目前，輿論普遍認為中國家電業(yè)是中國最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)之一，但同時又有太多的導向在激化著廠商之間的矛盾，認為中國的制造業(yè)出現(xiàn)虧損、盈利水平低是渠道商“盤剝”所造成的，對渠道商的收費進行強烈攻擊。近日，在家電界便曝出重慶家電制造業(yè)成立**俱樂部的謠傳，隨后此事雖得到20多個廠家發(fā)表正式聲明進行辟謠，但還有個別媒體不斷炒作，惟恐廠商矛盾不夠熱鬧。我們是否可以透過現(xiàn)象，去冷靜、客觀、公正地看待中國家電制造業(yè)、零售業(yè)之間的本質(zhì)問題，而不是被個別聲音所“迷惑”。那么，中國制造業(yè)和零售業(yè)到底出現(xiàn)了什么問題，他們需要解決什么問題，出路在哪里？筆者認為，擺在中國家電制造業(yè)和家電渠道商面前的只有一個出路，就是如何提高核心競爭力。



　　目前，家電制造業(yè)正處于生產(chǎn)過剩、供大于求階段。當前中國家電業(yè)的本質(zhì)矛盾，不是制造商和渠道商的矛盾，而是制造與消費的矛盾。渠道不是矛盾的根源，只是供求矛盾在渠道平臺上得到了體現(xiàn)。制造業(yè)盈利水平低，而中國渠道商目前的綜合毛利率也僅為11%，與國外同行20%以上的綜合毛利率相比差距懸殊。中國制造業(yè)、零售業(yè)都走到了迫切提高核心競爭力這一關口，雖然中國家電制造業(yè)與國外家電品牌的競爭要比如今渠道的競爭早十幾年（目前外資家電渠道商尚未進入中國），但是經(jīng)過了十幾年的競爭結(jié)果又是如何？



　　中國大多數(shù)家電品牌關注的是成本、價格，而日、韓、歐美等品牌卻加大生活家電便利性的研發(fā)，并在中國建立研發(fā)基地；中國家電業(yè)專利申請總量雖有較大增長，但以外觀、實用、新型為主，核心技術專利很少，產(chǎn)業(yè)群大而不強與發(fā)達國家相比差距甚大。比如，中國尚沒有一個大批量商用生產(chǎn)半導體的廠家，多數(shù)家電企業(yè)半導體采購成本非常高，而日本的NEC、三菱、東芝、日立都自主生產(chǎn)半導體芯片。由于中國制造業(yè)缺乏核心技術，因此其制造成本居高不下，產(chǎn)品市場價格又比擁有核心技術的國外品牌價格低。也正是因為核心競爭力的差距，導致國產(chǎn)手機今年進入“寒冬”陷入困局，平板電視銷售前三位一直被外資品牌所占據(jù)。核心技術掌握不了，元件采購成本高，零售價格又比外資品牌低，這才是造成制造業(yè)盈利水平低的真正原因。



　　作為渠道商，外資家電渠道商即將進駐中國，與中國家電渠道商們展開競爭。美國Bestbuy放言2006年將進駐中國市場，我們不愿意看到5年后中國家電連鎖渠道和外資企業(yè)競爭中出現(xiàn)如今制造業(yè)一樣的市場局面，只擁有規(guī)模而缺乏核心競爭力。目前各種費用加在一起綜合毛利率也僅有11%的家電渠道商們，只有將綜合毛利率提升到16%以上才基本具備國際商業(yè)流通企業(yè)的競爭能力，才有望在未來競爭中勝出。而渠道商核心競爭力的解決是以如何提升經(jīng)營水平、提高綜合毛利率為前提的，因此提高綜合毛利率已迫在眉睫。家電制造業(yè)和零售業(yè)都應當關注自身核心競爭力的提升，而不該是制造業(yè)希望渠道再減少收取費用，關鍵在于企業(yè)自己，如何自我提升，形成良性、健康的發(fā)展。



　　雖然目前來看中國家電渠道商在國內(nèi)的影響力已經(jīng)很強，但綜合毛利率不高卻是致命的弱點，這是國內(nèi)家電渠道商必須解決的問題。中國家電渠道商想要提高自己的運營能力、經(jīng)營管理水平與外資企業(yè)相抗衡，必須提高通過綜合毛利率的提升，轉(zhuǎn)化為服務水平、商品管理、經(jīng)營管理、物流、采購、銷售、開發(fā)等整體水平的提升。對于中國渠道商而言，2006、2007年是最為關鍵的兩年。舉個例子，如果渠道商按500家門店計算，每個門店多增加一名服務人員就相當于一年多增加1000萬元的運營成本；有這么懸乎嗎？我們算一下1名服務人員按月工資1700元計，1名服務人員1年12個月年工資就是20400元；500家門店就多增加500名服務人員，一個服務人員的年工資為20400元，500名服務人員的年工資就是1000多萬元，這個結(jié)果無疑是驚人的。如果中國家電渠道商自身的綜合利潤提升不了，怎么有足夠的實力去抗衡外資巨頭？



　　中國渠道商提高綜合毛利率是提升核心競爭力的必經(jīng)之路，國外家電零售巨頭即將大軍臨境，這就意味著一場事關生死的決戰(zhàn)正在逼近。這場決戰(zhàn)的規(guī)則是“國際化”，這場決戰(zhàn)的內(nèi)容是“核心競爭力、世界級運營”，到底是什么因素決定著中國渠道商的未來？答案只有一個，通過提高經(jīng)營質(zhì)量來提升核心競爭力，提高綜合毛利率，否則中國渠道商們的未來發(fā)展就會“如履薄冰”，這也給我們帶來一個信號，一次驚醒。信號和驚醒的背后其實也在提醒著中國家電制造業(yè)，中國渠道商并不是因為“盤剝”才擁有僅11%的綜合毛利率，相反，因為渠道商更迫切需要通過綜合毛利率的提高來保障其未來的生存，而這種提升的結(jié)果將進一步淘汰那些缺乏核心技術的弱勢品牌，必然加快制造業(yè)的進一步洗牌。不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，行業(yè)集中度勢必要再次提高，生產(chǎn)企業(yè)和渠道商數(shù)量將逐步減少，最終形成具備與外資企業(yè)抗衡的強勢品牌，這是歷史的發(fā)展潮流，只有大公司才有實力搞研發(fā)，市場占有率排名靠前的企業(yè)將占據(jù)絕大部分的市場份額；同樣，中國擁有三萬家的家電零售賣場，最終必然集中在少數(shù)大型連鎖渠道商身上。因此，不論是制造業(yè)還是渠道商，都不應該將自己的失敗或業(yè)績下滑歸罪于對方。浮躁的中國家電業(yè)應該清醒，如果到現(xiàn)在還在激化制造業(yè)和渠道商的矛盾，那將是行業(yè)的悲哀，千萬不能只看表面、不看本質(zhì)。



　　對于中國家電渠道商們而言，在一級城市的網(wǎng)絡布局才剛剛完成，但建設工作、培育工作遠沒有結(jié)束。目前，在國內(nèi)實力較大、形成“氣候”的家電渠道商只有五六家，門店數(shù)量加在一起也不足1000家，龐大的二級市場網(wǎng)絡剛剛鋪設，三四級市場仍然是廣袤的處女地，這五六家具備全國連鎖實力的企業(yè)，全年的銷售額加在一起，也才剛剛達到總體市場份額的25%。發(fā)展空間雖然廣闊，但擔負著中國家電行業(yè)民族旗幟的中國家電渠道商們，卻要面臨著更加嚴峻的考驗，將有一條漫長而艱難的道路要走。我們不希望看到，中國家電制造業(yè)、零售業(yè)最終被國外品牌所壟斷，真心希望國美、蘇寧、永樂等為國人爭光，為中國的民族商業(yè)爭光。