目前，三大類型廠商聯(lián)合渠道進行“云+端+行業(yè)”競爭布局

目前視頻會議市場上的主要玩家有三類，包括傳統(tǒng)通信廠商、云通信廠商以及平臺型廠商。由于視頻會議的產品的受眾更

多是政府與企業(yè)級客戶，各類玩家均需要與渠道商合作，獲得銷售與持續(xù)運營服務支持。盡管受疫情影響，視頻會議行業(yè)熱度高漲，但距離催熟還有很長的路要走。目前行業(yè)處于競合狀態(tài)初級，競爭大于合作，各玩家主要在同質化的云視頻會議產品中進行競爭，但未來行業(yè)會走向競合：所涉企業(yè)規(guī)模與行業(yè)屬性多極，各玩家均會根據(jù)自身業(yè)務特點獲得差異化的競爭優(yōu)勢，同時也會在差異化的領域進行合作，推動行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

圖表  中國視頻會議行業(yè)廠商類型與競合格局

視頻會議行業(yè)極易形成網(wǎng)絡效應

依靠客戶關系，編織企業(yè)關系網(wǎng)，高筑客戶遷移成本

中國企業(yè)會議系統(tǒng)使用最多的場景主要為內部溝通、外部商務洽談與業(yè)務支撐。特別是疫情期間，眾多企業(yè)受創(chuàng)，需要視頻會議維持業(yè)務關系，會議系統(tǒng)也從室內場景走向室外。類比話音時代的電話，內外溝通的場景也極易支撐視頻會議產品成為“一旦一方使用，多方復用”的網(wǎng)絡效應。而作為網(wǎng)絡的節(jié)點，客戶是服務價值的主要來源。誠如大者恒大，贏者通吃的馬太效應原理，視頻會議廠商更是需要依靠需求側規(guī)模經濟建立客戶價值網(wǎng)形成競爭策略。

圖表  視頻會議形成網(wǎng)絡效應的優(yōu)勢與特征