諾基亞的2010年第二季度財(cái)報(bào)將會(huì)在今天公布，但是業(yè)界早已經(jīng)不抱期望。早在1個(gè)月前，諾基亞就發(fā)出了預(yù)警公告，奉勸消費(fèi)者不要對(duì)公司二季度甚至全年的業(yè)績(jī)預(yù)期太高。在蘋(píng)果iPhone和谷歌A ndroid的聯(lián)手狙擊下，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的諾基亞在高端智能手機(jī)市場(chǎng)的份額持續(xù)下滑;在三星、LG時(shí)尚、新潮的機(jī)海攻勢(shì)下，諾基亞市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)敗退，甚至連歐洲大本營(yíng)都面臨王位不保的尷尬。

　　與市場(chǎng)相伴的，是諾基亞的股價(jià)在上月也跌至12年來(lái)的最低點(diǎn)，今年累計(jì)股價(jià)下滑超過(guò)了20%。市值和iPhone上市時(shí)的2007年同期相比，更是縮水高達(dá)770美元。難怪市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)諾基亞公司C E O康培凱進(jìn)行倒計(jì)時(shí)。

　　是什么讓諾基亞，這個(gè)至今擁有全球最大規(guī)模用戶(hù)的手機(jī)巨頭，一步一步被消費(fèi)者拋棄，丟失王位呢?南方日?qǐng)?bào)記者展開(kāi)了調(diào)查。

　　市場(chǎng)乏力高端無(wú)利器　中端缺新品

　　早在上月初發(fā)布二季度盈利預(yù)警信號(hào)時(shí)，諾基亞公告稱(chēng)，今年二季度有多種因素導(dǎo)致其業(yè)務(wù)受損超過(guò)預(yù)期，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境尤其是高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更是導(dǎo)致諾基亞不得不將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)向低利潤(rùn)市場(chǎng)。簡(jiǎn)而言之，在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)乏力，導(dǎo)致諾基亞目前主要的產(chǎn)品銷(xiāo)售只能集中在中低端產(chǎn)品線(xiàn)上。這也使得市場(chǎng)規(guī)模雖然保持著全球老大，但盈利能力卻大幅下降。

　　事實(shí)也的確如此，在中國(guó)市場(chǎng)，今年二季度諾基亞相繼發(fā)布了C系列、X系列等多款新機(jī)，但是平均定價(jià)普遍偏低，其中X系列主打音樂(lè)市場(chǎng)起始售價(jià)在2500-3000元左右，C系列則主打入門(mén)級(jí)商務(wù)市場(chǎng)，起始售價(jià)在2000-2500元之間。至于高端手機(jī)市場(chǎng)，除了推出N 97M ini黃金版之外并無(wú)太大動(dòng)作，此前號(hào)稱(chēng)發(fā)布的N 8未能成功上市。按照諾基亞原本的計(jì)劃，基于Sym bian3系統(tǒng)的N 8新品將在今年二季度上市，但至今上市遙遙無(wú)期。

　　除了在高端市場(chǎng)無(wú)法對(duì)抗iPhone4和A ndroid智能手機(jī)之外，在中低端產(chǎn)品上，以機(jī)海戰(zhàn)術(shù)著稱(chēng)的諾基亞今年表現(xiàn)也格外低調(diào)。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，今年二季度諾基亞全新上市的新機(jī)型不超過(guò)10款，而去年同期至少有20余款，同比下滑超過(guò)一半。這不到十款的機(jī)型中還同時(shí)涵蓋了WC D MA、T D -SC D MA和C D MA 1X多種制式 ，這 意 味 著 諾 基 亞 在 其 主 力 的WC D MA市場(chǎng)新品實(shí)際上還不到7款，頗有些“消極怠工”的意味。不僅如此，諾基亞X系列的新機(jī)也不過(guò)是在內(nèi)存容量、內(nèi)置軟件上修修補(bǔ)補(bǔ)，比如全鍵盤(pán)的C 5硬件配置與E 63一樣，C 6則更像是5800的全鍵盤(pán)滑蓋版。相比起A ndroid系統(tǒng)以及iPhone手機(jī)硬件不斷升級(jí)、軟件頻繁更新，諾基亞的革新力度無(wú)疑史上最小。

　　策略不明新機(jī)屢延期　平臺(tái)頻變換

　　對(duì)于3C電子消費(fèi)品企業(yè)而言，旗艦產(chǎn)品始終都是最好的品牌代言人，諾基亞手機(jī)市場(chǎng)老大地位是依靠著一款款明星產(chǎn)品的人氣集聚而來(lái)。在過(guò)去兩年中，即使iPhone和A ndroid智能手機(jī)給予了巨大壓力，諾基亞仍然成功拿出了5800、E71、N 97、N 97 m ini等市場(chǎng)大賣(mài)的成功機(jī)型。然而進(jìn)入2010年后，諾基亞每年必有熱賣(mài)精品的神話(huà)開(kāi)始動(dòng)搖。年初為了對(duì)抗蘋(píng)果以及谷歌聯(lián)盟的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，花大力氣研發(fā)的明星機(jī)型N 8至今未能如期上市。受此刺激，從1996年就開(kāi)始熱捧Sym bian智能手機(jī)的諾基亞鐵桿粉絲網(wǎng)站Sym bian-G uru.com在本月初宣布正式倒戈，轉(zhuǎn)入力挺谷歌N exus O ne手機(jī)，以此來(lái)表達(dá)對(duì)于諾基亞創(chuàng)新求變力度不足的不滿(mǎn)。

　　事實(shí)上，盡管諾基亞近年來(lái)已經(jīng)在軟件和應(yīng)用服務(wù)方面投入了大量財(cái)力，但是在產(chǎn)品本身的硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型上，諾基亞則顯得格外猶豫。在目前全球前五大的手機(jī)廠商中，諾基亞是唯一一家沒(méi)有加入谷歌手機(jī)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟的廠商，并且公開(kāi)聲稱(chēng)不會(huì)推出A ndroid操作系統(tǒng)的手機(jī)。然而在面對(duì)A ndroid和蘋(píng)果iO S的挑戰(zhàn)上，諾基亞卻遲遲不能推出具有足夠競(jìng)爭(zhēng)力的操作系統(tǒng)，并且在系統(tǒng)發(fā)展方向選擇上至今舉棋不定。

　　“這種多頭并舉的做法和當(dāng)年的摩托羅拉十分相似，雖然在一定程度上能夠分散風(fēng)險(xiǎn)，但是效率上卻會(huì)吃大虧。”深圳戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群向記者表示，諾基亞如果在各種系統(tǒng)平臺(tái)上不能迅速做出抉擇的話(huà)，很有可能會(huì)陷入當(dāng)年摩托羅拉產(chǎn)品遲遲難以更新的尷尬局面。“這對(duì)于具備快速消費(fèi)品特點(diǎn)的3C行業(yè)來(lái)說(shuō)是大忌，因?yàn)橄�費(fèi)者的熱情很快會(huì)消磨殆盡，并將注意力轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)品牌上去�！�

　　事實(shí)上，近期ID C發(fā)布的研究報(bào)告已經(jīng)向諾基亞提示了這種風(fēng)險(xiǎn)：在諾基亞傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的歐洲市場(chǎng)，諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域的份額已經(jīng)由57.1%下滑到了40.8%，與此同時(shí)蘋(píng)果的份額由11.7%飆升到25%，就連推出黑莓手機(jī)的R IM　公司的份額也上升到了20%。此外諾基亞今年一季度在歐洲手機(jī)市場(chǎng)的占有率從去年的39%下滑到了32.8%，而三星則增長(zhǎng)到了29.3%。

　　人事風(fēng)險(xiǎn)市值跳水 CEO下課倒計(jì)時(shí)

　　市場(chǎng)表現(xiàn)乏力、企業(yè)戰(zhàn)略不明，自然會(huì)影響到投資者對(duì)于諾基亞的信心，進(jìn)而可能影響到諾基亞的管理架構(gòu)，引發(fā)更多的動(dòng)蕩。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自蘋(píng)果iPhone2007年上市以來(lái)，諾基亞的股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下滑了67%，市值已經(jīng)縮水了約770億美元。雖然在這個(gè)過(guò)程中，諾基亞董事會(huì)一直宣稱(chēng)對(duì)公司現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)給予最大支持。但是隨著今年連續(xù)兩個(gè)季度的盈利預(yù)期下調(diào)，公司股價(jià)半年內(nèi)再度下滑超過(guò)20%，該公司董事會(huì)所承受的壓力倍增。本周一，海外媒體就風(fēng)傳諾基亞正在尋找新的CEO主席，以取代現(xiàn)任C EO康培凱。

　　“任命一名新C E O已經(jīng)成為諾基亞的首要任務(wù)�！倍鄠�(gè)專(zhuān)業(yè)人士已經(jīng)開(kāi)始 給 諾 基 亞 董 事 會(huì) 提 出 建 議 。自 從2006年接替奧利拉出任諾基亞C E O以來(lái)，現(xiàn)年57歲的康培凱帶領(lǐng)諾基亞進(jìn)軍軟件和服務(wù)領(lǐng)域，但卻未能將這些 業(yè) 務(wù) 融 入 到 與 蘋(píng) 果iP h o n e及iT unes商店的利潤(rùn)大戰(zhàn)中。當(dāng)iPhone2007年6月29日上市時(shí)，諾基亞股價(jià)為20.81歐元，但目前已經(jīng)跌至6.83歐元。據(jù)悉，在蘋(píng)果iPhone上市之前，諾基亞曾憑借N 95等一系列市場(chǎng)轟動(dòng)的機(jī)型將手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)的利潤(rùn)率推升至21%的水平，但是在蘋(píng)果iPhone和RIM的黑莓手機(jī)大紅大紫后，諾基亞手機(jī)部門(mén)的利潤(rùn)率就不斷下滑，今年一季度已經(jīng)降至12.1%，投資者抱怨稱(chēng)，業(yè)績(jī)的滑坡和以康培凱為代表的管理團(tuán)隊(duì)的決策失策有著很大的關(guān)系。