春節(jié)前的一個(gè)上午,工作剛剛調(diào)動(dòng)的市民王女士搬進(jìn)了四惠地鐵站附近一個(gè)小區(qū)。這套房子,是她忙活了倆多禮拜才從中介淘到的“精品出租房”。

一居室的大開(kāi)間,朝南,基本家什齊全。著急搞定落腳處的王女士一大清早就跟中介去看房,簡(jiǎn)單看了房之后覺(jué)得挺滿(mǎn)意。

“您找我們中介租房不就是圖個(gè)放心嘛,房子要有問(wèn)題隨時(shí)找我們,隨時(shí)恭候�！彪m然嫌房屋價(jià)格高了些,但面對(duì)一口一個(gè)“姐”的熱心業(yè)務(wù)員,王女士沒(méi)好意思砍價(jià)就點(diǎn)頭簽約了。但讓王女士沒(méi)想到的是,搬進(jìn)新居的第一天,中介的“熱心腸”就現(xiàn)了形,而且,一周之內(nèi)她因房屋問(wèn)題與中介反復(fù)交涉的“慘痛”經(jīng)歷,讓租房的心情壞到了極點(diǎn)。

搬進(jìn)新家的第一天,王女士下班就興沖沖地回到家,打開(kāi)冰箱門(mén)準(zhǔn)備做飯。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),頭一天入住檢查時(shí)還好好的冰箱壞了。她趕緊打電話(huà)問(wèn)中介怎么辦,誰(shuí)知當(dāng)時(shí)還一臉熱情的中介業(yè)務(wù)員態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎,不咸不淡地說(shuō):“您不知道嗎?在我們這兒,什么東西壞了報(bào)修,都得提前七天通知我們�，F(xiàn)在哪兒都下班了,您給我們打電話(huà)也沒(méi)用啊�！�

“不懂規(guī)矩”的王女士一時(shí)語(yǔ)塞,只好說(shuō):“好吧,那今天就算是報(bào)修了,你們盡快�！彪S后,熱水器壞了、門(mén)鎖壞了等一系列問(wèn)題都在一周之內(nèi)“光顧”了王女士租來(lái)的房子。而王女士每次給中介打電話(huà)要求維修和解決問(wèn)題時(shí),中介總是能拖就拖,能推就推。除了拋出“提前7天報(bào)修”的“行規(guī)”來(lái)壓人之外,中介還矯情地說(shuō),“防盜門(mén)不是好的嗎?里面的門(mén)無(wú)所謂。”

再也無(wú)法忍耐下去的王女士“以牙還牙”地表示:“你們可以不修門(mén)鎖,但是你們得簽字同意,客廳里若是丟了東西由中介負(fù)責(zé),跟租戶(hù)無(wú)關(guān)!”聽(tīng)了王女士這句“事關(guān)痛癢”的話(huà),中介才開(kāi)始找人去給王女士修鎖�！敖涣艘荒甑淖饨�,要不早退租了。交錢(qián)之前什么都說(shuō)得好聽(tīng)著呢,交了錢(qián)就什么都不管了,太過(guò)分了!”王女士氣憤地說(shuō)。

專(zhuān)家出招

租賃代理責(zé)任同房東租戶(hù)有問(wèn)題必須解決

中介在沒(méi)有授權(quán)的情況下當(dāng)“二房東”不合法,不過(guò)房主將房屋授權(quán)給中介出租的情況也很常見(jiàn)。租戶(hù)從中介手中租了房,遇到問(wèn)題中介撒手不管,而租戶(hù)又找不到真正房主的事兒也不是個(gè)例。

對(duì)此,北京雄志律師事務(wù)所律師關(guān)鍵認(rèn)為,在房主與中介簽訂了授權(quán)合同之后,中介如果將房子轉(zhuǎn)租,中介即成為新的房東。在房屋中的物品發(fā)生損壞時(shí),在租賃合同中沒(méi)有約定責(zé)任歸屬的情況下,修繕責(zé)任由中介承擔(dān),租賃合同約定由租客負(fù)責(zé)的情況除外。如果中介不履行修繕責(zé)任,租客可以《合同法》和《最高人民法院關(guān)于審理城鎮(zhèn)房屋租賃合同糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》為依據(jù)追究中介的違約責(zé)任。因此,王女士的情況可以要求中介必須解決