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價(jià)格戰(zhàn)傷了行業(yè)筋骨 新版車險(xiǎn)有望遏制惡戰(zhàn)
2007-04-05 來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 文字:[    ]

  4月1日,備受關(guān)注的2007版《機(jī)動(dòng)車商業(yè)車險(xiǎn)行業(yè)基本條款》正式實(shí)行,連日來(lái),記者在采訪中,并未從滬上財(cái)險(xiǎn)公司獲得《條款》實(shí)施對(duì)市場(chǎng)及財(cái)險(xiǎn)公司的影響,以及消費(fèi)者的實(shí)際反應(yīng)。

  但業(yè)內(nèi)人士分析,新的商業(yè)車險(xiǎn)條款在對(duì)8款附加險(xiǎn)及主險(xiǎn)內(nèi)容和費(fèi)率重新調(diào)整后,整個(gè)車險(xiǎn)條款走向統(tǒng)一。

  車險(xiǎn)市場(chǎng)在表面平靜的背后,新的明爭(zhēng)暗斗也將不可避免,而此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng),能否讓車險(xiǎn)市場(chǎng)在經(jīng)歷了5年無(wú)休止價(jià)格戰(zhàn)之后,回歸到理性,還很難預(yù)料。

  去年底,著名管理咨詢顧問(wèn)公司麥肯錫公布了最新的國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,報(bào)告顯示,自2002年車險(xiǎn)費(fèi)率放開(kāi),5年中,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)一直較混亂。突出特點(diǎn)是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司大量增加,價(jià)格戰(zhàn)使全行業(yè)處于虧損或虧損邊緣。

  報(bào)告同時(shí)指出,隨著國(guó)內(nèi)個(gè)人車輛保有量的增加及“交強(qiáng)險(xiǎn)”的實(shí)施,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2010年,保費(fèi)有可能從去年的820億元增長(zhǎng)到2400億元,年增長(zhǎng)率達(dá)20%-25%。

  業(yè)內(nèi)人士表示,一方面不斷漲大的車險(xiǎn)市場(chǎng)盤子,另一方面是整個(gè)行業(yè)面臨著惡意競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法控制的局面,是到了對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)重新規(guī)范的時(shí)候了。

  據(jù)記者了解,現(xiàn)在人保、太保和平安占有約75%的市場(chǎng)份額,然而價(jià)格戰(zhàn)卻嚴(yán)重影響了這些保險(xiǎn)公司的盈利能力,上海車險(xiǎn)市場(chǎng)整體處于盈虧點(diǎn)上。5年間,市場(chǎng)出現(xiàn)很多規(guī)模不大的財(cái)險(xiǎn)公司,而這些公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是車險(xiǎn)。

  麥肯錫公司全球董事合伙人魏思強(qiáng)表示,看似繁榮的中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng),實(shí)際情形并不樂(lè)觀,各大保險(xiǎn)公司以價(jià)格作“殺手锏”,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。高傭金、低手續(xù)費(fèi)、低費(fèi)率、條款任意變更,保險(xiǎn)公司用慣了這些手段,雖然讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,但也嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)公司的盈利能力。

  車險(xiǎn)條款走向統(tǒng)一 價(jià)格戰(zhàn)或?qū)拿鬓D(zhuǎn)到暗

  從中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)牽頭定制的2007《機(jī)動(dòng)車商業(yè)車險(xiǎn)行業(yè)基本條款》中,記者獲悉,新版車險(xiǎn)對(duì)八大主要險(xiǎn)種實(shí)行了行業(yè)A、B、C三款基本統(tǒng)一,費(fèi)率結(jié)構(gòu)、費(fèi)率水平和費(fèi)率調(diào)整系數(shù)全行業(yè)基本一致,其中兩款附加險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)提升為主險(xiǎn),另外六款附加險(xiǎn)也實(shí)現(xiàn)了同條款同費(fèi)率。

  記者發(fā)現(xiàn),新條款對(duì)酒后丟車實(shí)行責(zé)任免除,另外A、B、C三種條款都設(shè)置了保費(fèi)優(yōu)惠及加費(fèi)方案。根據(jù)新規(guī)定,沒(méi)有交通違法行為的司機(jī)投保,保費(fèi)可以享受9折優(yōu)惠;上一年無(wú)交通違法記錄的司機(jī),保費(fèi)可減收10%;連續(xù)三年沒(méi)有發(fā)生賠款的,可得到最高七折的優(yōu)惠;此外,指定一名女性駕駛員,且該女性年齡在30-40歲之間,駕齡超過(guò)3年,也能享受10%的保費(fèi)優(yōu)惠。但各項(xiàng)優(yōu)惠幅度相加,最高不超過(guò)30%。平均每年行駛里程在5萬(wàn)公里以上,或去年發(fā)生賠款達(dá)到5次的,保費(fèi)都將被加收30%。

  有車險(xiǎn)營(yíng)銷員稱,新條款盡管作出種種優(yōu)惠,但很難真正消除價(jià)格戰(zhàn)。他舉例,購(gòu)買同一家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn),在不同的4S店,可享受到不同的折扣,主要由于不同地區(qū)的門店,保險(xiǎn)公司支付的服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用不同,這樣即使統(tǒng)一了條款價(jià)格差異也不會(huì)消失。表面上,各家公司實(shí)行了同樣的條款,但保監(jiān)會(huì)允許保險(xiǎn)公司自行設(shè)計(jì)個(gè)性化條款,這意味著價(jià)格戰(zhàn)將從明里轉(zhuǎn)到暗里。

  據(jù)了解,絕大部分車主很少連續(xù)兩年以上在一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買車險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示,45%的消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)公司時(shí),把價(jià)格看得很重要,這也是為什么消費(fèi)者不愿長(zhǎng)期購(gòu)買同一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的原因。而對(duì)品牌知名度及理賠服務(wù),消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注,并逐漸意識(shí)到不是最便宜的保險(xiǎn)公司才是最適合自己的保險(xiǎn)公司。在選擇渠道的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)理賠服務(wù)性的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)格。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),對(duì)不同的客戶群采取不同的價(jià)格定位和方式。

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