經(jīng)歷過(guò)金融危機(jī)之后，很多習(xí)慣于'超前消費(fèi)'和'超支消費(fèi)'的消費(fèi)者都捂緊了自己的錢袋子，越來(lái)越多的人習(xí)慣于把'一分錢掰成兩半花'。方便快捷、價(jià)格低廉，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由此迎來(lái)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，最近幾年來(lái)，每一年的網(wǎng)絡(luò)交易總金額都會(huì)比上一年再攀新高，家居消費(fèi)也不可避免地卷入了這場(chǎng)消費(fèi)方式改變的洪流中，很多家居廠家和銷售企業(yè)紛紛投身于網(wǎng)絡(luò)商城的建設(shè)。

　　【經(jīng)濟(jì)低迷】

　　家居B2C卻在爆發(fā)增長(zhǎng)

　　大約從年初開始，記者發(fā)現(xiàn)中原家居行業(yè)最有影響力的銷售企業(yè)之--歐凱龍家具連鎖的網(wǎng)站出現(xiàn)了一些嶄新的變化。'360度全景，在家逛商場(chǎng)'、'身臨其境，悠閑逛店'......這些引人入勝的宣傳口號(hào)，似乎在提醒消費(fèi)者，不只在現(xiàn)實(shí)中，'網(wǎng)上也有個(gè)歐凱龍'。

　　'金融危機(jī)過(guò)后，大家都在反思，如何才能創(chuàng)造出一種嶄新的、真正能被消費(fèi)者認(rèn)同的商業(yè)模式，充分?jǐn)U大市場(chǎng)份額，使企業(yè)獲得再次騰飛的原動(dòng)力。'在談話中，歐凱龍執(zhí)行總裁吳大偉如此表明了打造'歐凱龍家具直銷網(wǎng)'的原因，這番話其實(shí)也道出了在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷時(shí)，網(wǎng)絡(luò)商城B2C卻得以迅猛發(fā)展的真正原因。

　　的確，在金融危機(jī)的沖擊下，傳統(tǒng)的家居銷售渠道顯得有些過(guò)于被動(dòng)，打折促銷、舉辦活動(dòng)，一些實(shí)力不強(qiáng)的商家精疲力竭。此時(shí)，突然出現(xiàn)在中原大地的好百年家居，似乎給行業(yè)提供了一個(gè)方向。

　　好百年家居是國(guó)內(nèi)家居銷售行業(yè)將B2C運(yùn)營(yíng)得最好的賣場(chǎng)之一，好百年家具E購(gòu)網(wǎng)也在幾年的運(yùn)作后日趨成熟。

　　事實(shí)上，很多家居企業(yè)的網(wǎng)站都擁有'類B2C'的電子商務(wù)功能，比如，很多企業(yè)網(wǎng)站都有'下訂單'的功能。但是，網(wǎng)上、網(wǎng)下的價(jià)格統(tǒng)一，表明這并非真正意義上的B2C，而只是一個(gè)展示產(chǎn)品、輔助銷售的小平臺(tái)。

　　【低價(jià)無(wú)情】

　　網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道爭(zhēng)利益

　　'低價(jià)是B2C的唯一出路。'這是所有業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)，也是廣大消費(fèi)者的共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)商城B2C頻繁出現(xiàn)，必然帶動(dòng)新一輪的價(jià)格走低。'同樣的家居產(chǎn)品，好百年E購(gòu)網(wǎng)上的價(jià)格比實(shí)體店便宜至少20%，打折促銷時(shí)會(huì)更便宜。'好百年家居鄭州店店長(zhǎng)夏曉健直言不諱，和營(yíng)業(yè)面積動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)平方米的家居賣場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò)商城有著不可比擬的成本優(yōu)勢(shì)，這正是B2C敢于低價(jià)的支撐點(diǎn)。

　　不過(guò)，必須承認(rèn)的一點(diǎn)是，只有在網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到了一定規(guī)模時(shí)，才能真正拉低整個(gè)家居行業(yè)的價(jià)格走勢(shì)，對(duì)消費(fèi)者形成真正的'利好'。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，由于網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品價(jià)格比傳統(tǒng)銷售渠道低得太多，最終沖擊了傳統(tǒng)渠道，廠商為了保護(hù)傳統(tǒng)渠道的利益，不得不作出最終妥協(xié)的事例比比皆是，屢見不鮮。

　　如何協(xié)調(diào)好這一必然面對(duì)的矛盾，是擺在每個(gè)銷售行業(yè)面前的一道難題。

　　【直面挑戰(zhàn)】

　　B2C趨勢(shì)任何人難扭轉(zhuǎn)

　　對(duì)于傳統(tǒng)的家居銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，B2C帶來(lái)的壓力會(huì)很大，因?yàn)榇蠹叶济媾R著如何權(quán)衡網(wǎng)上、網(wǎng)下的價(jià)格體系，與經(jīng)銷商之間如何均攤收益等一系列問(wèn)題。

　　對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一人、TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦曾經(jīng)坦言：'雖然B2C是大趨勢(shì)，家居行業(yè)也出現(xiàn)了眾多網(wǎng)絡(luò)化的先行者，但是，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，還是要盡量避免沖擊傳統(tǒng)經(jīng)銷商的渠道利益。'

　　B2C無(wú)法使家居行業(yè)的每一個(gè)鏈條都從中獲益，沖擊傳統(tǒng)銷售渠道是必然的結(jié)果，只有在這種矛盾中尋求到一種平衡，才能真正把B2C的蛋糕吃進(jìn)嘴里。

　　目前，傳統(tǒng)的家居企業(yè)在做B2C時(shí)，都采用了產(chǎn)品差異化、利益均衡化來(lái)解決這一矛盾，比如，在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品不在實(shí)體店中銷售，實(shí)體店中的產(chǎn)品也不會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，同時(shí)，承擔(dān)網(wǎng)銷產(chǎn)品的傳統(tǒng)經(jīng)銷商也可以從中得到廠家的各種支持。另外一些家居銷售企業(yè)則采取了對(duì)賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施不同的產(chǎn)品和價(jià)格體系的方式來(lái)解決矛盾。

　　雖然阻力重重，但畢竟有越來(lái)越多的家居廠商開始意識(shí)到'B2C是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，任何人都無(wú)法扭轉(zhuǎn)，只有順勢(shì)而為，才能在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)'。

　　【物競(jìng)天擇】

　　模式實(shí)力決定成功與否

　　家居消費(fèi)日趨B2C化，低價(jià)、便捷無(wú)疑是吸引消費(fèi)者的最大籌碼，但是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)不斷拉低家居產(chǎn)品的價(jià)格、讓透明消費(fèi)從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)家居銷售企業(yè)的壓力必然隨之增大。只有具備一定實(shí)力、選對(duì)了運(yùn)作模式的家居消費(fèi)企業(yè)，才能真正保證家居消費(fèi)B2C的可持續(xù)發(fā)展性。

　　事實(shí)上，早在幾年前，B2C就已經(jīng)開始在家居行業(yè)尋求突破，不過(guò)效果不佳。今年6月3日，堅(jiān)持運(yùn)作了兩年的家居易站資金鏈斷裂，被風(fēng)險(xiǎn)投資公司無(wú)情拋棄，最終宣告破產(chǎn)。有人認(rèn)為，席卷全球的金融風(fēng)暴來(lái)勢(shì)兇猛，所以才導(dǎo)致家居易站慘遭拋棄；有人認(rèn)為，家居易站本身的運(yùn)作模式有缺陷，這才不堪一擊；還有人認(rèn)為，這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者違背了市場(chǎng)運(yùn)作原則，自釀苦果。

　　勝者為王，敗者為寇。無(wú)論如何，作為家居消費(fèi)B2C的排頭尖兵，號(hào)稱'中國(guó)領(lǐng)先的家居建材網(wǎng)上商城'的家居易站卻被業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)定為'盈利模式不太清晰'，其最終倒閉的結(jié)局無(wú)論給產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者，都造成了嚴(yán)重的不良印象。

　　業(yè)內(nèi)人士在總結(jié)家居消費(fèi)B2C成功的關(guān)鍵時(shí)一致認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須具備結(jié)算功能，這樣才可以保證現(xiàn)金流的充足；家居消費(fèi)網(wǎng)站必須配置足夠強(qiáng)勁的物流配送中心，還必須有豐富的內(nèi)容；B2C產(chǎn)品只有有了足夠的品牌知名度，售后才能讓消費(fèi)者放心......只有滿足了這些看似苛刻的條件，家居網(wǎng)絡(luò)商城才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消費(fèi)者才能真正放下心來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行家居消費(fèi)。