本報(bào)訊 今后，太平人壽的智能服務(wù)平臺(tái)不僅可以通過短信、郵件向業(yè)務(wù)員、合作伙伴和客戶實(shí)時(shí)、自動(dòng)發(fā)送服務(wù)信息，還可以為業(yè)務(wù)員提供即時(shí)信息查詢功能，一旦他們想要了解當(dāng)月的投連產(chǎn)品結(jié)算利率或者價(jià)格公告、投保單填寫、核保服務(wù)、保全服務(wù)、理賠服務(wù)須知等信息，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，發(fā)條手機(jī)短信給信息自助查詢平臺(tái)，就能即時(shí)獲得準(zhǔn)確回復(fù)。此項(xiàng)功能不僅提高了業(yè)務(wù)員的服務(wù)時(shí)效，節(jié)約了一定的服務(wù)成本，同時(shí)還為機(jī)構(gòu)減少了柜面咨詢的壓力。