近日，成都市內(nèi)的各圣象地板專賣店陸續(xù)掛出了“年中答謝：2小時集中放價”的宣傳海報，與以往任何一次促銷活動不同的是，除了上半年新推出的圣象負離子系列強化地板以外，圣象旗下的康樹三層木地板.html' onmouseover=javascript:showpos(event,this) onmouseout=javascript:ClearTimer() target=_blank style=color:#00A2CA>實木地板、多層實木地板也首次拿出了多款暢銷款式的產(chǎn)品一起上架，而與此同時，圣象集團總裁翁少斌已悄然入蓉�！叭�駕馬車”搶占高端市場“我一個人飛來飛去早就習(xí)慣了！”翁少斌輕松的談吐之間并沒能掩飾此行的使命，他向媒體坦陳，此次來蓉的一個重要目的就是把圣象地板的 “三駕馬車”推向全川。

　　“過去，大家都說圣象就是高端強化地板，現(xiàn)在，只做強化顯然是不夠的，因為圣象未來的定位是中國木質(zhì)地板的高端品牌，所以除了傳統(tǒng)的強化地板以外，從下半年開始，我們加大了對多層實木和三層實木地板的推廣力度。”筆者看到，在剛剛結(jié)束的年中經(jīng)營會上，翁少斌儼然又是一名工程師，一遍遍不厭其煩地向川內(nèi)各地的經(jīng)銷商們強調(diào)，一定要重視實木地板的新課題。翁少斌告訴筆者，對于習(xí)慣于強化地板的圣象人來說，實木地板與之迥異的營銷思路和服務(wù)模式都是具有挑戰(zhàn)性的。

　　不過，他對實木產(chǎn)品很有信心，因為圣象?康樹三層實木地板帶著瑞典血統(tǒng)，是瑞典人150年堅持做地板的精神產(chǎn)品和瑞典人家居靈感的代表，是一個“很有故事的品牌”；而多層實木地板由于流行于美洲，所以圣象將極有可能與美國最大的一家地板企業(yè)合作，將地面表情做到美輪美奐�！澳壳耙呀�(jīng)開始接觸了�！笔ハ蠹覉@開啟超越服務(wù)除了“三駕馬車 ”，翁少斌對于近期推出的“圣象家園”也滿懷希望，他說，“圣象需要變被動式服務(wù)為主動式服務(wù)，也就是說，不要等到客戶給你打了報修電話才想到怎么彌補，而要在平時就惦記著為客戶做點什么。否則，服務(wù)就沒有超越客戶的期望。