目前，輿論普遍認(rèn)為中國家電業(yè)是中國最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)之一，但同時(shí)又有太多的導(dǎo)向在激化著廠商之間的矛盾，認(rèn)為中國的制造業(yè)出現(xiàn)虧損、盈利水平低是渠道商“盤剝”所造成的，對(duì)渠道商的收費(fèi)進(jìn)行強(qiáng)烈攻擊。近日，在家電界便曝出重慶家電制造業(yè)成立**俱樂部的謠傳，隨后此事雖得到20多個(gè)廠家發(fā)表正式聲明進(jìn)行辟謠，但還有個(gè)別媒體不斷炒作，惟恐廠商矛盾不夠熱鬧。我們是否可以透過現(xiàn)象，去冷靜、客觀、公正地看待中國家電制造業(yè)、零售業(yè)之間的本質(zhì)問題，而不是被個(gè)別聲音所“迷惑”。那么，中國制造業(yè)和零售業(yè)到底出現(xiàn)了什么問題，他們需要解決什么問題，出路在哪里？筆者認(rèn)為，擺在中國家電制造業(yè)和家電渠道商面前的只有一個(gè)出路，就是如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  
　　目前，家電制造業(yè)正處于生產(chǎn)過剩、供大于求階段。當(dāng)前中國家電業(yè)的本質(zhì)矛盾，不是制造商和渠道商的矛盾，而是制造與消費(fèi)的矛盾。渠道不是矛盾的根源，只是供求矛盾在渠道平臺(tái)上得到了體現(xiàn)。制造業(yè)盈利水平低，而中國渠道商目前的綜合毛利率也僅為11%，與國外同行20%以上的綜合毛利率相比差距懸殊。中國制造業(yè)、零售業(yè)都走到了迫切提高核心競(jìng)爭(zhēng)力這一關(guān)口，雖然中國家電制造業(yè)與國外家電品牌的競(jìng)爭(zhēng)要比如今渠道的競(jìng)爭(zhēng)早十幾年（目前外資家電渠道商尚未進(jìn)入中國），但是經(jīng)過了十幾年的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果又是如何？
  
　　中國大多數(shù)家電品牌關(guān)注的是成本、價(jià)格，而日、韓、歐美等品牌卻加大生活家電便利性的研發(fā)，并在中國建立研發(fā)基地；中國家電業(yè)專利申請(qǐng)總量雖有較大增長，但以外觀、實(shí)用、新型為主，核心技術(shù)專利很少，產(chǎn)業(yè)群大而不強(qiáng)與發(fā)達(dá)國家相比差距甚大。比如，中國尚沒有一個(gè)大批量商用生產(chǎn)半導(dǎo)體的廠家，多數(shù)家電企業(yè)半導(dǎo)體采購成本非常高，而日本的NEC、三菱、東芝、日立都自主生產(chǎn)半導(dǎo)體芯片。由于中國制造業(yè)缺乏核心技術(shù)，因此其制造成本居高不下，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格又比擁有核心技術(shù)的國外品牌價(jià)格低。也正是因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的差距，導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)今年進(jìn)入“寒冬”陷入困局，平板電視銷售前三位一直被外資品牌所占據(jù)。核心技術(shù)掌握不了，元件采購成本高，零售價(jià)格又比外資品牌低，這才是造成制造業(yè)盈利水平低的真正原因。
  
　　作為渠道商，外資家電渠道商即將進(jìn)駐中國，與中國家電渠道商們展開競(jìng)爭(zhēng)。美國Bestbuy放言2006年將進(jìn)駐中國市場(chǎng)，我們不愿意看到5年后中國家電連鎖渠道和外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)如今制造業(yè)一樣的市場(chǎng)局面，只擁有規(guī)模而缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前各種費(fèi)用加在一起綜合毛利率也僅有11%的家電渠道商們，只有將綜合毛利率提升到16%以上才基本具備國際商業(yè)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，才有望在未來競(jìng)爭(zhēng)中勝出。而渠道商核心競(jìng)爭(zhēng)力的解決是以如何提升經(jīng)營水平、提高綜合毛利率為前提的，因此提高綜合毛利率已迫在眉睫。家電制造業(yè)和零售業(yè)都應(yīng)當(dāng)關(guān)注自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，而不該是制造業(yè)希望渠道再減少收取費(fèi)用，關(guān)鍵在于企業(yè)自己，如何自我提升，形成良性、健康的發(fā)展。
  
　　雖然目前來看中國家電渠道商在國內(nèi)的影響力已經(jīng)很強(qiáng)，但綜合毛利率不高卻是致命的弱點(diǎn)，這是國內(nèi)家電渠道商必須解決的問題。中國家電渠道商想要提高自己的運(yùn)營能力、經(jīng)營管理水平與外資企業(yè)相抗衡，必須提高通過綜合毛利率的提升，轉(zhuǎn)化為服務(wù)水平、商品管理、經(jīng)營管理、物流、采購、銷售、開發(fā)等整體水平的提升。對(duì)于中國渠道商而言，2006、2007年是最為關(guān)鍵的兩年。舉個(gè)例子，如果渠道商按500家門店計(jì)算，每個(gè)門店多增加一名服務(wù)人員就相當(dāng)于一年多增加1000萬元的運(yùn)營成本；有這么懸乎嗎？我們算一下1名服務(wù)人員按月工資1700元計(jì)，1名服務(wù)人員1年12個(gè)月年工資就是20400元；500家門店就多增加500名服務(wù)人員，一個(gè)服務(wù)人員的年工資為20400元，500名服務(wù)人員的年工資就是1000多萬元，這個(gè)結(jié)果無疑是驚人的。如果中國家電渠道商自身的綜合利潤提升不了，怎么有足夠的實(shí)力去抗衡外資巨頭？
  
　　中國渠道商提高綜合毛利率是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路，國外家電零售巨頭即將大軍臨境，這就意味著一場(chǎng)事關(guān)生死的決戰(zhàn)正在逼近。這場(chǎng)決戰(zhàn)的規(guī)則是“國際化”，這場(chǎng)決戰(zhàn)的內(nèi)容是“核心競(jìng)爭(zhēng)力、世界級(jí)運(yùn)營”，到底是什么因素決定著中國渠道商的未來？答案只有一個(gè)，通過提高經(jīng)營質(zhì)量來提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高綜合毛利率，否則中國渠道商們的未來發(fā)展就會(huì)“如履薄冰”，這也給我們帶來一個(gè)信號(hào)，一次驚醒。信號(hào)和驚醒的背后其實(shí)也在提醒著中國家電制造業(yè)，中國渠道商并不是因?yàn)椤氨P剝”才擁有僅11%的綜合毛利率，相反，因?yàn)榍�道商更迫切需要通過綜合毛利率的提高來保障其未來的生存，而這種提升的結(jié)果將進(jìn)一步淘汰那些缺乏核心技術(shù)的弱勢(shì)品牌，必然加快制造業(yè)的進(jìn)一步洗牌。不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，行業(yè)集中度勢(shì)必要再次提高，生產(chǎn)企業(yè)和渠道商數(shù)量將逐步減少，最終形成具備與外資企業(yè)抗衡的強(qiáng)勢(shì)品牌，這是歷史的發(fā)展潮流，只有大公司才有實(shí)力搞研發(fā)，市場(chǎng)占有率排名靠前的企業(yè)將占據(jù)絕大部分的市場(chǎng)份額；同樣，中國擁有三萬家的家電零售賣場(chǎng)，最終必然集中在少數(shù)大型連鎖渠道商身上。因此，不論是制造業(yè)還是渠道商，都不應(yīng)該將自己的失敗或業(yè)績下滑歸罪于對(duì)方。浮躁的中國家電業(yè)應(yīng)該清醒，如果到現(xiàn)在還在激化制造業(yè)和渠道商的矛盾，那將是行業(yè)的悲哀，千萬不能只看表面、不看本質(zhì)。
  
　　對(duì)于中國家電渠道商們而言，在一級(jí)城市的網(wǎng)絡(luò)布局才剛剛完成，但建設(shè)工作、培育工作遠(yuǎn)沒有結(jié)束。目前，在國內(nèi)實(shí)力較大、形成“氣候”的家電渠道商只有五六家，門店數(shù)量加在一起也不足1000家，龐大的二級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)剛剛鋪設(shè)，三四級(jí)市場(chǎng)仍然是廣袤的處女地，這五六家具備全國連鎖實(shí)力的企業(yè)，全年的銷售額加在一起，也才剛剛達(dá)到總體市場(chǎng)份額的25%。發(fā)展空間雖然廣闊，但擔(dān)負(fù)著中國家電行業(yè)民族旗幟的中國家電渠道商們，卻要面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，將有一條漫長而艱難的道路要走。我們不希望看到，中國家電制造業(yè)、零售業(yè)最終被國外品牌所壟斷，真心希望國美、蘇寧、永樂等為國人爭(zhēng)光，為中國的民族商業(yè)爭(zhēng)光。