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中國平安線上線下力推三大服務承諾
2009-04-08 來源:中金在線 文字:[    ]
千萬客戶輕點鼠標可體驗優(yōu)質服務

  繼3月24日推出三項領先同業(yè)的服務承諾后,4月2日,中國平安再次強勢啟動“2009,我承諾”大型網絡互動營銷活動。與此同時,中國平安旗下壽險、產險、銀行、一賬通等業(yè)務系列也同步啟動多種貼心優(yōu)惠及客戶回饋活動,讓數千萬客戶感受中國平安更優(yōu)質的服務體驗。

  據了解,中國平安于09年初啟動的“你的平安 我的承諾”品牌運動,定位于提升服務水平,將“踐行承諾”貫穿至保險、銀行、投資等綜合金融模塊,為消費者提供高水平、專業(yè)化的金融服務,滿足客戶全方位增長的金融消費需求。 日前啟動的“2009,我承諾”互動式營銷活動,則承載了中國平安旗下各子公司為客戶量身定制的各類優(yōu)惠服務活動,旨在讓消費者親眼見證并親身體驗平安踐行承諾的過程。

  據介紹,本次活動“2009,我承諾”互動式營銷活動將從4月2日持續(xù)到6月10日,通過該活動,用戶不僅能見證與體驗中國平安綜合金融集團全面的鄭重服務承諾,還可搭乘“承諾之旅”快車,抒寫與分享自我的承諾。具體參與辦法為:登錄“2009,我承諾”活動平臺(http://www.pingan.com/chengnuo),成功注冊個人信息后,寫下對家人、對愛人、對朋友、對同事甚至對自我的承諾話語,同時還可制作精美的“承諾天使”或發(fā)送承諾信箋與他人分享。中國平安為這些勇于寫下承諾,真誠分享承諾的用戶提供了豐厚的精美獎品,在活動進行過程中,每周將產生2名幸運者,可獲贈價值4999元旅游套餐。

  此外,中國平安旗下平安壽險活動期間配套進行“用心守護,承諾到家”線下活動,填寫客戶信息與轉介紹回執(zhí),參與抽獎,有機會抽取精美家庭關愛禮品,更有機會贏取國內國外游機會,在“天涯海角”許下對家人、愛人的承諾。中國平安旗下平安車險為了讓客戶感受優(yōu)質服務體驗,在網絡活動開展期間,只要點擊進入“2009,我承諾”活動頁面,參與“先報價再投!钡目蛻趔w驗活動,就有機會3888元油卡以及4999元旅游大獎。與此同時,平安銀行、平安一賬通等也為客戶定制了多種貼心的優(yōu)惠活動,包括:用戶通過本次活動渠道成功辦理平安信用卡,附屬卡,或成功開戶平安銀行基金定投帳戶,以及成功注冊平安一賬通,均有贏得4999元旅游大獎的機會。

  中國平安表示,預計本次活動將吸引參與者將超過千萬,累計送出的獎品價值將達百萬元,使更多的平安客戶體驗到“承諾”帶來的服務品質提升。
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