截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，較2022年12月增長(zhǎng)2480萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%，較2022年12月提升1.9個(gè)百分點(diǎn)。

2023年，我國(guó)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展日新月異，不斷夯實(shí)數(shù)字底座，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，有力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)。

一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。以5G、千兆光網(wǎng)為代表的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入快速發(fā)展建設(shè)階段，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。千兆及以上速率的固定寬帶用戶(hù)為1.63億戶(hù)，占比較上年末提高10.1個(gè)百分點(diǎn)；累計(jì)建成5G基站337.7萬(wàn)個(gè)，覆蓋所有地級(jí)市城區(qū)、縣城城區(qū)，5G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)8.05億戶(hù)。

二是通信服務(wù)質(zhì)量深度優(yōu)化。電信業(yè)務(wù)便利化程度大幅提升，在架服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品更加豐富。截至9月，全年累計(jì)線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理量占比超80%，視頻客服服務(wù)用戶(hù)超2000萬(wàn)人次；APP在架數(shù)量達(dá)261萬(wàn)款、小程序超700萬(wàn)個(gè)。