2005年，我國(guó)移動(dòng)通信在保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展步伐逐步加快，產(chǎn)業(yè)合作向縱深層次拓展，市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)不斷規(guī)范，移動(dòng)通信不僅推動(dòng)了電信行業(yè)的整體發(fā)展，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活產(chǎn)生了日益深遠(yuǎn)的影響。  



    移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r  

    2005年，我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)依然良好，雖然用戶年絕對(duì)增量開始減少，但移動(dòng)通話量仍快速增長(zhǎng)，移動(dòng)通信收入比例上升，而且移動(dòng)增值業(yè)務(wù)種類不斷豐富、收入貢獻(xiàn)日益增加，移動(dòng)通信對(duì)固定通信的替代日益明顯。  



    移動(dòng)電話用戶年絕對(duì)增勢(shì)趨緩 新增用戶主要來自預(yù)付費(fèi)用戶  

    截至2005年底，我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到3.93億，比2004年同期增長(zhǎng)17.5%，增長(zhǎng)速度下降了6.5個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)電話普及率達(dá)到30.3部/百人，比2004年底提高4.4部/百人。2005年全年新增移動(dòng)電話用戶5860萬戶，與自2001年開始連續(xù)四年每年超過6000萬的增量相比，新增用戶出現(xiàn)走低趨勢(shì)。移動(dòng)用戶總體增長(zhǎng)之所以放慢，主要是由于在經(jīng)歷幾年的高速增長(zhǎng)之后，城市地區(qū)的普及率已較高，而農(nóng)村地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，使增長(zhǎng)有限；另外，2005年移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)全面回落，競(jìng)爭(zhēng)趨于理性，也在一定程度上影響了新用戶發(fā)展。  



    從移動(dòng)用戶的構(gòu)成看，2005年，GSM用戶依然占居移動(dòng)用戶的主體，市場(chǎng)份額高達(dá)91.3%，CDMA也有一定發(fā)展，其市場(chǎng)份額已從2004年同期的8.4%上升到8.7%，提升了約0.3個(gè)百分點(diǎn)；在新增用戶中，有約81%的來自預(yù)付費(fèi)用戶，從而使預(yù)付費(fèi)用戶在用戶總數(shù)中的比例由2004年的59.3%上升到2005年的62.7%。移動(dòng)通信市場(chǎng)低端用戶涌現(xiàn)，預(yù)付費(fèi)用戶（包括一人多卡）大幅增加。  



    移動(dòng)通話量繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)  

    2005年，移動(dòng)通話量仍保持快速增長(zhǎng)，全年移動(dòng)通話總時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)12508.8億分鐘，首次突破萬億分鐘，比2004年同期增長(zhǎng)32.6%。由于通話總時(shí)長(zhǎng)基數(shù)日益龐大，因此移動(dòng)通話量增長(zhǎng)速度與前幾年相比明顯趨緩。  

     

    移動(dòng)本地通話量仍是移動(dòng)通話量的主要構(gòu)成部分。2005年，移動(dòng)本地通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)11788.6億分鐘，占移動(dòng)通話總時(shí)長(zhǎng)的比例高達(dá)94.24%，對(duì)移動(dòng)通話時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為96.4%。  



    移動(dòng)通信收入穩(wěn)步增長(zhǎng) 收入比例上升  

    2005年全年我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)到2616.4億元，比2004年同期增長(zhǎng)17.2%，高于整個(gè)電信行業(yè)收入增長(zhǎng)速度5.5個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)通信的主體地位進(jìn)一步確定，占電信業(yè)務(wù)收入的比例達(dá)45.1%，比2004年同期提高了2.5個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)整個(gè)電信行業(yè)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為63.2%。  



    2005年，我國(guó)移動(dòng)通信收入增長(zhǎng)率仍低于用戶增長(zhǎng)率，但差距僅減小0.3個(gè)百分點(diǎn)，這與同期ARPU下降趨勢(shì)減緩一致。同時(shí)，收入增長(zhǎng)率與話務(wù)量增長(zhǎng)率的差距也大大縮小，這主要得益于每分鐘創(chuàng)收（ARPM）能力下降幅度的減小。ARPU與ARPM下降趨勢(shì)減緩說明2005年移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)逐漸平息。  



    移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展步伐加快 業(yè)務(wù)種類趨向多樣化  

    近幾年來，隨著產(chǎn)業(yè)鏈的日益完善，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。除了SMS之外，MMS、CRBT（個(gè)性化回鈴音）、IVR、WAP等業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，音樂、游戲等應(yīng)用業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，打破了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)以SMS收入為主的單一收入結(jié)構(gòu)，為移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展帶來動(dòng)力。2005年上半年，中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入將近280億元，比上年同期增長(zhǎng)56.5%，增值業(yè)務(wù)收入占總收入的比例達(dá)到18.3%。  



    自中國(guó)移動(dòng)于2003年5月率先推出CRBT業(yè)務(wù)后，市場(chǎng)反響熱烈，2005年更是受到用戶普遍歡迎，成為繼SMS業(yè)務(wù)后另一個(gè)在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的殺手級(jí)應(yīng)用。2005年中國(guó)CRBT業(yè)務(wù)的用戶滲透率可能已接近20%，用戶數(shù)將達(dá)到8000萬，市場(chǎng)規(guī)�？赡苓_(dá)到30億元。  



    受網(wǎng)速慢、費(fèi)用高、業(yè)務(wù)單一等問題困擾，發(fā)展一直很不順利的WAP業(yè)務(wù)，在2004年出現(xiàn)反彈跡象后，2005年保持了快速增長(zhǎng)，2005年上半年WAP用戶達(dá)到了120%的增長(zhǎng)速度，2005年中國(guó)WAP用戶可能超過5000萬戶，市場(chǎng)規(guī)模大致為12億元。  



    IVR業(yè)務(wù)在2004年異軍突起，成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中發(fā)展比較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。2005年，IVR的迅猛發(fā)展勢(shì)頭大有趕超WAP的趨勢(shì)，2005年底IVR用戶可能達(dá)到2000萬戶，市場(chǎng)規(guī)模超過20億元。  



    此外，娛樂類業(yè)務(wù)如手機(jī)游戲、綜合信息類業(yè)務(wù)如移動(dòng)秘書、圖鈴下載類業(yè)務(wù)等在2005年也取得了快速發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)信息化整體解決方案等行業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了由部分試點(diǎn)到全面啟動(dòng)的突破，針對(duì)3G的大數(shù)據(jù)流量移動(dòng)增值應(yīng)用開始受到關(guān)注。  



    移動(dòng)通信對(duì)固定通信的替代與分流日益明顯  

    與固定電話相比，2005年移動(dòng)電話用戶延續(xù)了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。值得注意的是，移動(dòng)電話與固定電話新增用戶的差距在2005年出現(xiàn)了反彈，達(dá)到了1993萬戶,這使移動(dòng)電話與固定電話用戶規(guī)模差距進(jìn)一步擴(kuò)大到4300萬戶。固定電話新增用戶出現(xiàn)急劇下降的主要原因是隨著運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展策略的改變和移動(dòng)通信資費(fèi)的進(jìn)一步下降，小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展受到了抑制。截至2005年底，移動(dòng)電話與固定電話用戶的比值為1.12，全年新增移動(dòng)電話用戶數(shù)是固定電話的1.52倍；如果考慮到小靈通的可移動(dòng)性，移動(dòng)電話加小靈通與傳統(tǒng)固定電話用戶的比值為1.81，移動(dòng)電話加小靈通新增用戶數(shù)為傳統(tǒng)固定電話的4.34倍。  



    由于可移動(dòng)性、靈活性以及實(shí)際使用資費(fèi)的不斷降低，在本地業(yè)務(wù)市場(chǎng)，移動(dòng)話音對(duì)固網(wǎng)話音的替代效應(yīng)日趨明顯。2005年，固定電話本地通話量（含無線市話本地通話量）比上年增長(zhǎng)5.6%，只有同期移動(dòng)本地通話時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)率的六分之一。自2002年開始，本地固定電話平均每用戶每月通話次數(shù)持續(xù)下降，2005年更降至每用戶每月167次。如果考慮到小靈通的特殊性，傳統(tǒng)固定電話人均業(yè)務(wù)量的下降曲線將更為陡峭。而與此同時(shí)，由于移動(dòng)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)明顯超過其用戶增長(zhǎng)，每用戶每月通話時(shí)長(zhǎng)（MOU）仍快速上升，2005年達(dá)到每用戶每月250分鐘。  



    移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)  

    目前我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)仍然呈現(xiàn)“雙寡頭”壟斷競(jìng)爭(zhēng)的局面。2005年，中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位進(jìn)一步加強(qiáng)，用戶市場(chǎng)份額將近66%；中國(guó)聯(lián)通用戶市場(chǎng)份額較2004年同期下降1.3個(gè)百分點(diǎn)，為34.1%。  



    近幾年，小靈通的快速發(fā)展對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展帶來巨大沖擊，截至2005年底，小靈通用戶達(dá)到8533萬戶，占可移動(dòng)電話用戶（移動(dòng)用戶加小靈通用戶）的17.8%。一方面移動(dòng)資費(fèi)的不斷下降削弱了小靈通的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，另一方面隨著3G牌照發(fā)放的臨近，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G或移動(dòng)通信許可的預(yù)期減少了對(duì)小靈通的投入，小靈通發(fā)展趨緩。新增用戶由2004年的2758萬戶下降到2005年的2045萬戶，用戶增長(zhǎng)率也由2003年184%、2004年74%的超速發(fā)展下降到2005年的31.5%，小靈通進(jìn)入相對(duì)合理發(fā)展期。  



    競(jìng)爭(zhēng)手段由價(jià)格轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)和品牌  

    2005年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的方式不再僅局限于價(jià)格戰(zhàn)，而是更加重視業(yè)務(wù)創(chuàng)新和品牌競(jìng)爭(zhēng)，尋求差異化優(yōu)勢(shì)成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。2005年中國(guó)移動(dòng)提出了繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略重點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵也多次表示要大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，業(yè)務(wù)和客戶品牌的塑造和推廣也取得了驕人的成績(jī)。  



    目前中國(guó)移動(dòng)在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”品牌之下已包括SMS、WAP、彩信、百寶箱、IVR、CRBT和手機(jī)錢包等眾多移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，涵蓋游戲、娛樂、商務(wù)、生活、資訊等多個(gè)領(lǐng)域，大大拓展了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的品牌價(jià)值和市場(chǎng)吸引力。2005年，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”在經(jīng)歷了2000年前的萌芽期、2000-2003年的蠻荒期、2004年的規(guī)范期后，進(jìn)入了以門戶整合為主的“精耕期”，強(qiáng)調(diào)以用戶體驗(yàn)為中心，進(jìn)一步整合營(yíng)銷和品牌。在客戶品牌方面，進(jìn)一步塑造“動(dòng)感地帶”的獨(dú)特品牌，2005年提出了“我的特權(quán)升級(jí)，我就是M-ZONE人”的新口號(hào)，開展M計(jì)劃即動(dòng)感地帶積分計(jì)劃，繼續(xù)在校園開展各類文化活動(dòng)，并與NBA結(jié)成聯(lián)盟。與此同時(shí)，一向比較低調(diào)的神州行在2005年也活躍起來，“輕松由我”的品牌主張第一次鮮明地展現(xiàn)出來，與全球通、動(dòng)感地帶品牌交相輝映，可見中國(guó)移動(dòng)欲通過全面的品牌戰(zhàn)略保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  



    2003年3月，中國(guó)聯(lián)通推出了無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無限”。2005年初，中國(guó)聯(lián)通對(duì)包括“聯(lián)通無限”在內(nèi)的各個(gè)增值業(yè)務(wù)品牌和平臺(tái)進(jìn)行整合升級(jí)，推出了移動(dòng)綜合性門戶網(wǎng)站Uni，包括Uni娛樂、Uni生活和Uni商務(wù)，它將許多子品牌放在同一門戶當(dāng)中，為用戶提供“一站式”服務(wù)。另外，中國(guó)聯(lián)通還根據(jù)不同的用戶群特點(diǎn)，將旗下的四大品牌進(jìn)行了重新定位：“世界風(fēng)”定位于高端；“新時(shí)空”主要針對(duì)中高端用戶以及CDMA行業(yè)用戶；“UP新勢(shì)力”針對(duì)青少年用戶，并塑造健康向上、富有朝氣的形象；“如意通”針對(duì)大眾用戶，采取預(yù)付卡的形式，物美價(jià)廉，使用方便。雖然聯(lián)通新的品牌規(guī)劃有針對(duì)中國(guó)移動(dòng)之嫌，但也顯示出我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)正進(jìn)入品牌和客戶群都細(xì)分的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)手段不斷升級(jí)。