協(xié)同軟件是指以團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理為目的溝通協(xié)作工具，是重點(diǎn)面向團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理的跨組織、跨地區(qū)的綜合和 靈活的群組協(xié)作工具。中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)目前正處在重要的發(fā)展階段，該階段市場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)從2004年到2008年，協(xié)同軟件市場(chǎng)將以34.45％的年復(fù)合增長(zhǎng)率發(fā)展，到2008年，市場(chǎng)總額將達(dá)到19.26億元。

    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，敏捷性已經(jīng)成為衡量一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。在變革中的電信企業(yè)，只有提高敏捷性，才能夠及時(shí)掌握外部市場(chǎng)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的各種變化，及時(shí)了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項(xiàng)因素，并通過(guò)快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等隨需應(yīng)變手段，保證企業(yè)效率最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力與最高的工作效能。

    然而，如果沒(méi)有合適的工具，敏捷組織可能只是理想中的“烏托邦”。因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)、工作流程、策略等方面的隨需而變往往帶來(lái)極高的管理成本與風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)的跨地區(qū)、松散型、移動(dòng)型的組織形態(tài)，為信息的實(shí)時(shí)傳遞、知識(shí)的實(shí)時(shí)管理設(shè)置了障礙，不同部門、不同組織、不同系統(tǒng)之間存在的信息孤島，也使跨部門、跨組織的業(yè)務(wù)流程難以無(wú)縫銜接。應(yīng)變性、實(shí)時(shí)性、延伸性是實(shí)現(xiàn)敏捷組織的關(guān)鍵。點(diǎn)擊科技的GK－Star協(xié)同軟件，就是實(shí)現(xiàn)敏捷組織的最新信息化工具。目前，這種類型的軟件，正在吸收計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地從協(xié)同理念出發(fā)，提供了一種整合各種獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的解決方案。

    為了真正實(shí)現(xiàn)敏捷組織在工具方面的突破，解決應(yīng)變性、實(shí)時(shí)性和延伸性的核心問(wèn)題，點(diǎn)擊科技提出，從三個(gè)核心技術(shù)尋求突破口：一是融合網(wǎng)絡(luò)連接，使用最先進(jìn)的“融合網(wǎng)絡(luò)”技術(shù)，把各種性質(zhì)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、窄帶網(wǎng)、有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)等進(jìn)行有效的連接，使用戶可以利用一切可用的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)安全、高效、低成本的信息同步交換；二是智能客戶端，通過(guò)應(yīng)用最新的“反轉(zhuǎn)C/S結(jié)構(gòu)”，把應(yīng)用的重心從服務(wù)器轉(zhuǎn)向客戶端，實(shí)現(xiàn)以人為中心的全新信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從根本上避免了信息孤島問(wèn)題；三是綜合應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)其“活頁(yè)夾”式的體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)等技術(shù)，使系統(tǒng)成為一個(gè)開(kāi)放的、個(gè)性化的、低成本的、隨需而變的綜合應(yīng)用平臺(tái)。

    目前，協(xié)同軟件市場(chǎng)正進(jìn)入快速發(fā)展階段。一方面是協(xié)同應(yīng)用正向更廣泛的企業(yè)應(yīng)用軟件滲透，進(jìn)入新的廣闊市場(chǎng)。另外一方面在產(chǎn)品上，各軟件供應(yīng)商正處在新舊不同體系產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)期，原有市場(chǎng)將進(jìn)入重新劃分階段。滿足用戶需求，在品質(zhì)和整體擁有成本兩方面都有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，才有可能取得最大的市場(chǎng)份額，獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。

    協(xié)同軟件將很可能成為繼Office等辦公套件后的又一具有巨大市場(chǎng)潛力的通用軟件領(lǐng)域。同時(shí)協(xié)同軟件的推廣應(yīng)用也將進(jìn)一步提高企業(yè)與政務(wù)系統(tǒng)的工作效率，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它是國(guó)際軟件業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向，也是中國(guó)軟件業(yè)非常值得重視的領(lǐng)域，必將成為中國(guó)軟件企業(yè)騰飛的一個(gè)新起點(diǎn)。