湖北武漢古老而繁華的漢正街，作為九省通衢的大武漢經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)的超強(qiáng)通路，以全國小商品集散地而久負(fù)盛名。

　　然而，漢正街商圈既是一個大的商業(yè)磁場，更是一個大的商業(yè)戰(zhàn)場。

　　武漢大夾街服裝批發(fā)市場就是在激烈的市場競爭的“夾縫”中生存和發(fā)展起來的。

　　比起漢正街商圈內(nèi)高樓聳立的萬商白馬品牌服飾交易中心、全新服裝批發(fā)城等，大夾街服裝批發(fā)市場顯得很平實(shí)，而多年來堅持“商戶是主體，客戶是上帝，服務(wù)是前提，信譽(yù)是根本”的經(jīng)營理念，使大夾街服裝批發(fā)市場在激烈的市場競爭中經(jīng)受住了考驗(yàn)。

　　伴隨著舊城改造的滾動開發(fā)，大夾街服裝批發(fā)市場規(guī)模和規(guī)范化程度不斷提高，輻射面日益擴(kuò)大，現(xiàn)共有經(jīng)營門點(diǎn)800多個，來自全國各地的廠商經(jīng)營戶近900戶，服裝銷往全國29個省市，年交易額8個億以上，為政府上繳各種稅費(fèi)達(dá)3千余萬元，大夾街服裝批發(fā)市場正以驕人的業(yè)績，全新的面貌展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前。

　　市場特色明顯

　　創(chuàng)建于1997年的武漢大夾街服裝批發(fā)市場。北與六渡橋商業(yè)中心接壤，西與聞名全國的“中華第一街”——漢正街相連，東與大興路鞋城、萬商白馬服裝城比鄰，南與長江漢水交匯濱臨。

　　作為大型的專業(yè)服裝批發(fā)市場，大夾街服裝批發(fā)市場拋棄了以往市場建設(shè)中“店中店”的模式，因地制宜地獨(dú)創(chuàng)板塊式設(shè)計的全新風(fēng)格，復(fù)式四層框架結(jié)構(gòu)，獨(dú)立樓梯，首層為商鋪，二至四層為倉儲、辦公構(gòu)造，較好地滿足了商家的經(jīng)營習(xí)慣和客戶購貨的方便。整個市場街與街之間辟有4.5米寬的通道，貫通大夾街和民族路，組成了快捷的交通網(wǎng)絡(luò)。

　　大夾街服裝批發(fā)市場的一、二、三期工程，以經(jīng)營中、高檔女裝為主。后續(xù)建造的四、五、六期工程，以經(jīng)營布匹面料為主。據(jù)總經(jīng)理李俊介紹，目前還在規(guī)劃中的七、八期工程將按經(jīng)營戶的需求來定位，商戶需要什么形式的風(fēng)格和門面，市場就建成什么形式和風(fēng)格�！皾M足商戶的需求，是大夾街服裝批發(fā)市場成功崛起、馳名全國的主要優(yōu)勢�！崩羁�無不自豪地對記者說。

　　前店后廠，自產(chǎn)自銷的經(jīng)營模式是大夾街服裝批發(fā)市場的又一特色。作為漢派服裝集散地的專業(yè)服裝批發(fā)市場，大夾街引進(jìn)的多為自主經(jīng)營的品牌廠家。許多漢派服裝品牌就是這樣從大夾街走向全國的。

　　規(guī)范的管理模式

　　漢正街是一個“聚寶盆”，歷來是寸土寸金。多年來形成大攤小鋪，星羅棋布、雜亂無章、擁擠不堪。位居漢正街腹地的大夾街，自然也受此困擾。

　　規(guī)范市場，迫在眉睫。

　　在武漢市政府和江漢區(qū)政府有關(guān)部門的大力支持下，大夾街市場進(jìn)行了全新的改造與整改。他們投入大量的人力、物力，首先對大夾街的硬環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理。在統(tǒng)一門面大小的同時，統(tǒng)一店面規(guī)格，并投資100多萬元改善“大夾街服裝市場”的軟硬件環(huán)境。

　　另外，大夾街服裝批發(fā)市場還對經(jīng)營戶進(jìn)行認(rèn)真的資格審查，對無合法有效證件的一律拒絕進(jìn)場，對有效證件合法進(jìn)場的經(jīng)營戶，簽訂市場經(jīng)營承諾書，對品牌服裝代理經(jīng)營戶進(jìn)行備案。同時要求各經(jīng)營戶嚴(yán)格兌現(xiàn)經(jīng)營承諾，依法經(jīng)營，不得銷售假冒偽劣服裝，堅持禮貌服務(wù)，公平交易，并自覺接受工商管理部門和消費(fèi)者的監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)范經(jīng)營，經(jīng)營不合格的服裝或假冒偽劣服裝，除在市場黑榜進(jìn)行公示外，還將配合工商管理部門沒收劣質(zhì)服裝并要求限期整改，整改不合格者堅決清理出市場。

　　為切實(shí)把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作落到實(shí)處，妥善解決消費(fèi)者糾紛，使消費(fèi)者權(quán)益得到保障，大夾街服裝批發(fā)市場在市場中專門設(shè)立了五個投訴箱和五個投訴電話告知牌，并安排公司的一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者的咨詢和投訴。

　　規(guī)范市場的管理，離不開工商部門的配合。在采訪中，進(jìn)駐大夾街服裝市場的滿春街工商所所長孔慶娟介紹說：“工商部門與業(yè)主、市場辦聯(lián)合管理，在轄區(qū)推行業(yè)主負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明晰了市場管理體制，充分利用與經(jīng)營戶的契約關(guān)系，行使管理市場的職責(zé)，及時對業(yè)主的工作進(jìn)行有效監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理，并毫不保留地將管理經(jīng)驗(yàn)傳授給各業(yè)主，讓他們充分發(fā)揮主體的管理作用。”

　　針對大夾街服裝市場曾經(jīng)“攆貨”現(xiàn)象比較突出的問題，工商所和市場、個體協(xié)會商議，成立了仿版認(rèn)定機(jī)構(gòu)，在市場內(nèi)打出了“杜絕仿版，刻不容緩”的口號，規(guī)定了認(rèn)定仿版的三個必要條件以及制裁仿版的三項措施，從源頭上把住了假冒偽劣服裝商的禁售關(guān)，實(shí)現(xiàn)了“以預(yù)防為主，防堵結(jié)合”的目標(biāo)。

　　優(yōu)良的服務(wù)品牌

　　大夾街服裝批發(fā)市場除了獨(dú)特的市場特色和規(guī)范的管理模式外，還不斷創(chuàng)新了優(yōu)良的服務(wù)方式，并逐漸獲得品牌效應(yīng)。其最為突出的服務(wù)品牌就是“以人為本”——以經(jīng)營戶為主，給經(jīng)營戶自主權(quán)。整個市場以經(jīng)營戶為主，讓經(jīng)營戶參與市場設(shè)計和定位。“經(jīng)營戶需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)�！边@是大夾街服裝批發(fā)市場的宣言，也是大夾街在激烈的市場競爭中立足的根本所在。

　　一般來說，開發(fā)商將市場開發(fā)起來了，就完成了任務(wù)，但作為業(yè)主的泰誠公司，并不這樣認(rèn)為。他們認(rèn)為：“后期的服務(wù)才是市場完善的重要環(huán)節(jié)，只有不斷地讓市場升級，提高市場檔次，完善服務(wù)措施，才能使市場真正得到開發(fā)。當(dāng)然，這些管理和服務(wù)，也得到了政府職能部門的大力支持�！�

　　針對大夾街服裝市場經(jīng)營戶來自全國各地，服裝銷往全國近30個省市的實(shí)際狀況，他們加大力度整治管理物流托運(yùn)市場，在鞏固原有托運(yùn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，專門騰出近1500平方米的場地，建立專業(yè)性的托運(yùn)物流市場，保證經(jīng)營戶在服裝銷售中運(yùn)輸暢通。同時，定期每月召開一次經(jīng)營戶代表座談會，聽取他們對市場建設(shè)的意見，積極制訂整改措施，始終將市場管理機(jī)制的工作和市場管理工作人員的工作作風(fēng)置于經(jīng)營戶的監(jiān)督下，對于經(jīng)營戶需要解決的問題，哪怕是安裝一個水龍頭，在反映后的10分鐘內(nèi)，市場管理工作人員會及時解決，讓所有招商進(jìn)場的經(jīng)營戶在良好的經(jīng)營環(huán)境中開心、放心。

　　良好的經(jīng)營環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為大夾街服裝批發(fā)市場贏得了良好的聲譽(yù)。大夾街這種筑巢引鳳的舉措吸引了全國各地的廠商入駐，特別是廣州、浙江、上海等地的一些商家，有的就直接把廠搬到了武漢。