市場研究公司捷孚凱（GfK）昨日公布的調(diào)查顯示，智能手機市場的用戶平均忠誠度僅為25%。各大品牌中，蘋果的忠誠度排名第一，為59%。微軟Windows Phone 7的忠誠度最低，只有21%。

調(diào)查稱，用戶越來越關(guān)注應(yīng)用程序商店等足夠吸引人的服務(wù)，手機廠商應(yīng)該在這些方面提高服務(wù)水平