2009年的PC市場(chǎng)，用一場(chǎng)誰(shuí)都猜不透的大戲來(lái)形容，一點(diǎn)都不為過。先是廠商和渠道商以一種悲觀的情緒看市場(chǎng)，紛紛調(diào)低了對(duì)市場(chǎng)銷量的預(yù)期，誰(shuí)都不希望在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下過多的生產(chǎn)產(chǎn)品和增加庫(kù)存，沒想到調(diào)整過度，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)銷量大減，不是只因?yàn)橛脩糍?gòu)買力下降，而是因?yàn)榈教幎荚谌必洠�用戶因�(yàn)橘I不到產(chǎn)品而只能坐等。這種反常的現(xiàn)象讓不少銷售商扼腕不已，一邊是急于擴(kuò)大銷量，一邊是無(wú)貨可賣，這種情形不禁讓眾多的業(yè)內(nèi)人士開始反思年初的銷售策略。

    由于2008年的形勢(shì)嚴(yán)峻，當(dāng)時(shí)針指向2009年歲初，業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為2009年尤其是上半年將是更加艱苦的時(shí)期，專業(yè)研究機(jī)構(gòu)IDC、Gartner等也都在相關(guān)的預(yù)測(cè)中表示了對(duì)市場(chǎng)的擔(dān)憂，大家都認(rèn)為這是全球共同現(xiàn)象，即使中國(guó)市場(chǎng)也無(wú)法擺脫這一困境。盡管衰退程度遠(yuǎn)低于全球市場(chǎng)下滑趨勢(shì)，但中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度會(huì)下降，也可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。如果上網(wǎng)本銷售及電腦下鄉(xiāng)銷量能夠成功拉動(dòng)內(nèi)需，將帶動(dòng)中國(guó)電腦市場(chǎng)一定程度的增長(zhǎng)，不過幅度也不會(huì)太高，英特爾為推動(dòng)PC及上網(wǎng)本銷售，或?qū)⒉扇〗档托酒瑑r(jià)格的措施，以幫助各大OEM廠商。這種悲觀預(yù)期在上半年的實(shí)際情況中也得到了驗(yàn)證。

    第一季度：市場(chǎng)依然處于低谷

2008年第四季度與2009年第一季度關(guān)注指數(shù)對(duì)比

    時(shí)間進(jìn)入2009年第一季度，延續(xù)了2008年的經(jīng)濟(jì)壓力，經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)仍在繼續(xù)，2009年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。ZDC關(guān)注指數(shù)研究表明，2009年第一季度用戶對(duì)于PC產(chǎn)品的關(guān)注相比2008年第四季度下降了將近30%，有大量的用戶由于經(jīng)濟(jì)壓力而暫時(shí)放緩了對(duì)于PC的購(gòu)買和更新的速度。很多經(jīng)銷商均認(rèn)為，第一季度是市場(chǎng)最困難的時(shí)間，整個(gè)IT市場(chǎng)在一個(gè)調(diào)整階段。這樣帶來(lái)的直接后果就是部分經(jīng)營(yíng)陷入困境的廠商倒閉或者重組，隨之而來(lái)的就是市場(chǎng)又出現(xiàn)了一定的負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象，十幾年來(lái)一直成長(zhǎng)的PC市場(chǎng)經(jīng)受了巨大的考驗(yàn)。

    第二季度：業(yè)內(nèi)加速洗牌    

    在持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不振下，進(jìn)入第二季度，這也是業(yè)內(nèi)最難熬的時(shí)期，對(duì)于這個(gè)時(shí)期，不同的經(jīng)銷商有不同的看法。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的公司來(lái)說，這個(gè)期間正是一個(gè)擴(kuò)張發(fā)展，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好機(jī)會(huì)，它們利用市場(chǎng)蕭條的機(jī)會(huì)，把自己的渠道和門店及售后部門都進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化加強(qiáng)，其實(shí)這個(gè)時(shí)間也給了不少企業(yè)難得的整理策略調(diào)整渠道的好機(jī)會(huì)。而與此相對(duì)的是一些實(shí)力比較弱的企業(yè)會(huì)在這次的大潮中倒下成為犧牲品，成為了業(yè)內(nèi)洗牌被清洗掉的不良資產(chǎn)，據(jù)估計(jì)有20%的經(jīng)銷商在這次沖擊下破產(chǎn)或轉(zhuǎn)做其他。

    整個(gè)行業(yè)積極調(diào)整策略，力圖扭轉(zhuǎn)不利局面。    

    受制造業(yè)轉(zhuǎn)型、人民幣升值、經(jīng)營(yíng)成本提升、消費(fèi)者購(gòu)買力降低等多種因素影響，整個(gè)的2009年上半年，中國(guó)PC市場(chǎng)是在一個(gè)空前困難的環(huán)境中度過了嚴(yán)冬，不過，對(duì)于下半年的市場(chǎng)，還是有很多的利好消息，上下游的廠商也都及時(shí)調(diào)整了策略，力求避免年初有需求沒產(chǎn)品的尷尬局面再發(fā)生。

    首先，在外部環(huán)境上，政府通過對(duì)一期“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的總結(jié)，在國(guó)務(wù)院第51次常務(wù)會(huì)議通過了關(guān)于加大“家電下鄉(xiāng)”實(shí)施力度的決定�！半娔X下鄉(xiāng)”第二輪產(chǎn)品招標(biāo)已經(jīng)在4月啟動(dòng)，從原有的16個(gè)省擴(kuò)展到全國(guó)31個(gè)省市。此次新增的15個(gè)省市為安徽、江蘇、新疆、湖北、湖南、廣西、四川、云南、貴州、甘肅、青海、浙江、天津、陜西、西藏。

    去年末，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到127%，今年農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增速不低于60%.最新數(shù)據(jù)顯示，明年農(nóng)村電腦市場(chǎng)容量將達(dá)到600萬(wàn)臺(tái)。未來(lái)5年，國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為11%，這對(duì)于徘徊在寒冬中的PC廠商而言無(wú)疑頗具誘惑。目前的9億農(nóng)村人口電腦需求量每年只需增長(zhǎng)10%，就可“喂飽”PC廠商，這無(wú)疑給苦于沒有市場(chǎng)的商家指明了一個(gè)重要的方向。

    另外，政府4萬(wàn)億的市場(chǎng)復(fù)蘇計(jì)劃是在今年年中開始實(shí)施，這些投資將帶動(dòng)交通運(yùn)輸、電力、電信等行業(yè)的發(fā)展，而這些項(xiàng)目對(duì)于經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用要在今年第三季度才能表現(xiàn)出來(lái)，因此在下半年整個(gè)市場(chǎng)將有明顯的變化。

    苦練自身內(nèi)功，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。    

    在自身的變化上，業(yè)內(nèi)企業(yè)也積極采用自保手段，以其度過經(jīng)濟(jì)寒冬，第一節(jié)約費(fèi)用，不少渠道商都在著手縮減店面和精簡(jiǎn)人員，盡一切所能節(jié)約開支，在一線城市，不少連鎖店渠道旗下的店面幾乎縮減過半，一些渠道在縮減實(shí)體店面的同時(shí)，還大力開拓網(wǎng)店。而在不少區(qū)域市場(chǎng)，一些商家把店面從租金較貴的電腦城搬至租金稍便宜的街道，從“坐店經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)向以往的“業(yè)務(wù)員行銷”模式，電腦市場(chǎng)似乎又一度回到了3年之前。

    第二從保證服務(wù)上下手，對(duì)于售后服務(wù)重點(diǎn)提高，除了開源節(jié)流，不少渠道均表示，應(yīng)該趁著市場(chǎng)不好，多練內(nèi)功，加大企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，特別是行業(yè)知識(shí)、銷售技巧等，努力把售后服務(wù)搞上去。在前幾年IT市場(chǎng)高速發(fā)展的階段，由于IT銷售有豐厚利潤(rùn)，因此大部分的經(jīng)銷商都把贏利重點(diǎn)放在銷售上，忽略了售后服務(wù)的利潤(rùn)。而2008年，IT廠家以及經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)預(yù)期過高，但受多種利空因素沖擊，IT增速放緩，高庫(kù)存迫使廠商大打價(jià)格戰(zhàn)，銷售利潤(rùn)也大幅度縮水，形勢(shì)的變化促使經(jīng)銷商必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

    第三是對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)的滲透，從競(jìng)爭(zhēng)激烈的一級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到3-4級(jí)區(qū)域市場(chǎng)，以尋求新的生存空間，成了保存自己的一個(gè)重要方法，結(jié)合政府的“家電下鄉(xiāng)”政策。另外，靈活的經(jīng)營(yíng)策略，如一些企業(yè)在規(guī)劃新的區(qū)域市場(chǎng)策略時(shí)，開始注重差異化，不少做行單的渠道開始大力實(shí)行租賃業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展的重心放在租賃市場(chǎng)，爭(zhēng)取讓使用企業(yè)用最少的成本快速獲得最大的服務(wù)。

    結(jié)語(yǔ)

    通過上半年的蟄伏，各大廠商都紛紛加大了自己的新品推出和廣告宣傳力度，對(duì)于今年的暑期檔也是格外的重視，有的廠商僅僅對(duì)于第三季度暑期的廣告投入就相當(dāng)于2008年全年的投入，可見決心之大。無(wú)論外部環(huán)境如何，既然身處這個(gè)行業(yè)中，就要積極的去爭(zhēng)取和面對(duì)，眾多的從業(yè)者也仿佛逐漸看清了這個(gè)問題所在，對(duì)于2009年的下半年，ZDC預(yù)測(cè)，將是眾多廠商奮起的半年，將低迷的市場(chǎng)看做是自己的機(jī)會(huì)，在逆境中壯大自己，下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一定是又恢復(fù)到往日的激烈狀態(tài)。