ICC/ESOMAR（國際商會(huì)/全球市場(chǎng)研究者協(xié)會(huì)）、中國市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（China Marketing Research Association)將市場(chǎng)研究定義為：“是指為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息目的而進(jìn)行研究的過程，包括將相應(yīng)問題所需的信息具體化、設(shè)計(jì)信息收集的方法、管理并實(shí)施數(shù)據(jù)收集過程、分析研究結(jié)果、得出結(jié)論并確定其含義等。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業(yè)和工業(yè)研究、對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等�！边@個(gè)定義并不僅僅包含商業(yè)上的市場(chǎng)研究活動(dòng)，還包括對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。值得注意的是：這個(gè)定義并不僅僅包含商業(yè)上的市場(chǎng)研究活動(dòng)，還包括對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。 　

通常的市場(chǎng)研究，是指研究組織（企業(yè)）與客戶、公眾三者關(guān)系的規(guī)律的過程，是市場(chǎng)營銷領(lǐng)域中的一個(gè)重要元素。它把消費(fèi)者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評(píng)估其效果。因此，市場(chǎng)研究不僅僅是研究購買者及用戶的心理和行為，而且是對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的所有階段加以研究，即對(duì)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者這一過程中的全部商業(yè)活動(dòng)的資料和數(shù)據(jù)作系統(tǒng)的收集、記錄、整理和分析，以了解商品的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)，其研究范圍是所有的產(chǎn)品及服務(wù)。