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電子商務(wù)規(guī)劃在十二五規(guī)劃中的地位和作用
2010-12-02 來源:中國電子政務(wù)網(wǎng) 文字:[    ]
  感謝中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會邀請我們來參加這個電子商務(wù)與信息化論壇,受我們會長的委托在這以電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃為主題向大家做一個交流性發(fā)言。

    主要發(fā)言是包括三部分內(nèi)容,第一個是想跟大家介紹一下,“十二五”信息化規(guī)劃體系結(jié)構(gòu),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也參加了這樣一些活動。第二我們在這個體系結(jié)構(gòu)里面來討論一下電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃,他在整個十二五信息化的進(jìn)程中他的地位和作用是什么。第三個我們再討論一下,關(guān)于十二五電子商務(wù)規(guī)劃,他面對主要的難點(diǎn)是哪幾個問題,這三個問題說明一下都是我個人的一些思路總結(jié),我個人的認(rèn)識,供大家討論。

    我們先討論第一個大問題,就是十二五規(guī)劃信息化體系結(jié)構(gòu)。信息化規(guī)劃過去在我們國家規(guī)劃里面是沒有的,第一個信息化規(guī)劃是叫信息化的專項(xiàng)規(guī)劃,是從十五開始的。十五做的第一個規(guī)劃,當(dāng)時(shí)大家也都知道現(xiàn)在工信部副部長楊雪山,還有現(xiàn)在深圳市當(dāng)時(shí)主持這個事就是現(xiàn)在深圳市的市長徐勤(音譯),他跟楊雪山一起組織各部委寫了一個十五規(guī)劃,那個就是信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃一般來說規(guī)劃的體系是什么?是這樣的,規(guī)劃體系,咱們現(xiàn)在看到十二五規(guī)劃,實(shí)際上是指一個規(guī)劃綱要,這個規(guī)劃綱要里面他要把所有的十二五發(fā)展大政方針全部寫在里面,在這個基礎(chǔ)上提出分類邊界,在這個十二五規(guī)劃綱要里面大概有15,16個專項(xiàng)規(guī)劃,比如有交通、能源、環(huán)境等等各種各樣專項(xiàng)規(guī)劃,其中信息化規(guī)劃是專項(xiàng)規(guī)劃之一。

    那么,這個信息化專項(xiàng)規(guī)劃在往上走就叫做專題規(guī)劃,或者叫做信息化專項(xiàng)規(guī)劃的子規(guī)劃。比如交通里面就有鐵路,有水運(yùn),各種各樣的內(nèi)容。信息化規(guī)劃專題規(guī)劃也就包括像電子政務(wù),電子商務(wù),信息安全,信息產(chǎn)業(yè),信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)然在產(chǎn)業(yè)化這兩個規(guī)劃里面都涵蓋了。那么,也就是說在基礎(chǔ)十二五規(guī)劃綱要上,他每一個,對每一個子規(guī)劃大概不超過100個字提出他的目標(biāo)和約束,然后底下是專項(xiàng)規(guī)劃,專項(xiàng)規(guī)劃頂層是專題規(guī)劃,這樣三層的規(guī)劃結(jié)果。

    這個規(guī)劃結(jié)構(gòu)他要求是什么呢?就是上下是完全一致的,思想是完全一致的。他顆粒度是按照規(guī)劃的語言要求是沒有解釋性語言,但是顆粒度是上下是要適中的,規(guī)劃的體量前后大小都有一定的要求,這里面條條框框還是很多的。而且規(guī)劃提出很多問題,前面提出比如規(guī)劃第一節(jié)通常叫做現(xiàn)狀與形式,現(xiàn)狀與形式對問題分析,如果你提到的問題,在后面的措施和工程里面都應(yīng)該有規(guī)定,就這樣一個體系。

    那么,在這個體系中歸納起來他核心是什么呢?核心是這么一個問題,核心就是說前面是要講思路。十二五基本,比如信息化他發(fā)展的思路是什么?他的對象系統(tǒng)主要是什么?這樣一個問題,他里面有一些規(guī)劃的提綱里面,比如指導(dǎo)思想和原則,比如現(xiàn)狀與形式這邊都是說前面的思路。后邊是講突破點(diǎn),主要是以工程項(xiàng)目和措施來表示,包括如何來解決這個問題。

    那么,規(guī)劃的這個體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該說是到十一五的時(shí)候才形成的,十一五之前,十五沒有電子政務(wù)規(guī)劃,也沒有電子商務(wù)規(guī)劃,第一個信息化規(guī)劃出現(xiàn)了。而且那個信息化規(guī)劃主題就是信息基礎(chǔ)設(shè)施,就是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),重點(diǎn)就是這個。那么,到了十一五這里面就有了,我們有了幾個規(guī)劃,就是說十一五信息化規(guī)劃上面,事實(shí)上建了三個專題規(guī)劃。一個是信息產(chǎn)業(yè),一個是信息安全,一個是電子商務(wù),就是二號文件。

    電子政務(wù)做了很長時(shí)間,后來一直沒有出籠,因?yàn)楫?dāng)時(shí)信息辦有很多文件,比如說有一個從2006年到2020年的信息化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,里面也提了若干工程。中間電子政務(wù)又提了一個電子政務(wù)框架這個文件,所以這些文件一個一個都頂天立地,上面把思路說了,下面把項(xiàng)目說了,中間這個電子政務(wù)文件就比較難出文了,這個就一直沒出來。

    

    但是不管怎么說,到十一五我們的規(guī)劃體系是有了,他標(biāo)志著信息化是一個完整思路和戰(zhàn)略來進(jìn)行到了這樣一個發(fā)展階段。那么,十二五這個規(guī)劃里面,現(xiàn)在的情況大家也都知道,十二五規(guī)劃剛剛出來了,現(xiàn)在規(guī)劃綱要里面也對若干個專項(xiàng)規(guī)劃也做了約束說明,F(xiàn)在信息化專項(xiàng)規(guī)劃是工信部在做,在專項(xiàng)規(guī)劃上面那幾個規(guī)劃也都在進(jìn)行這,這里面有一個規(guī)劃是發(fā)改委做的,叫做681號文,叫做十二五重大工程項(xiàng)目規(guī)劃。這個規(guī)劃里面,凡是要動錢的,涉及到各個部委申報(bào)的,因?yàn)槲覅⒓右?guī)劃專家組,都在這個規(guī)劃的盤子之內(nèi)要討論。但是,他重點(diǎn)不討論有關(guān)指導(dǎo)思想,有關(guān)思路的問題,而重點(diǎn)側(cè)重于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)怎么做這樣一些問題。

    這里面看起來,在這個過程里面看起來,我覺得,當(dāng)然完全是我覺得,有兩個規(guī)劃是特別重要的。一個就是重點(diǎn)工程項(xiàng)目規(guī)劃,另外一個就是電子商務(wù)規(guī)劃,就是十二五電子商務(wù)規(guī)劃。因?yàn)楣ば挪吭谧觯驗(yàn)檫@兩個我都參加了一些,所以我把自己理解的一些情況可以跟大家進(jìn)行一下討論。這就是規(guī)劃的體系結(jié)構(gòu),總體來看就這么一個結(jié)構(gòu),就是現(xiàn)在從嚴(yán)格來看,從十五第一個規(guī)劃到十一五規(guī)劃的進(jìn)展,一直到十二五出現(xiàn)這樣一個體系結(jié)構(gòu)中間信息化,我們發(fā)展戰(zhàn)略所有重大問題都應(yīng)該包括在里面這樣一個過程,這是我向大家匯報(bào)的第一個部分。

    第二部分我們討論一下關(guān)于電子商務(wù)規(guī)劃在十二五規(guī)劃中的地位和作用,電子商務(wù)是什么樣一個規(guī)劃?那么,電子商務(wù),最早我們討論信息化問題的時(shí)候,就成立了一個信息辦,國務(wù)院成立一個信息辦。信息辦那個地方成立一個專家組,曾經(jīng)最早討論我們國家信息化怎么發(fā)展,應(yīng)該怎么發(fā)展。當(dāng)時(shí)定了一個調(diào)子,這個調(diào)子是什么呢?也就是說在信息化的三項(xiàng)基本組成內(nèi)容,電子政務(wù),電子商務(wù),和電子社區(qū)這三項(xiàng)基本內(nèi)容里面,一個是面向政府,一個是面向企業(yè),一個是面向公眾,這三個里面在我們國家主客觀條件下,他的領(lǐng)頭羊,或者叫龍頭是誰呢?是電子政務(wù),因?yàn)槲覀儑沂且粋從計(jì)劃體制解體的國家,有70%信息資源是政府手里,如果從政府起點(diǎn)才能活化整體信息化各項(xiàng)活動。

    那么,這一點(diǎn)當(dāng)時(shí)最后圍繞這個問題出了一個工程,大家也都知道17號文件,一個網(wǎng)站,兩個網(wǎng)了,四個庫了,十二金了,這些就根據(jù)電子政務(wù)分割出來,就開始做了。這個進(jìn)展到現(xiàn)在,這十二金,現(xiàn)在十二金的工程大都基本上實(shí)現(xiàn)了一期投資,除了那四個庫,四個庫里面只批了一個,就是空間地點(diǎn),就是人口,法人這些還都沒有解決。為什么?因?yàn)樯婕暗胶芏囿w制問題,我們就不在這討論電子政務(wù)的問題了。

    但是,總的來看電子政務(wù)基本上成型了。我們現(xiàn)在要看電子政務(wù),十二五電子政務(wù)能發(fā)展成什么樣子?大致的態(tài)勢和格局,和狀態(tài)是什么樣子,應(yīng)該說我們做出判斷。比如說國土資源,信息系統(tǒng),咱們一期工程完成了,我不知道知道國土今天來了沒有,他是46個交換中心,4項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)他如何向縱深發(fā)展,橫到邊縱到底,以及把這個東西更細(xì)致按照規(guī)章制度調(diào)整起來,這個路徑是非常清晰的。但是涉及到有些體制問題,跨部門信息共享是一個決策協(xié)調(diào),這些是涉及到政策體制改革的問題,是相當(dāng)難做的。但是,從大型MIS,管理信息系統(tǒng)建設(shè)來說,應(yīng)該說他們的狀態(tài)和未來發(fā)展成什么樣?

    比如說金稅三期批了大家都知道,這些東西怎么個大集中,怎么做到位,這些問題的目標(biāo)和評價(jià)體系應(yīng)該說都是清楚的,是可以判斷的。但是,在這個階段里面,電子商務(wù)到底怎么樣,這5年以后會發(fā)展成什么樣?我覺得是判斷不出來。就一個移動電子商務(wù)會發(fā)展成什么樣,5年以后是什么樣了,他會對認(rèn)證,對準(zhǔn)入,對各種,比如你在銀行里取錢,如果手機(jī)可以取的話,很多認(rèn)證,紛爭的問題。咱舉個很小的例子來說,比如阿里巴巴,我印象里頭可能是去年他對今年交易額計(jì)劃是2千個億,結(jié)果上半年就完成了,他沒有想到,后來就改成4千個億,就這么大一種變化,整體變化。

    電子商務(wù)到底是發(fā)展成什么樣?第一個問題我們不好判斷。第二個所有的,對他的政策準(zhǔn)入包括比如監(jiān)管問題,涉及到很多個部委的監(jiān)管問題。比如說他的很多問題支付法律依據(jù)問題等等,這樣的問題很多問題是大量空白。所以,這個電子商務(wù)的狀態(tài)到底是什么樣?我們不好判斷,但是我們可以看出來這個電子商務(wù)發(fā)展是太快了。而且,如果說我們把電子政務(wù)看作一種環(huán)境建設(shè),包括政策環(huán)境和電子政務(wù)環(huán)境建設(shè),電子商務(wù)作為市場化和信息化交叉點(diǎn),他是整個動力在電子商務(wù)進(jìn)行推動。這個電子商務(wù)動力結(jié)構(gòu),在現(xiàn)在為止已經(jīng)成為越來越重要的主題了,我們評價(jià)他的重要性,這個規(guī)劃的重要性,電子規(guī)劃重要性是根據(jù)十二五基本任務(wù)。

    我們說兩化融合,兩化融合里面本質(zhì)是什么呢?本質(zhì)是要改變,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,要重新開創(chuàng)新型戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)一種發(fā)展進(jìn)程,要注重民生這樣一個要點(diǎn)。所有的這些要點(diǎn)跟電子商務(wù)飛速發(fā)展這個還不是很清晰的問題都發(fā)生了非常重要的鏈接。如果說我們來討論這個十二五階段,如果我們要考慮他的民生問題,兩化融合問題,發(fā)展方式轉(zhuǎn)變問題,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)問題,這一系列主題最密切的結(jié)果,或者說他的動力體系,他的媒介特征都是跟電子商務(wù)發(fā)生了不可獲取的關(guān)系,但這個問題研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

    所以,在這個意義上來說這十二五規(guī)劃,就整個十二五信息化規(guī)劃,這兩個要點(diǎn)互動就是重大工程十二五規(guī)劃,和電子商務(wù)規(guī)劃,這個我覺得是主題。而這個互動里面,就是說創(chuàng)意空間最大的是電子商務(wù)規(guī)劃,這是我回答的第二個問題,是對電子商務(wù)規(guī)劃在整個規(guī)劃體系當(dāng)中的地位和作用的一種認(rèn)識。

    第三個問題我們討論一下電子商務(wù)規(guī)劃有哪幾個比較大的難點(diǎn)。完全是我個人建議,大家也都參加過十一五規(guī)劃起草,我也跑了一些地方,覺得有幾個問題需要來討論的?偟膩碚f,電子商務(wù)規(guī)劃難點(diǎn)我覺得有三個。第一個難點(diǎn)我覺得對發(fā)展形式判斷,因?yàn)橐?guī)劃的起點(diǎn),所有的規(guī)劃,你對發(fā)展是怎么判斷?這是你規(guī)劃起點(diǎn)。根據(jù)這個來決定你的戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想,決定你要做什么,不做什么,就這樣一個想法。

    

    但電子商務(wù)到底到了哪個階段了?現(xiàn)在是什么階段的發(fā)展形式。大致有兩種意見,一種是認(rèn)為他是在入門,一種是認(rèn)為在快速發(fā)展,因?yàn)榘凑帐挛锇l(fā)展模型有四個方面,一般事物發(fā)展有四個階段,第一個階段入門,第二個階段快速發(fā)展,第三個階段才是格式化,第四個階段叫成熟。我們現(xiàn)在電子商務(wù)在什么階段,大家有不同看法,我個人認(rèn)為是在一個快速發(fā)展,高速發(fā)展的階段,這個發(fā)展對你的格式化,規(guī)則性的一些要求越來越高了,因?yàn)檫@個東西涉及到電子商務(wù)你想做點(diǎn)什么,投入什么有很大聯(lián)系。包括我們說碰撞問題,就是在這個階段所提出來,他的多樣性,不確定性都是這個階段提出來的。

     第二個難點(diǎn)實(shí)際上就是電子商務(wù)環(huán)境建設(shè),實(shí)際上環(huán)境建設(shè)有兩類,一類所謂物理環(huán)境建設(shè),包括你基礎(chǔ)設(shè)施能夠做些什么。實(shí)際上電子商務(wù)有一個很重要問題,就是政策環(huán)境建設(shè),什么樣的政策環(huán)境。政策環(huán)境的建設(shè),在咱們國家是一個難點(diǎn),為什么?因?yàn)槲覀儑议L期過去高度集中的決策前提,他是一個以調(diào)為主的體系結(jié)構(gòu),后來市場化以后,應(yīng)該說這個市場還是不完全。

    電子商務(wù)本身行為,他不是這樣一個縱向,他可以在起始階段按照這個規(guī)范來建設(shè),電子商務(wù)一開始不行,他完全是一個橫向,市場行為。如果在他的政策環(huán)境上,他肯定要橫跨各個部門他們的政策關(guān)系。這件事情要做起來,在國家這個層次,各個部委應(yīng)該說他是壁壘森嚴(yán),很難形成一個政策的協(xié)調(diào),不是說不容易,不行,但是是很不容易做的。

    所以,要想在頂層形成一個政策結(jié)構(gòu),像電子商務(wù)這么復(fù)雜的問題,比如說你就是一個監(jiān)管問題,涉及到工商準(zhǔn)入過程,涉及到商務(wù),質(zhì)檢,稅務(wù),很多部門,這些部門政策聯(lián)動非常難做。那怎么辦呢?現(xiàn)在發(fā)改委也和商務(wù)部都在組織一些,我們準(zhǔn)備搞一個文件,要試試看,就是叫什么呢?叫做建設(shè)城市電子商務(wù),建設(shè)電子商務(wù)示范城市的指導(dǎo)意見,希望把這個主權(quán)下到下面,下面相對上面來說他政策壁壘相對少,地方條塊可能以塊為主的面大,尤其在城市能不能在政策上進(jìn)行協(xié)調(diào)能不能突破,當(dāng)然批的第一個是深圳,以后還要繼續(xù)做。這個問題是在摸索之中,這個也就是環(huán)境建設(shè)的難點(diǎn),這是第二個難點(diǎn)。

    第三個難點(diǎn)就是主題,電子商務(wù)主題是什么?電子商務(wù)主題是誰呢?電子商務(wù)應(yīng)該是環(huán)境和主題的互動過程中相互改造,相互發(fā)展這么一個進(jìn)程。也就是說,這些政策要根據(jù)主題的運(yùn)作過程中提出他的不合適地方,他需要哪些修正,需要怎么發(fā)展,根據(jù)這些新的政策就促使了主題的各種發(fā)展。但主題是誰呢?一般意義來說,咱們參加電子商務(wù)就購需方都應(yīng)該算主題,但是我現(xiàn)在說的主題不是這個,誰是市場組織者和策劃者?我是指的,比如說這個市場策劃組織者和策劃者,市場的行為,他可能是電信運(yùn)營商嗎?電信運(yùn)營商是很有積極性,因?yàn)闃I(yè)務(wù)越多他的發(fā)展業(yè)務(wù)越快。但是,不是的,因?yàn)樗@個主題還不是從工具層開始,是增值服務(wù)的運(yùn)營商嗎?還是企業(yè)?還是政府?政府來做市場策劃合適嗎?是企業(yè)來做合適嗎?

    到現(xiàn)在為止我們見到的企業(yè)來做這個策劃,組織和策劃的就阿里巴巴,他企業(yè)辦社會,設(shè)定規(guī)則,甚至在這個上面能夠運(yùn)作。但是,一般意義來說他應(yīng)該是什么樣的東西,這里面就涉及到一個第三方中介職能的設(shè)定,但是咱們國家的中介職能設(shè)定,西方是這樣。底下企業(yè)法人,企業(yè)法人下面是社團(tuán)法人,社團(tuán)法人是代表企業(yè)的利益跟政府討價(jià)還價(jià),政策的討價(jià)還價(jià)。所以,咱們的社團(tuán)法人不是,咱們的社壇法人是代表政府,執(zhí)行政府意志。所以,在整個這個電子商務(wù)這么重大問題上,他這個第三方中介體制上沒有這種支持,支持能力顯得非常軟弱。

    所以,這是一個,行為主題的問題,本質(zhì)上我是指策劃和組織的主題問題,本質(zhì)上是一個體制問題,是一個體制創(chuàng)新的重大問題。所以,這樣不管是環(huán)境的問題,怎么橫向政策連接問題,也是體制的問題。但是,這個好象比電子政務(wù),離那個體制直接的敏感區(qū)稍微遠(yuǎn)一點(diǎn),可能可以先做,但是這個是我們主要的問題。所以,總的來說,我覺得面臨的主要問題就是這三個,一個是發(fā)展階段的問題,一個環(huán)境的問題,一個是主題的問題,這是我們規(guī)劃要認(rèn)真研究的問題。

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