高端客戶層的溝通不一定是鄰居層的那種溝通，比如最簡單的一種溝通是你的保姆和我的保姆至今做一種簡單的溝通，他們的溝通會把訊息傳達(dá)到兩個家庭之內(nèi)，不是雙方的男女主人直接溝通，而是雙方的保姆和雙方的小孩進(jìn)行了第一種溝通。這是高端社區(qū)里面特別常見的一種情況，比如說女主人在家里面打理自己的家居，然后孩子被傭人在小區(qū)里游玩，跟另外一個傭人帶著對方的孩子認(rèn)識了，他們之間的接觸很簡單，首先介紹一下自己的籍貫，這就能夠接觸起來，很普通、很樸實。但是他們認(rèn)識以后，會互相把家庭信息傳遞給對方，這是新興的鄰居文化的溝通方式。另外一種方式是通過車，比如說我喜歡陸虎，你也喜歡陸虎，那么這種車就是一種交流的方式。

　　別墅這個客戶群不是單一的某一個群體，是特別復(fù)雜的群體。每個人的目的不同，買中式別墅的目的超出了你我的想象，像有的人是喜歡中國，喜歡沉浸在這樣的一個環(huán)境當(dāng)中。有的老外是帶著強(qiáng)烈的商業(yè)目的居住在別墅里，我見過幾個外籍人士，他們受到老板的外派，讓他到中國工作，他一聽，就說我不去，我對中國沒有好感，然后老板讓另一個人到中國去，而這個人很喜歡中國的文化，就很高興地來到了中國工作。他來中國工作后的第一個月，他馬上向他的老板發(fā)了一個電子郵件，說我在我的中式別墅里邀請了中國信息產(chǎn)業(yè)部的一位高官共進(jìn)晚餐。實際上這樣的一句話是一箭雙雕，對他的美國老板來講這個臭小子很快地融入了中國的文化里面，因為住中國別墅，看他們的照片，還穿著唐裝，這是向美方的老板表示我很快地融入中國文化，你要相信我，很快就可以創(chuàng)造業(yè)績。而對于中國的官員來說，這個小子挺不錯，一進(jìn)來挺上道的，馬上住中國別墅，穿中國唐裝，中國高官和他的距離也拉近了一部分。