yè)銷售面積分析 149
4）商業(yè)物業(yè)銷售價(jià)格分析 150
（2）商業(yè)物業(yè)管理主要企業(yè)分析 152
（3）商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)需求分析 152
3.1.3 其他物業(yè)管理市場(chǎng)分析 153
（1）其他商品房物業(yè)供求形勢(shì)分析 153
1）其他物業(yè)行業(yè)投資分析 153
2）其他物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析 153
3）其他物業(yè)市場(chǎng)銷售分析 154
4）其他物業(yè)銷售價(jià)格分析 155
（2）工業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)供需分析 156
1）工業(yè)用地供給形勢(shì)分析 156
2）工業(yè)用地需求形勢(shì)分析 157
3）工業(yè)園區(qū)建設(shè)情況分析 158
（3）其他物業(yè)管理類招標(biāo)情況 159
（4）其他物業(yè)管理市場(chǎng)需求分析 162
3.2 中國(guó)重點(diǎn)城市物業(yè)管理市場(chǎng)分析 164
3.2.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 164
（1）深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模 164
（2）深圳物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu) 164
（3）深圳物業(yè)管理業(yè)的人才結(jié)構(gòu) 164
（4）深圳物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況分析 165
1）深圳物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析 165
2）在管物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)模分析 165
3）在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu) 167
（5）深圳物業(yè)管理業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 168
（6）深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景 170
3.2.2 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析 173
（1）上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模 173
（2）上海物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu) 173
（3）上海物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析 173
（4）上海物業(yè)管理業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 173
（5）上海物業(yè)管理的發(fā)展前景 176
3.3 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景與發(fā)展策略 188
3.3.1 物業(yè)管理發(fā)展前景與面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析 188
（1）行業(yè)發(fā)展前景與機(jī)會(huì)分析 188
（2）行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析 193
3.3.2 中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略 194
（1）大型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略 194
（2）中小型物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略 194
圖表目錄
圖表1：國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理的起源 12
圖表2：我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策及法律規(guī)定 13
圖表3：2011-2014年主要城市物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施情況 14
圖表4：智能物業(yè)的特點(diǎn) 19
圖表5：我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量的地區(qū)分布（單位：%） 26
圖表7：第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查中我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員地區(qū)分布（單位：%） 27
圖表8：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢(shì)（單位：個(gè)，十萬平方米） 28
圖表9：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)單個(gè)項(xiàng)目建筑面積變化趨勢(shì)（單位：萬平方米，%） 29
圖表10：2014年百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)新簽約項(xiàng)目情況（單位：萬平方米，個(gè)） 29
圖表11：2014年百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)簽約項(xiàng)目的項(xiàng)目面積均值情況（單位：萬平方米，%） 30
圖表12：2014年百?gòu)?qiáng)企業(yè)新簽約項(xiàng)目在主要城市的分布（單位：%） 31
圖表13：2014年百?gòu)?qiáng)物業(yè)管理企業(yè)新簽約項(xiàng)目的服務(wù)類型（單位：個(gè)） 31
圖表14：2014年百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)的物業(yè)類型（單位：%） 32
圖表15：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入變化及構(gòu)成（單位：萬元，%） 33
圖表16：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入分布（單位：萬元） 33
圖表17：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)及變化趨勢(shì)（單位：萬元，%） 34
圖表18：近年來物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)盈利能力變化情況（單位：萬元，%） 34
圖表19：近年來物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市數(shù)量情況（單位：個(gè)，%） 35
圖表20：近年來進(jìn)入主要城市的物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)量（單位：家） 36
圖表21：近年來物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)合同儲(chǔ)備項(xiàng)目數(shù)量及總建筑面積變化趨勢(shì)（單位：個(gè)，十萬平方米，%） 36
圖表22：物業(yè)管理公共服務(wù)的內(nèi)容 37
圖表23：物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容 38
圖表24：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)專業(yè)分包比例（單位：%） 39
圖表25：近年來物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)主滿意度及關(guān)注度（單位：%） 40
圖表26：近年來物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率均值及續(xù)約率（單位：%） 40
圖表27：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一般構(gòu)成項(xiàng)目 41
圖表28：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的主要用途 41
圖表29：物業(yè)管理收費(fèi)方式包干制和酬金制的優(yōu)缺點(diǎn)分析 44
圖表30：物業(yè)管理收費(fèi)矛盾糾紛原因分析 45
圖表31：我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分布（單位：%） 49
圖表32：各資質(zhì)等級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)份額（單位：%） 50
圖表33：我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)來源構(gòu)成（單位：%） 50
圖表34：物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱分析 51
圖表35：物業(yè)管理行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析 52
圖表36：物業(yè)管理行業(yè)替代品威脅分析 53
圖表37：物業(yè)管理行業(yè)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)能力分析 53
圖表38：物業(yè)管理行業(yè)對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力分析 54
圖表39：我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)生態(tài)圖 54
圖表40：2014年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)規(guī)模排名前十名企業(yè) 58
圖表41：2014年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量排名前十名企業(yè) 59
圖表42：2014年物業(yè)管理企業(yè)滿意度排名前十名企業(yè) 60
圖表43：中航物業(yè)管理有限公司基本信息表 60
圖表44：中航物業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)況表 61
圖表45：中航物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖 62
圖表46：中航物業(yè)管理有限公司物業(yè)項(xiàng)目類型 62
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