無論科技界對(duì)上網(wǎng)本精確的定義是什么，不可否認(rèn)的是，上網(wǎng)本已成為行業(yè)熱點(diǎn)之一。過去的一年多的時(shí)間，廣大用戶用鈔票投選的結(jié)果曾讓以生產(chǎn)VCD\DVD聞名的萬利達(dá)賺得盆滿缽滿，也曾讓電腦巨頭聯(lián)想錯(cuò)失機(jī)遇而大為光火。
    據(jù)預(yù)測(cè)，全球上網(wǎng)本的銷量在2009年將達(dá)到2700萬臺(tái)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商的3G采購計(jì)劃也將達(dá)到140萬臺(tái)以上。但在對(duì)上網(wǎng)本充滿期待的同時(shí)，也需要正視這個(gè)在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展起來的產(chǎn)品也正面臨的尷尬局面。
    主流廠商曾經(jīng)態(tài)度搖擺
    上網(wǎng)本的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)IT產(chǎn)品依靠技術(shù)和功能升級(jí)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的模式�，F(xiàn)在被廣泛接受的上網(wǎng)本，首次登場(chǎng)時(shí)僅僅只被賦予了“夠用就行”的開發(fā)期望，無論從硬件配置到軟件應(yīng)用都悖離著“摩爾定律”的技術(shù)沖動(dòng)。它的叛逆體現(xiàn)在了適度的專項(xiàng)應(yīng)用、配置集成上以追求低成本、性價(jià)比為考量和價(jià)格定位上的價(jià)值回歸或者說“低廉”導(dǎo)向。
    顯然，這樣一個(gè)試探性的開發(fā)預(yù)期卻得到了用戶的熱烈響應(yīng)而迅速出現(xiàn)了火爆場(chǎng)面。但緊接著，它的發(fā)展就遭遇到了來自英特爾、惠普、戴爾等主流廠商有意無意設(shè)下的玻璃墻，看似虛無卻難以逾越。盡管各大PC巨頭在2008年紛紛推出了各自的上網(wǎng)本產(chǎn)品，但在運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本之前，各大廠家對(duì)上網(wǎng)本的態(tài)度并不熱衷。戴爾表示，它們更傾向于發(fā)展具備“移動(dòng)寬帶功能”的筆記本，不會(huì)在上網(wǎng)本領(lǐng)域激進(jìn)；惠普的態(tài)度更為保守，它們“需要過一段時(shí)間才能評(píng)估上網(wǎng)本影響筆記本銷量的嚴(yán)格衡量指標(biāo)”以規(guī)劃未來動(dòng)作；即便是開創(chuàng)了上網(wǎng)本熱潮的華碩和宏，在未來兩年的戰(zhàn)略規(guī)劃中也淡化了上網(wǎng)本的叛逆色彩：宏的未來預(yù)期是從尺寸、處理器和電池續(xù)航能力上進(jìn)行改進(jìn)，將上網(wǎng)本向筆記本靠攏；而華碩的當(dāng)務(wù)之急則是扭轉(zhuǎn)2008年第四季度的虧損，似乎無心也無力對(duì)上網(wǎng)本市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)揮影響力。
    于是，在主流廠商的規(guī)劃中，上網(wǎng)本的產(chǎn)品輪廓越來越模糊不清，其原生的生命力也在不斷削弱：標(biāo)榜性能與個(gè)性的高端上網(wǎng)本，實(shí)質(zhì)已經(jīng)回歸了傳統(tǒng)筆記本價(jià)值之路；低端上網(wǎng)本缺乏明確的規(guī)劃，已經(jīng)被眾多山寨廠商所覬覦。這就是我們?cè)?009年初看到的上網(wǎng)本景象，欣欣向榮但前途未卜。
    運(yùn)營(yíng)商助力上網(wǎng)本推廣
    運(yùn)營(yíng)商借助上網(wǎng)本搶奪到的3G用戶群，從某種意義上說，也會(huì)是運(yùn)營(yíng)商未來ARPU值相對(duì)較高的用戶群，因?yàn)樗�使用的主要業(yè)務(wù)是無線上網(wǎng)，按照目前的資費(fèi)，一個(gè)無線上網(wǎng)卡的月支出費(fèi)用通常在100元左右。運(yùn)營(yíng)商定制也解決了上網(wǎng)本原本存在的網(wǎng)絡(luò)接入瓶頸。
    來自運(yùn)營(yíng)商的訂單極有可能迅速縮短上網(wǎng)本市場(chǎng)規(guī)模量變的過程。隨著中國(guó)移動(dòng)率先推出TD-SCDMA上網(wǎng)本，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的跟進(jìn)之勢(shì)幾成必然。基于各大運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)推進(jìn)力度，相信國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本市場(chǎng)的規(guī)模將獲得足夠保證。并且，運(yùn)營(yíng)商的介入，可能把上網(wǎng)本這個(gè)原先介于“NicheMarket”的產(chǎn)品性質(zhì)重新定義成面向大眾市場(chǎng)的主流商品。
    對(duì)于仍舊處在發(fā)展迷局中的眾廠商而言，現(xiàn)在可以先放下何去何從的困擾了�；�于運(yùn)營(yíng)商買單，暫時(shí)可以不用小心翼翼地多方向試水市場(chǎng)反應(yīng)，忐忑不安地等待各項(xiàng)銷量、利潤(rùn)指標(biāo)，定制訂單將生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制在了可以預(yù)見的范圍。
各方可以用更多的精力共同致力于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，市場(chǎng)的拓展和優(yōu)化。
    盡管上網(wǎng)本原本定位門檻并不高，但對(duì)廣大的上網(wǎng)本潛在用戶和更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，定制型上網(wǎng)本的推出還是讓購買決策變得相對(duì)容易。這之前，普通用戶很容易對(duì)業(yè)界關(guān)于處理器、配置、操作系統(tǒng)等技術(shù)爭(zhēng)論充滿疑慮，而上網(wǎng)接入的局限性也限制了用戶的最終購買決策。與運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)綁定的上網(wǎng)本，清晰地傳達(dá)一個(gè)信息：上網(wǎng)本是3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代可以隨時(shí)隨地移動(dòng)上網(wǎng)的接入終端。上網(wǎng)本在當(dāng)下至少可以將自己標(biāo)榜成3G時(shí)代里程碑式的終端形式，借營(yíng)銷傳播之力有效拉近與公眾的距離。
    用戶體驗(yàn)決定前景
    中國(guó)移動(dòng)目前對(duì)G3上網(wǎng)本定位了四類人群：一是需要多臺(tái)筆記本電腦的商務(wù)人士；二是高校學(xué)生；三是某些需要經(jīng)常出差的特殊職業(yè)者，如記者、地質(zhì)勘探者等；四是喜歡新奇事物、喜歡旅行的人群。在發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)也用鮮明的四種顏色將這四類人群加以區(qū)分。
    銷售方面，據(jù)稱中國(guó)移動(dòng)將根據(jù)上網(wǎng)本廠商規(guī)模、合作密切程度將入圍廠商進(jìn)行“分層分級(jí)管理”，根據(jù)不同級(jí)別給予廠商不同的優(yōu)惠政策。除了集團(tuán)公司補(bǔ)貼外，各地運(yùn)營(yíng)商還可根據(jù)實(shí)際情況給予其他優(yōu)惠政策。
    但如同3G業(yè)務(wù)距離用戶實(shí)質(zhì)性接受尚有距離面臨同樣的問題：各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)還需要建設(shè)完善，產(chǎn)業(yè)鏈上也缺乏成熟的代表性業(yè)務(wù)。各大運(yùn)營(yíng)商目前都面臨著嚴(yán)重透支3G概念的風(fēng)險(xiǎn)。上網(wǎng)本借助互聯(lián)網(wǎng)資源雖可代替手機(jī)終端先行擔(dān)當(dāng)起3G業(yè)務(wù)普及者的角色，但是產(chǎn)品使用過程中網(wǎng)絡(luò)安全、續(xù)航能力等問題需要解決，產(chǎn)品的專業(yè)適配性與價(jià)格也需要進(jìn)一步豐富，針對(duì)上網(wǎng)本的3G業(yè)務(wù)領(lǐng)域尚是空白，如不借此積累手機(jī)3G業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)屬可惜，而運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與用戶體驗(yàn)最終將決定市場(chǎng)前景。
    誰持彩練當(dāng)空舞
    運(yùn)營(yíng)商的介入使得上網(wǎng)本的發(fā)展暫時(shí)偏離了“摩爾定律”的技術(shù)沖動(dòng)。但買斷包銷的方式如何使上網(wǎng)本生產(chǎn)商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)的動(dòng)力得到最佳的鞏固和維持？未來，也許運(yùn)營(yíng)商可以與生產(chǎn)商們探討出更密切的合作伙伴模式，將“依附”變?yōu)椤半p贏”。這不僅可以確保上網(wǎng)本這個(gè)終端平臺(tái)的不斷優(yōu)化，更可以借力市場(chǎng)商家強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和品牌號(hào)召力擴(kuò)張業(yè)務(wù)。在首批中移動(dòng)TD-SCDMA上網(wǎng)本的供應(yīng)商中，不乏戴爾、惠普這樣的重量級(jí)合作者，其共同發(fā)力的影響力令人期待。
    在定制上網(wǎng)本的現(xiàn)階段，上網(wǎng)本的“上網(wǎng)”概念還未充分體現(xiàn)出3G時(shí)代和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這或許是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的另外一些主角——內(nèi)容供應(yīng)商CP和服務(wù)供應(yīng)商SP尚未亮相。內(nèi)容和服務(wù)的推廣是培育用戶消費(fèi)習(xí)慣，形成用戶黏性，提升用戶滿意度的根本方式。運(yùn)營(yíng)商發(fā)布定制型上網(wǎng)本之后，應(yīng)更好地發(fā)揮自身2G時(shí)代以來積累的合作優(yōu)勢(shì)，在3G時(shí)代打造出產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)合作共贏的平臺(tái)。