2011-2015年中國(guó)IVR（交互語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)）市場(chǎng)發(fā)展與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告

第一章 IVR相關(guān)概述

第一節(jié) IVR的涵蓋及業(yè)務(wù)范圍

一、語(yǔ)音聊天交友

二、語(yǔ)音點(diǎn)歌

三、電子賀卡

四、手機(jī)雜志

第二節(jié) IVR業(yè)務(wù)的SP

一、雷霆無(wú)極

二、騰訊

三、鴻聯(lián)九五

四、新浪

第三節(jié) IVR業(yè)務(wù)特點(diǎn)分析

第二章 2010-2011年全球電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

第一節(jié) 2010-2011年全球電信市場(chǎng)運(yùn)行綜述

一、全球通信市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期

二、通信服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的變化

三、通信市場(chǎng)主導(dǎo)已經(jīng)變成了消費(fèi)者

第二節(jié) 2010-2011年全球電信增值業(yè)務(wù)剖析

一、全球增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

二、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)

三、寬帶業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的固定增值業(yè)務(wù)分析

四、增值業(yè)務(wù)逐漸受到更多關(guān)注

第三節(jié) 2010-2011年主要發(fā)達(dá)國(guó)家的電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

一、美國(guó)

二、歐洲

三、日韓

第四節(jié) 2011-2015年全球移動(dòng)通信市場(chǎng)規(guī)模及趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

第三章 2010-2011年中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境解析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、中國(guó)GDP分析

二、中國(guó)工業(yè)發(fā)展形勢(shì)

三、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、社會(huì)消費(fèi)品零售總額

六、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

七、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析

四、存貸款利率變化

五、財(cái)政收支狀況

第二節(jié) 2010-2011年監(jiān)管政策對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的影響

一、監(jiān)管為民鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)成出發(fā)點(diǎn)

二、號(hào)碼攜帶基本準(zhǔn)備就緒

三、SP治理將越來(lái)越嚴(yán)格

四、市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制初步形成

五、網(wǎng)絡(luò)融合將被積極推動(dòng)

六、VoIP業(yè)務(wù)短期難以放開

七、信產(chǎn)部呼吁開發(fā)新業(yè)務(wù)

八、SP企業(yè)加速轉(zhuǎn)型

第四章 2010-2011年中國(guó)移動(dòng)通訊及增值業(yè)務(wù)運(yùn)行新形勢(shì)透析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)運(yùn)行綜述

一、中國(guó)電信及移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)收入變化情況

二、中國(guó)移動(dòng)通訊用戶數(shù)變化情況

第二節(jié) 2010-2011年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展概況

一、中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)用戶規(guī)模

二、中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)上揚(yáng)

三、盈利模式是最大考驗(yàn)

第五章 2010-2011年中國(guó)IVR市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)IVR市場(chǎng)規(guī)模分析

一、中國(guó)IVR市場(chǎng)收入規(guī)模

二、中國(guó)IVR用戶規(guī)模

三、IVR用戶占整個(gè)移動(dòng)增值用戶的比例

第二節(jié) 2010-2011年中國(guó)IVR市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

一、IVR市場(chǎng)走向高集中度

二、IVR市場(chǎng)發(fā)展分析及創(chuàng)新研究

三、快速發(fā)展中的IVR市場(chǎng)收益

第六章 2010-2011年電信運(yùn)營(yíng)商IVR業(yè)務(wù)運(yùn)行分析

第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)

一、中國(guó)移動(dòng)品牌體系

二、中國(guó)移動(dòng)SP政策以及IVR收入分配模式

三、中國(guó)移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)全國(guó)按大區(qū)分布情況

四、中國(guó)移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)省市分布情況

第二節(jié) 中國(guó)聯(lián)通

一、中國(guó)聯(lián)通品牌體系

二、中國(guó)聯(lián)通SP政策以及IVR收入分配模式

三、中國(guó)聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)全國(guó)按大區(qū)分布情況

四、中國(guó)聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)省市分布情況

第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通IVR業(yè)務(wù)比較

一、音信互動(dòng)“12590”業(yè)務(wù)

二、娛音在線“12586”業(yè)務(wù)

二、聯(lián)通麗音“10159”業(yè)務(wù)

第七章 2010-2011年中國(guó)IVR主要業(yè)務(wù)運(yùn)行分析

第一節(jié) 2010-2011年IVR服務(wù)提供商盈利狀況分析

一、SP各業(yè)務(wù)收入份額

二、IVR服務(wù)提供商收入季度變化情況

第二節(jié) IVR聊天交友業(yè)務(wù)分析

一、IVR聊天交友業(yè)務(wù)用戶規(guī)模變化情況

二、中國(guó)SP的IVR及IVR聊天市場(chǎng)規(guī)模變化情況

三、中國(guó)移動(dòng)IVR聊天市場(chǎng)分區(qū)各省市業(yè)務(wù)分析

四、中國(guó)聯(lián)通IVR聊天市場(chǎng)分區(qū)各省市業(yè)務(wù)分析

七、主要SP的IVR聊天交友業(yè)務(wù)介紹

第三節(jié) IVR歌曲音樂(lè)類業(yè)務(wù)分析

第四節(jié) IVR其他業(yè)務(wù)分析

第八章 2010-2011年中國(guó)IVR業(yè)務(wù) SP的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)

第一節(jié) 2010-2011年IVR市場(chǎng)SP份額

第二節(jié) TOM在線IVR業(yè)務(wù)分析

一、TOM在線IVR服務(wù)簡(jiǎn)介

二、TOM在線IVR季度收入

三、TOM在線IVR年收入預(yù)測(cè)

四、TOM在線IVR業(yè)務(wù)介紹

第三節(jié) 新浪IVR業(yè)務(wù)分析

一、新浪IVR服務(wù)簡(jiǎn)介

二、新浪IVR季度收入

三、新浪IVR年收入情況預(yù)測(cè)

三、新浪具體IVR業(yè)務(wù)介紹

第四節(jié) 騰訊IVR業(yè)務(wù)分析

一、騰訊IVR總體簡(jiǎn)介

二、騰訊IVR年收入情況預(yù)測(cè)

三、騰訊IVR具體服務(wù)介紹

第五節(jié) 空中網(wǎng)IVR業(yè)務(wù)分析

一、空中網(wǎng)簡(jiǎn)介

二、空中網(wǎng)IVR季度收入情況

一、空中網(wǎng)IVR年收入情況預(yù)測(cè)

第六節(jié) 華友世紀(jì)IVR業(yè)務(wù)分析

一、華友世紀(jì)IVR服務(wù)簡(jiǎn)介

二、華友世紀(jì)IVR季度收入變化情況

三、華友世紀(jì)IVR年收入情況預(yù)測(cè)

第九章 2010-2011年中國(guó)IVR業(yè)務(wù)用戶調(diào)研

第一節(jié) IVR服務(wù)在網(wǎng)民中的滲透率

第二節(jié) 非IVR用戶的消費(fèi)傾向分析

一、非IVR用戶不使用IVR服務(wù)的原因

二、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型

三、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型的收入交叉分析

四、非IVR用戶所希望的IVR服務(wù)類型的年齡交叉分析

第三節(jié) IVR用戶消費(fèi)偏好分析

一、網(wǎng)民選擇IVR服務(wù)的原因分析

二、IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型

三、IVR用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類型與收入的交叉分析

四、網(wǎng)民選擇IVR服務(wù)提供商的主要考慮因素

第四節(jié) IVR用戶使用習(xí)慣分析

一、IVR用戶最常使用的聊天服務(wù)

二、常用IVR聊天服務(wù)滿意度情況

三、IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況

四、IVR用戶使用IVR服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)分析

五、IVR用戶每個(gè)月用于IVR服務(wù)的支出情況

六、IVR用戶對(duì)目前IVR服務(wù)收費(fèi)價(jià)格的態(tài)度

第五節(jié) IVR用戶了解到IVR服務(wù)的途徑

第六節(jié) 用戶對(duì)IVR服務(wù)的滿意度分析

一、IVR用戶對(duì)IVR服務(wù)不滿意狀況分析

二、IVR用戶未來(lái)預(yù)計(jì)IVR服務(wù)使用情況分析

第十章 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)前景展望與趨勢(shì)預(yù)測(cè)

第一節(jié) 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

一、已商用業(yè)務(wù)不斷演進(jìn)

二、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、手機(jī)游戲?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L(zhǎng)亮點(diǎn)

三、運(yùn)營(yíng)商將加大集團(tuán)業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品投入

四、業(yè)務(wù)接入、管理平臺(tái)從垂直化向水平化發(fā)展

五、市場(chǎng)主體向產(chǎn)業(yè)鏈上下游方向延伸

第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)電信增值服務(wù)商的發(fā)展趨勢(shì)

一、電信增值服務(wù)商新機(jī)會(huì)和威脅

二、與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈主體的合作模式

三、運(yùn)營(yíng)商在終端定制中將發(fā)揮更加重要的作用

第三節(jié) 2011-2015年中國(guó)VIR業(yè)務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

一、2011-2015年中國(guó)移動(dòng)增用戶分析

二、2011-2015年中國(guó)VIR業(yè)務(wù)用戶分析

三、2011-2015年中國(guó)VIR業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

第十一章 2011-2015年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)投資戰(zhàn)略分析

第一節(jié) 2010-2011年中國(guó)VIR業(yè)務(wù)投資概況

一、VIR業(yè)務(wù)投資特性分析

二、VIR業(yè)務(wù)投資價(jià)值分析

三、VIR業(yè)務(wù)投資政策解讀

四、外商投資電信出新規(guī)獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)及增值電信業(yè)務(wù)

第二節(jié) 2011-2015年中國(guó)VIR業(yè)務(wù)投資機(jī)會(huì)分析

一、增值業(yè)務(wù)成電信投資亮點(diǎn)長(zhǎng)期發(fā)展空間大

二、VIR業(yè)務(wù)投資吸引力分析

第三節(jié) 中國(guó)VIR業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的影響因素分析

一、市場(chǎng)監(jiān)管政策的強(qiáng)化

二、3G業(yè)務(wù)推出的影響

三、用戶市場(chǎng)需求的滿足

四、產(chǎn)業(yè)鏈主體關(guān)系變化

第四節(jié) 專家投資建議

圖表目錄：

圖表：2005-2010年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2010年前三季度中國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖

圖表：2009-2010年中國(guó)CPI、PPI月度走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表

圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2009-2010年我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速

圖表：2005-2010年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對(duì)比圖

圖表：2005-2010年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖

圖表：2009年1月-2010年7月人民幣兌美元匯率中間價(jià)

圖表：2010年10月人民幣匯率中間價(jià)對(duì)照表

圖表：2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)表　單位：億元

圖表：2009-2010年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度增速走勢(shì)圖

圖表：2001-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)外匯儲(chǔ)備及增速變化圖

圖表：2010年10月20日中國(guó)人民幣利率調(diào)整表

圖表：我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表

圖表：2005-2010年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表：2005-2010年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖

圖表：2005-2010年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖

圖表：2005-2009年中國(guó)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

圖表：2005