中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴大寬帶限時收費的業(yè)務(wù)政策，未來將取代包年和包月收費政策。據(jù)悉，用戶無限制的下載與在線，占用大量帶寬，影響了電信網(wǎng)通的收入，因此想通過包月限制來改變這一狀況。8月29日《第一財經(jīng)日報》

　　網(wǎng)民要為壟斷買單？

　　如果說實現(xiàn)包月不限流量的寬帶導(dǎo)致了兩大固網(wǎng)運營商利潤太低，從而造成虧損，使它們無法運營下去，適當(dāng)提高一下價格本也無可厚非�？墒鞘聦嵡闆r并不如此。各家運營商2005年年報顯示，中國電信是凈利潤為279.1億元，中國網(wǎng)通的凈利潤為138.88億元，也就是說，這兩家固網(wǎng)運營商利潤率都在15％以上，相比之下，全世界電信運營商的利潤率沒有一個超過10％，而美國最大的移動運營商的利潤率僅為１％。

　　中國電信也好，中國網(wǎng)通也好，都是國有企業(yè)，在追求利潤的同時，不能忘記社會責(zé)任。當(dāng)社會呼吁減低上網(wǎng)費用呼聲很高，當(dāng)過高的上網(wǎng)費用拉大一部分人數(shù)字信息鴻溝時，作為國有企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)在自己可以承受的范圍內(nèi)，盡量滿足社會要求，怎么還想著辦法從用戶的口袋里多掏錢？

　　江蘇建湖縣肖華

　　忘記核心競爭力了

　　在各大網(wǎng)站上，兩大固網(wǎng)運營商將推行寬帶限時的新聞又一次引發(fā)謾罵狂潮。

　　在市場經(jīng)濟還不發(fā)達的年代，買個電風(fēng)扇都得托人情走關(guān)系，企業(yè)趾高氣揚，得罪顧客的現(xiàn)象不少見。而在市場經(jīng)濟較為發(fā)達的今天，國企要想真正具備參與國際競爭的實力，真正使自身的管理走向現(xiàn)代化，就必須加速自身的改革，通過技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品以及恰當(dāng)?shù)臓I銷手段來獲取顧客芳心，形成自身的核心競爭力。

　　當(dāng)前，國企熱衷于向國際大企業(yè)學(xué)習(xí)，這自然是好事。但在我看來，且慢學(xué)習(xí)國際大企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等問題，先學(xué)學(xué)它們是如何“討好”顧客，如何讓顧客心甘情愿掏錢買它們的產(chǎn)品和服務(wù)的。企業(yè)能賺到錢不是本事，能讓顧客很樂意地掏錢才叫厲害，也才能確保企業(yè)的長遠發(fā)展。