最近某門戶網(wǎng)站報(bào)道了國內(nèi)一個跨國企業(yè)全面部署了VOIP網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行日常通信,進(jìn)而逐步取代了傳統(tǒng)電信固定電話的通信方式,經(jīng)過近半年的試運(yùn)用,這個跨國企業(yè)在保證日常通信沒有受到任何影響的情況下,竟然節(jié)省下來了八成的傳統(tǒng)電話費(fèi)。該企業(yè)面對媒體,更是坦言正是企業(yè)管理層非常注重利用現(xiàn)代科技有效控制日常通信成本,才能使自身能夠在全球金融危機(jī)來臨時(shí),依舊保持“獨(dú)善其身”。
VOIP網(wǎng)絡(luò)電話是現(xiàn)代通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的一種新型電話接入技術(shù),用戶只要在可以上網(wǎng)的電腦寬網(wǎng)絡(luò)上安裝一款網(wǎng)絡(luò)電話軟件,即可立即實(shí)現(xiàn)全球電話撥打,并且使用VOIP網(wǎng)絡(luò)電話,可以在保證通話清晰度(只要保證網(wǎng)絡(luò)帶寬,通話品質(zhì)與傳統(tǒng)電話幾乎不相上下)的前提下,大幅度降低話費(fèi)成本,一般可以平均節(jié)省傳統(tǒng)話費(fèi)80%左右。對于許多企業(yè)用戶而言,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話除了可以節(jié)省下大量實(shí)實(shí)在在的傳統(tǒng)話費(fèi)外,其間接節(jié)省下來的通信設(shè)備的硬件采購成本,也是企業(yè)紛紛主動部署VOIP網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行日常通信的一個重要原因,做企業(yè)的朋友都知道,為了發(fā)展客戶和企業(yè)內(nèi)部管理的需要,企業(yè)每年用于通信投入的成本通常是非常大的,這種通信成本一般可以分為兩塊,一塊是通信設(shè)備的硬件采購,對于企業(yè)用戶而言,每間辦公室可能都有多部電話機(jī)、傳真機(jī),甚至是給企業(yè)管理層配備高檔手機(jī)、掌上電腦、PDA等,這些大量的通信設(shè)備在采購后,還需要持續(xù)進(jìn)行后續(xù)維護(hù)、維修和擴(kuò)充;另一塊是用于通信的話費(fèi)成本,國內(nèi)和國際長途資費(fèi)都相對較高,許多需要反復(fù)溝通的重要電話又不能不打,所以企業(yè)的話費(fèi)支出成本一直是居高不下。但是企業(yè)一旦部署了代表未來通信發(fā)展方向和發(fā)展趨勢的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話,以上問題也都會迎刃而解。
與眾多企業(yè)紛紛主動部署VOIP網(wǎng)絡(luò)電話相對應(yīng)的,筆者從一直素有國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話第一品牌的“KC網(wǎng)絡(luò)電話2009”得到的消息,幾乎每天都會有數(shù)家企業(yè)主動與其洽談合作事宜,“KC網(wǎng)絡(luò)電話2009”中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信整體解決方案的被關(guān)注度也越來越高;另一方面,個人用戶充值和參與實(shí)惠購卡更是絡(luò)繹不絕。
中國是全球網(wǎng)民最多,同時(shí)也是全球最大的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話市場,而VOIP網(wǎng)絡(luò)電話自身又存在著巨大的話費(fèi)價(jià)格優(yōu)勢和功能無限擴(kuò)展優(yōu)勢,所以VOIP網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)更大規(guī)模的普及、進(jìn)而成為最主流的現(xiàn)代通信方式,這應(yīng)該是VOIP網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)未來發(fā)展的一個最大趨勢,這或許已經(jīng)成為了一種必然。
有人也許會說VOIP網(wǎng)絡(luò)電話仍是“灰色地帶”,政策層面仍然沒有完全開放,但是正如電信研究院專家范玉鐘所指出的那樣:“對于代表先進(jìn)技術(shù)趨向,而由于與國家現(xiàn)行政策抵觸的創(chuàng)新,電信監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件推動政策調(diào)整,使電信監(jiān)管工作適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展!彼J(rèn)為,隨著技術(shù)的進(jìn)步,IP電話、IPTV業(yè)務(wù)市場需求將越來越旺盛,現(xiàn)行的監(jiān)管政策肯定要作出調(diào)整。VOIP網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)未來發(fā)展的趨勢之二,筆者覺得政策解禁只是時(shí)間和時(shí)機(jī)的問題,這同樣是一種必然。事實(shí)上根據(jù)工業(yè)及信息化部下屬的一個權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)給出的一項(xiàng)最新的預(yù)測數(shù)據(jù):“到2009年末,我國VoIP網(wǎng)絡(luò)電話在長途通話市場所占份額將等于甚至超過PSTN(即傳統(tǒng)模擬電信網(wǎng)絡(luò))及移動(GSM、CDMA)長途業(yè)務(wù)的總和”,這將是一個非常好的信號。
現(xiàn)代通信方式的多元化,也使得用戶對網(wǎng)絡(luò)電話的功能需求也日趨呈現(xiàn)出多元化的趨勢。比如前面已經(jīng)提到的“KC網(wǎng)絡(luò)電話2009”,它能夠在同一軟件界面下同時(shí)完成全球網(wǎng)絡(luò)電話撥打、手機(jī)短信收發(fā)、手機(jī)短信群發(fā)、郵件收發(fā)、QQ/MSN聯(lián)系人即時(shí)通訊等多種實(shí)用通信功能的新一代網(wǎng)絡(luò)電話軟件,也是國內(nèi)最具品牌影響力的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品。企業(yè)的辦公電腦上只要免費(fèi)安裝了“KC網(wǎng)絡(luò)電話”,就等于同時(shí)擁有了可撥打電話的電話機(jī)、可收發(fā)短信的手機(jī)、可進(jìn)行電子文檔傳輸?shù)膫髡鏅C(jī)等等,其實(shí)這也正是許許多多企業(yè)持續(xù)對“KC網(wǎng)絡(luò)電話2009”情有獨(dú)鐘的原因之一。