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北京航意險基本杜絕撕單埋單
2008-03-18 來源:中國保險報 文字:[    ]

  本報訊 北京保監(jiān)局近期分階段有步驟地開展了航意險市場秩序規(guī)范工作,至今已先后對20余家次的保險公司進行了航意險業(yè)務的合規(guī)檢查,對存在問題的6家公司及8名直接責任人或高級管理人員分別給予行政處罰,提高了公司及管理層的合規(guī)經營意識。

  據介紹,長期以來,航意險業(yè)務因與廣大人民群眾關系密切,且存在經營不規(guī)范問題而備受關注。在北京保監(jiān)局的大力整頓和規(guī)范下,北京航意險市場出現了一系列可喜變化。

  一是市場秩序明顯好轉。航意險業(yè)務數據真實性得到較大改善,保險公司基本能夠及時、全額、準確地進行財務處理,基本杜絕了手工出單、撕單埋單等違規(guī)問題;代理手續(xù)費惡性競爭和兼業(yè)代理機構無證代理等問題明顯好轉。

  二是保險公司經營管理水平明顯提高。各公司信息化建設步伐加快,實現了保單數據由出單網點到公司核心系統(tǒng)的實時傳遞;彌補了單證管理環(huán)節(jié)的漏洞,完善了航意險保單領取、發(fā)放、核銷等管理流程,拖延單證回銷周期、手工臺賬記錄、空白和作廢單證保管不善等問題得到改變;保險公司與各兼業(yè)代理機構間建立了直接聯系,縮短保費結算周期,對中介機構的日常監(jiān)督和管理得到加強。

  三是消費者利益得到保護。北京保監(jiān)局通過媒體向消費者發(fā)布提示信息,引導消費者通過合法渠道購買航意險保單,及時進行保單驗真查詢服務;加強航意險保單要素完整性的監(jiān)督,確保了保單的有效性;北京還在全國率先實現航意險保單24小時實時查詢服務,為消費者提高自我保護能力提供了平臺。

  目前,北京保監(jiān)局的航意險規(guī)范工作進展順利,在確保監(jiān)管政策和規(guī)范標準有效執(zhí)行的同時,得到了首都市民、保險公司和中介機構的廣泛認可。

  北京保監(jiān)局表示,將繼續(xù)關注市場和經營主體動向,緊扣數據真實性這一核心內容,鞏固航意險市場秩序規(guī)范成果,切實保護廣大消費者利益。

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