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報(bào)告簡(jiǎn)介
報(bào)告目錄
2017-2022年中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及供需格局研究報(bào)告
第一章汽車服務(wù)業(yè)基本概述
第一節(jié)汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵
一、汽車服務(wù)業(yè)的定義
二、汽車售后服務(wù)市場(chǎng)介紹
第二節(jié)汽車服務(wù)業(yè)的分類
一、汽車分銷
二、汽車維修和保養(yǎng)
三、汽車裝飾和美容
四、汽車信貸
五、汽車保險(xiǎn)
六、汽車二手車交易和回收
七、停車場(chǎng)
八、汽車駕駛培訓(xùn)
第三節(jié)汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)
二、汽車服務(wù)的可持續(xù)性
三、汽車業(yè)信息中心
第四節(jié)汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用分析
一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè)
二、汽車服務(wù)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他活動(dòng)
第二章汽車服務(wù)業(yè)宏觀環(huán)境分析
第一節(jié)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一、2016年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析
二、2016年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析
三、2016年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
四、2016年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
第二節(jié)我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境
一、行業(yè)管理體制
二、汽車服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策
第三章汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)2016年我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
一、汽車售后服務(wù)關(guān)注度分析
二、2016年汽車售后市場(chǎng)發(fā)展情況分析
三、2016年4S店經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查分析
四、2016年中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析
五、中國(guó)汽車服務(wù)亟待與國(guó)際接軌
六、金融危機(jī)下外企加速進(jìn)軍中國(guó)汽車售后市場(chǎng)
七、汽車服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
八、中國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展瓶頸分析
第二節(jié)我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的模式分析
一、中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)盈利模式
二、汽車服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式
三、汽車服務(wù)后營(yíng)銷時(shí)代“差異化”售后服務(wù)
第三節(jié)中國(guó)汽車售后市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)汽車售后市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入快車道
二、中國(guó)汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)分析
三、中國(guó)汽車售后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)
四、國(guó)內(nèi)外的汽車售后市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
五、汽車銷售服務(wù)策略分析
第四節(jié)汽車服務(wù)人才需求分析
一、汽車服務(wù)人才現(xiàn)狀
二、汽車服務(wù)人才概念界定.
三、汽車服務(wù)人才需求種類
四、汽車服務(wù)人才需求特點(diǎn)
第二部分細(xì)分行業(yè)分析
第四章汽車行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
一、2016年汽車產(chǎn)銷情況
二、2016年汽車產(chǎn)銷特點(diǎn)
三、2016年中國(guó)汽車產(chǎn)量分析
四、2016年汽車重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
五、2016年汽車業(yè)景氣度分析
六、中國(guó)汽車工業(yè)30年發(fā)展歷程分析
七、中國(guó)汽車生產(chǎn)商面臨的挑戰(zhàn)
八、金融危機(jī)下中國(guó)汽車面臨的機(jī)遇分析
九、中國(guó)汽車自主品牌重整旗鼓
第二節(jié)2016年汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口分析
一、2016年汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口分析
二、2016年汽車進(jìn)口數(shù)據(jù)分析
三、2016年汽車出口數(shù)據(jù)分析
四、中國(guó)汽車出口“四大板塊”形成
五、中國(guó)汽車出口強(qiáng)勁背后存在隱憂
第三節(jié)中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與預(yù)測(cè)
一、2016年中國(guó)汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)
二、2016年汽車企業(yè)汽車產(chǎn)量預(yù)測(cè)
三、2016年我國(guó)汽車銷售行情預(yù)測(cè)
第五章汽車分銷業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)我國(guó)汽車市場(chǎng)分銷渠道模式
一、品牌專營(yíng)是轎車市場(chǎng)的主流渠道模式
二、購(gòu)買汽車的主要場(chǎng)所分析
三、汽車工業(yè)園區(qū)是有形市場(chǎng)新的發(fā)展方向
四、汽車連鎖銷售業(yè)的發(fā)展分析
五、2016年新銷售渠道模式分析
第二節(jié)汽車分銷業(yè)的發(fā)展模式及策略
一、中國(guó)汽車主要分銷模式
二、汽車分銷渠道的優(yōu)化策略分析
三、汽車市場(chǎng)分銷渠道模式的建議
第三節(jié)汽車分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一、汽車分銷業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
二、汽車分銷業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第六章汽車維修保養(yǎng)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)中國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展分析
一、汽車保修設(shè)備市場(chǎng)的推動(dòng)力及發(fā)展?jié)摿? 二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素
三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進(jìn)入微利時(shí)代
四、汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展分析
五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
六、規(guī)范汽車維修市場(chǎng)策略分析
七、中國(guó)汽車維修保養(yǎng)行業(yè)展現(xiàn)新特點(diǎn)
第二節(jié)汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對(duì)措施
一、影響汽車維修服務(wù)質(zhì)量的因素
二、汽車維修服務(wù)質(zhì)量的缺口模型
三、維修企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施
第三節(jié)我國(guó)汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一、我國(guó)汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
二、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
三、中國(guó)汽車烤漆房的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
四、“十二五”期間汽車維修行業(yè)發(fā)展模式分析
五、汽車維修與保養(yǎng)設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)分析
第七章汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
一、汽車金融服務(wù)業(yè)概述
二、我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、我國(guó)汽車金融服務(wù)存在的問題及建議
四、我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路
五、我國(guó)汽車金融服務(wù)業(yè)前景分析
六、我國(guó)汽車金融市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ治? 第二節(jié)2016年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析
一、2016年汽車金融市場(chǎng)分析
二、2016年汽車金融公司零首付車貸搶市場(chǎng)
三、2016年新《汽車金融公司管理辦法》出臺(tái)
四、2016年政策激活汽車金融市場(chǎng)
五、汽車金融市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)汽車消費(fèi)
六、國(guó)內(nèi)三大汽車貸款方式優(yōu)劣分析
第三節(jié)我國(guó)汽車金融服務(wù)發(fā)展及對(duì)策分析
一、金融服務(wù)的必要性分析
二、發(fā)展汽車金融服務(wù)的障礙
三、汽車金融服務(wù)發(fā)展的對(duì)策
第四節(jié)我國(guó)汽車金融服務(wù)投資策略分析
一、我國(guó)汽車金融服務(wù)特點(diǎn)分析
二、發(fā)展我國(guó)汽車金融服務(wù)的策略及建議
第五節(jié)汽車金融服務(wù)傳遞體系分析
一、服務(wù)傳遞的概念
二、汽車金融的服務(wù)傳遞過程
三、完善汽車金融的服務(wù)傳遞體系
第六節(jié)國(guó)內(nèi)外汽車金融服務(wù)盈利模式分析
一、國(guó)外汽車金融服務(wù)盈利模式研究
二、國(guó)內(nèi)汽車金融服務(wù)盈利模式研究
三、國(guó)外汽車金融盈利模式借鑒
第八章二手車交易業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)二手車交易業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
一、制約我國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展的因素
二、二手車交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮? 三、二手車交易市場(chǎng)轉(zhuǎn)型分析
第二節(jié)2016年二手車交易市場(chǎng)發(fā)展分析
一、2016年二手車交易市場(chǎng)需求分析
二、2016年二手車市場(chǎng)分析
三、2016年二手車市場(chǎng)發(fā)展調(diào)查分析
四、2016年二手車市場(chǎng)交易特點(diǎn)分析
五、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下二手車商調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
六、中國(guó)二手車行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
七、2016年品牌二手車調(diào)查分析
第三節(jié)二手車交易業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一、2016年我國(guó)二手車交易的發(fā)展趨勢(shì)
二、國(guó)內(nèi)二手車交易形式發(fā)展趨勢(shì)
三、二手車交易買車賣車遵循三要三不要
四、2016年二手車市場(chǎng)前景
第四節(jié)二手車市場(chǎng)營(yíng)銷模式探析
一、國(guó)外二手汽車市場(chǎng)的主要特點(diǎn)
二、中國(guó)二手汽車市場(chǎng)存在的問題
三、二手汽車市場(chǎng)營(yíng)銷模式探析
第九章汽車租賃業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國(guó)汽車租賃業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
二、汽車租賃業(yè)發(fā)展存在的問題
三、國(guó)內(nèi)汽車租賃業(yè)的發(fā)展對(duì)策
四、汽車租賃業(yè)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié)2016年汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析
一、2016年汽車租賃市場(chǎng)分析
二、2016年租車業(yè)需求分析
三、2016年汽車租賃市場(chǎng)單位用戶需求狀況分析
四、二手車處理制約中國(guó)汽車租賃
五、租賃車要不要限行的問題困擾租賃行業(yè)發(fā)展
第三節(jié)汽車租賃業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一、車企進(jìn)軍租賃業(yè)
二、未來幾年汽車租賃市場(chǎng)預(yù)測(cè)
三、中國(guó)汽車租賃業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
第四節(jié)汽車租賃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析
一、規(guī)模戰(zhàn)略
二、價(jià)格戰(zhàn)略
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略
四、營(yíng)運(yùn)管理戰(zhàn)略
五、風(fēng)險(xiǎn)分解戰(zhàn)略
第十章汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、全球汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析
二、影響車險(xiǎn)保費(fèi)的因素
三、汽車保險(xiǎn)的個(gè)性化分析
第二節(jié)2016年汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析
一、2016年車險(xiǎn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)分析
二、新保險(xiǎn)法正式實(shí)施
三、電話車險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大
四、車險(xiǎn)理賠開始提速
五、車險(xiǎn)中介生存現(xiàn)狀
六、治理車險(xiǎn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)有法可依
七、車險(xiǎn)市場(chǎng)日漸細(xì)分
第三節(jié)車險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
一、車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)新重點(diǎn)分析
二、商業(yè)三者險(xiǎn)發(fā)展新趨勢(shì)
三、交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”新規(guī)開始實(shí)施
第十一章加油站行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)2016年加油站行業(yè)發(fā)展概述
一、加油站的定義
二、我國(guó)加油站數(shù)量分析
三、2016年中國(guó)石油價(jià)格分析
四、2016年全球原油價(jià)格走勢(shì)分析
五、民營(yíng)加油站現(xiàn)狀
第二節(jié)我國(guó)加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)模式探討
一、我國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析
二、加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)模式的條件
三、加油站建立連鎖經(jīng)營(yíng)模式的對(duì)策
第三節(jié)2016年各地加油站發(fā)展情況
一、2016年深圳加油站發(fā)展預(yù)測(cè)
二、2016年貴州省加油站發(fā)展預(yù)測(cè)
三、2016年海南省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
四、2016年遼寧省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
第四節(jié)加油站發(fā)展趨勢(shì)
一、國(guó)外加油站行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
二、加油站發(fā)展新趨勢(shì)
第三部分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第十二章汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第一節(jié)2016年汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
一、2016年汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
二、汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向理性
三、汽車售后市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)分析
第二節(jié)汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
一、汽車行業(yè)售后服務(wù)成為汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心
二、汽車售后市場(chǎng)進(jìn)入品牌的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
三、中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)入品牌時(shí)代
四、汽車售后服務(wù)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段
五、內(nèi)外資企業(yè)爭(zhēng)相搶占汽車連鎖服務(wù)市場(chǎng)
六、汽車服務(wù)業(yè)投資分析
第十三章中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析
第一節(jié)梅州博智汽車售后服務(wù)有限公司
一、公司概況
二、公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié)新疆斯巴魯汽車售后服務(wù)有限公司
第三節(jié)保定市長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)有限公司
第四節(jié)上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司
第四部分行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及策略
第十四章2017-2022年行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第一節(jié)中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、以養(yǎng)代修
二、一站式服務(wù)
三、規(guī)范化管理
四、差異化營(yíng)銷
五、多元化發(fā)展
第二節(jié)中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)前景展望
一、國(guó)外汽車售后服務(wù)業(yè)趨勢(shì)分析
二、汽車售后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
三、中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)走向整合
四、汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié)2017-2022年中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)
一、2016年中國(guó)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
二、2016年中國(guó)乘用車售后市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)
第十五章2017-2022年行業(yè)發(fā)展及投資前景研究
第一節(jié)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)汽車服務(wù)業(yè)的沖擊
一、金融危機(jī)給汽車服務(wù)業(yè)帶來的影響
二、針對(duì)金融危機(jī)給汽車服務(wù)業(yè)帶來影響的應(yīng)對(duì)措施
第二節(jié)開辟汽車服務(wù)市場(chǎng)新藍(lán)海三大策略
一、產(chǎn)品策略
二、通路策略
三、促銷策略
第三節(jié)汽車服務(wù)業(yè)中的服務(wù)補(bǔ)救措施
一、當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)存在的主要問題
二、服務(wù)補(bǔ)救在汽車服務(wù)中的作用和運(yùn)作模型及策略
三、基于服務(wù)補(bǔ)救理論對(duì)汽車服務(wù)業(yè)提出的幾點(diǎn)建議
第四節(jié)汽車4S營(yíng)銷模式現(xiàn)狀及對(duì)策研究
一、4S店的內(nèi)涵特征及其在國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀
二、我國(guó)汽車4S店?duì)I銷模式現(xiàn)狀
三、我國(guó)汽車4S店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
四、完善我國(guó)汽車4S營(yíng)銷模式的相應(yīng)對(duì)策
五、服務(wù)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)汽車4S店中的運(yùn)用
第五節(jié)我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的投資機(jī)會(huì)
一、汽車資訊
二、汽車廣告
三、智能交通
四、汽車娛樂
五、汽車俱樂部
六、汽車文化
第六節(jié)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
一、發(fā)展面臨最佳時(shí)機(jī)
二、美容、維修產(chǎn)業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)
三、汽車連鎖服務(wù)存在因素分析
四、汽車連鎖服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀
五、汽車連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)運(yùn)作的三個(gè)關(guān)鍵
六、誰能成為中國(guó)汽車連鎖服務(wù)的扛旗者
圖表目錄:
圖表:汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D
圖表:2014-2016年GDP增速趨勢(shì)圖
圖表:2014-2016年12月工業(yè)增加值與發(fā)電量對(duì)比趨勢(shì)圖
圖表:2014-2016年12月PPI增速趨勢(shì)圖
圖表:2014-2016年12月進(jìn)出口對(duì)比趨勢(shì)圖
圖表:2016年12月主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
圖表:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(2016年1季度)
圖表:2016年8月—2016年12月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
圖表:2016年世界經(jīng)濟(jì)最新預(yù)測(cè)
圖表:2016年中國(guó)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)
圖表:2011中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度
圖表:中國(guó)4S店(集團(tuán))經(jīng)營(yíng)規(guī)模示意圖
圖表:4S店乘用車(8座以下)年銷量
圖表:4S店汽車用品管理及經(jīng)營(yíng)模式
圖表:4S店汽車用品經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)部門情況統(tǒng)計(jì)
圖表:4S店汽車用品銷售負(fù)責(zé)人情況統(tǒng)計(jì)
圖表:汽車銷量中伴隨汽車用品的比例與4S店數(shù)量比例對(duì)比圖
圖表:4S店汽車用品消費(fèi)額
圖表:汽車用品年銷售額
圖表:各種類汽車用品在4S店的銷售情況
圖表:4S店汽車用品采購(gòu)?fù)緩? 圖表:4S店汽車用品采購(gòu)結(jié)算方式
圖表:4S店對(duì)熱銷商品的現(xiàn)款銷貨的考慮因素
圖表:4S店選擇供應(yīng)商及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
圖表:4S店汽車用品經(jīng)營(yíng)狀況滿意度調(diào)查
圖表:4S店汽車用品經(jīng)營(yíng)障礙
圖表:4S店對(duì)汽車用品屬性的關(guān)注程度調(diào)查
圖表:4S店對(duì)汽車用品銷售培訓(xùn)的需求
圖表:4S店汽車用品采購(gòu)趨勢(shì)
圖表:4S店對(duì)汽車用品采購(gòu)聯(lián)盟的需求度調(diào)查
圖表:4S店對(duì)汽車用品銷售培訓(xùn)的需求
圖表:4S店對(duì)銷售培訓(xùn)課程費(fèi)用的期望值
圖表:4S店是否會(huì)將汽車用品經(jīng)營(yíng)作為今后的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目調(diào)查
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-用戶問題構(gòu)成
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-質(zhì)量問題分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-用戶投訴原因分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-服務(wù)問題分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-廠商屬性分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-車型分類
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-車價(jià)分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-購(gòu)車時(shí)間分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-行駛里程分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-地區(qū)分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-企業(yè)回復(fù)時(shí)間分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-解決率分析
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-解決滿意情況
圖表:2016年汽車投訴統(tǒng)計(jì)-汽車用戶的投訴要求構(gòu)成
圖表:盈利模式構(gòu)建的一般流程
圖表:2016年汽車售后服務(wù)顧客看重程度排序
圖表:2016年汽車售后服務(wù)顧客看重程度排序
圖表:2016年12月不同車系乘用車轎車銷量及市場(chǎng)份額
圖表:2016年12月年轎車銷量前十企業(yè)排名(單位:輛、%)
圖表:2016年12月年轎車銷量前十企業(yè)排名及變化情況
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量全國(guó)合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量北京市合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量天津市合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量河北省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量山西省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量遼寧省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量吉林省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量黑龍江合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量上海市合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量江蘇省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量浙江省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量安徽省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量福建省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量江西省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量山東省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量河南省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量湖北省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量湖南省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量廣東省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量廣西區(qū)合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量海南省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量重慶市合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量四川省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量云南省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量貴州省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量陜西省合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量新疆區(qū)合計(jì)
圖表:2016年1-12月汽車產(chǎn)量?jī)?nèi)蒙古合計(jì)
圖表:中國(guó)11-14年汽車及零部件進(jìn)出口走勢(shì)
圖表:2016年1季度-2016年汽車及零部件進(jìn)出口季度走勢(shì)
圖表:汽車整車進(jìn)口數(shù)量逐季走勢(shì)
圖表:2014-2016年逐月汽車整車進(jìn)口走勢(shì)
圖表:汽車整車各車型進(jìn)口走勢(shì)
圖表:熱點(diǎn)車型季度進(jìn)口量走勢(shì)對(duì)比
圖表:進(jìn)口轎車排量趨勢(shì)分析
圖表:進(jìn)口SUV排量走勢(shì)
圖表:轎車進(jìn)口報(bào)價(jià)分析
圖表:進(jìn)口SUV報(bào)價(jià)分析
圖表:整車出口總體走勢(shì)分析
圖表:10-14年汽車整車出口走勢(shì)圖
圖表:整車出口結(jié)構(gòu)特征分析
圖表:各車型整車出口價(jià)格趨勢(shì)分析
圖表:汽車出口熱點(diǎn)車型分析
圖表:轎車出口熱點(diǎn)排量分析
圖表:轎車出口目標(biāo)市場(chǎng)分析
圖表:轎車出口目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)分析
圖表:卡車出口熱點(diǎn)市場(chǎng)走勢(shì)分析
圖表:汽車進(jìn)口主體變化
圖表:乘用車與商用車出口渠道變化
圖表:零部件進(jìn)出口季度對(duì)比
圖表:零部件進(jìn)出口對(duì)比
圖表:汽車維修服務(wù)質(zhì)量的影響因素
圖表:汽車維修服務(wù)質(zhì)量概念模型
圖表:汽車維修服務(wù)的缺口模型
圖表:商業(yè)銀行和汽車金融公司優(yōu)缺點(diǎn)比較
圖表:貸款信用狀況及概率分布
圖表:服務(wù)傳遞示意圖
圖表:汽車金融主體關(guān)系圖
圖表:貸款購(gòu)車流程
圖表:汽車金融服務(wù)傳遞過程圖
圖表:2016年6月-2016年12月二手車月度交易情況
圖表:2014-2016年12月各車型占總交易量的份額表
圖表:2016年-2016年12月二手車月度交易額變化情況
圖表:2016年1-12月二手車交易排名前十位省市
圖表:2016年1-12月二手車交易車型結(jié)構(gòu)
圖表:2016年-2016年12月二手車月度交易額變化情況(單位:萬元)
圖表:二手車交易量車型結(jié)構(gòu)
圖表:二手車交易方式及車型類別情況
圖表:2016年1-12月二手車交易排名前十位省市
圖表:新車計(jì)劃使用年限
圖表:二手車處理方式
圖表:二手車市場(chǎng)存在的問題和解決方法
圖表:近期已出臺(tái)和將出臺(tái)的二手車新政一覽
圖表:臺(tái)灣二手車市場(chǎng)發(fā)展歷程一覽
圖表:是否考慮過購(gòu)買二手車
圖表:考慮購(gòu)買的二手車價(jià)位
圖表:買賣舊車的渠道選擇
圖表:選擇在品牌二手車經(jīng)銷店購(gòu)車的最主要原因
圖表:不選擇在品牌二手車經(jīng)銷店購(gòu)買的最主要原因是什么
圖表:會(huì)考慮選擇類似“家樂!毙问降亩周嚧筚u場(chǎng)這種渠道購(gòu)買二手車嗎
圖表:一臺(tái)30萬的車輛計(jì)算其五年內(nèi)的指導(dǎo)價(jià)格
圖表:2000-2016年全國(guó)加油站數(shù)量及份額
圖表:2006―2016年貴州中心城市及小城鎮(zhèn)、縣鄉(xiāng)公路新建加油站
圖表:2006年至今部分公開汽車服務(wù)行業(yè)投資案例
圖表:成熟汽車服務(wù)行業(yè)的各細(xì)分產(chǎn)業(yè)類別
圖表:中國(guó)顧客消費(fèi)理念正在成熟
圖表:汽車服務(wù)補(bǔ)救措施的作用機(jī)理
圖表:服務(wù)補(bǔ)救模型
圖表:汽車服務(wù)營(yíng)銷體系 |