網(wǎng)絡(luò)推手公關(guān)混亂 發(fā)帖團(tuán)隊(duì)有固定場(chǎng)所和人員 針對(duì)性新規(guī)擬出——

　　蒙牛員工涉嫌雇傭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)詆毀伊利，低俗不堪的“小月月”突然躥紅……

　　針對(duì)近來(lái)頻出的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)推手公關(guān)事件，北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)昨天召開(kāi)新聞信息評(píng)議會(huì)，指出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)公關(guān)領(lǐng)域混亂無(wú)序。會(huì)議指出，網(wǎng)絡(luò)推手甚至有固定的工作場(chǎng)所和一定數(shù)量的員工，以此進(jìn)行公司化運(yùn)作來(lái)操縱輿論。

　　市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本市將逐步建立和落實(shí)網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)實(shí)名制，還將對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)論壇進(jìn)行監(jiān)控。

　　“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”已經(jīng)變味

　　據(jù)介紹，所謂“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”是利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技媒體平臺(tái)如論壇、博客、視頻、搜索等，將服務(wù)理念、產(chǎn)品信息告知公眾，以此營(yíng)造企業(yè)形象，獲得公眾反饋，及收獲潛在的客戶(hù)與合作伙伴的公關(guān)活動(dòng)。

　　但是，“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”目前已發(fā)展到個(gè)別機(jī)構(gòu)和個(gè)人在網(wǎng)上大量發(fā)布虛假信息，惡意炒作商業(yè)話題，開(kāi)展不正當(dāng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　惡意“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”常見(jiàn)三種形式

　　通過(guò)私下交易等非法手段刪除合法帖文，甚至采取捏造事實(shí)、惡意貶損等手段進(jìn)行敲詐勒索，謀取不當(dāng)利益；

　　迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味，將時(shí)下新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)民情緒結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行“造勢(shì)”和“借勢(shì)”；

　　為了“吸眼球”、“搏出位”，故意采用反社會(huì)、反主流等方式推出一個(gè)以“丑”為榮的人物。

　　重點(diǎn)論壇將監(jiān)控推手

　　市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已經(jīng)頗具規(guī)模。他們建有固定的工作場(chǎng)所和一定數(shù)量的員工，進(jìn)行分工明細(xì)的公司化運(yùn)作，煽動(dòng)力非常驚人。加上在“網(wǎng)絡(luò)水軍”的大量作用下，一些無(wú)意識(shí)網(wǎng)民盲從。

　　“基本上，各大知名論壇50%的熱門(mén)帖是被有意識(shí)地引導(dǎo)推廣，比如編輯、版主置頂加精等，并非完全靠點(diǎn)擊率頂上來(lái)�！边@位負(fù)責(zé)人舉例說(shuō)，曾有犯罪嫌疑人先在天涯上發(fā)帖，然后聯(lián)系傳統(tǒng)媒體或轉(zhuǎn)帖說(shuō)“天涯網(wǎng)站上熱帖如何如何”，但從IP地址和ID追查，實(shí)際上都是一個(gè)公司在換著馬甲自我炒作。

　　該負(fù)責(zé)人透露，本市將逐步建立和落實(shí)網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)實(shí)名制，避免同一人注冊(cè)“水軍”。此外，還將在重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)論壇監(jiān)控推手，警惕非法公關(guān)。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的組織體系

　　1、策劃部門(mén)負(fù)責(zé)總體策劃、指揮調(diào)度；文案部門(mén)負(fù)責(zé)文案設(shè)計(jì)和起草

　　2、執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“水軍”密集發(fā)布

　　3、監(jiān)測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、分析和反饋

　　4、外聯(lián)部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)談方案、收定金、簽合同，以及加強(qiáng)與各種媒體協(xié)調(diào)

　　5、技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)制作配套的圖片、音頻、視頻，確保公司信息安全，破解部分論壇不允許新用戶(hù)發(fā)帖、帖子被屏蔽等限制