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結(jié)盟地方手機(jī)渠道 手機(jī)電視直銷(xiāo)逆市自救
2008-07-22 來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 文字:[    ]

 “以前我們是空中轟炸,你們是地面覆蓋,現(xiàn)在我們要聯(lián)合起來(lái)!笔Y德才一副說(shuō)客的姿態(tài)。

  7月12日,電視直銷(xiāo)商摩能?chē)?guó)際召集地方渠道廠(chǎng)商,擬組建“地空同盟”,而作為摩能?chē)?guó)際董事長(zhǎng),蔣德才極力說(shuō)服的對(duì)象是他面前的聽(tīng)眾——來(lái)自全國(guó)的地方電視營(yíng)銷(xiāo)渠道和傳統(tǒng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

  此時(shí)此刻,手機(jī)電視直銷(xiāo)在經(jīng)歷了2006年和2007兩年的風(fēng)光之后,已經(jīng)悄然走到倚天絕壁的邊緣:廣告欺詐、質(zhì)量問(wèn)題投訴不斷增長(zhǎng);手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)信任度不斷降低;銷(xiāo)售成本劇增。

  在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),如果沒(méi)有規(guī)范或變局,這個(gè)年輕的行業(yè)可能很快就會(huì)全面萎縮。

  蔣德才已經(jīng)開(kāi)始自救。在他看來(lái),通過(guò)結(jié)盟地方經(jīng)銷(xiāo)商,將手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)落地,將形成“地空同盟”,成為重新帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的生機(jī)。

  據(jù)記者了解,這其實(shí)也是橡果國(guó)際、七星購(gòu)物等電視直銷(xiāo)廠(chǎng)商們同時(shí)在考慮的問(wèn)題。

  危機(jī)悄然迫近

  手機(jī)電視直銷(xiāo)的這一輪欣欣向榮始于2006年。當(dāng)時(shí),在諾基亞等洋品牌卷土重來(lái)的沖擊下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)一片蕭條,夏新、波導(dǎo)、聯(lián)想移動(dòng)等傳統(tǒng)廠(chǎng)商全面報(bào)虧的時(shí)局下,恒基偉業(yè)商務(wù)通F8上市不到一年,單款機(jī)型銷(xiāo)量就突破30萬(wàn)臺(tái),金立、國(guó)虹等品牌隨后也憑借電視營(yíng)銷(xiāo)迅速躥起。

  一時(shí)間,電視營(yíng)銷(xiāo)成為手機(jī)廠(chǎng)商們挽救市場(chǎng)份額的“救命稻草”。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商集體轉(zhuǎn)身,TCL、中興、國(guó)虹、CECT、漢泰、七喜、海爾、夏新、金立、萬(wàn)利達(dá)、康佳、聯(lián)想、宇龍通訊等手機(jī)品牌均先后投入電視直銷(xiāo)陣營(yíng)。

  在這種情況下,電視營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)空前繁榮。摩能?chē)?guó)際電視購(gòu)物總經(jīng)理袁藝苓表示,2年前,摩能?chē)?guó)際還只有不到100名員工,400座席的呼叫中心經(jīng)?罩蟛糠郑F(xiàn)在,公司已經(jīng)有超過(guò)600名員工和700人的呼叫中心,近期還將再考慮增加呼叫中心的座席。

  手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)甚至吸引了跨國(guó)巨頭的注意!澳ν辛_拉已經(jīng)開(kāi)始跟我們接洽,下半年就會(huì)開(kāi)始合作!痹囓呦蛴浾咄嘎。

  但是,在短暫繁榮的背后,電視直銷(xiāo)的危機(jī)也一步步悄然迫近。

  隨著廠(chǎng)商和銷(xiāo)量增長(zhǎng),手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始急功近利。雖然廣告片需要經(jīng)廣電部門(mén)審核才能播出,但虛假宣傳、銷(xiāo)售欺詐、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題仍愈演愈烈,而在個(gè)別地方,缺乏質(zhì)量監(jiān)管和售后服務(wù)的山寨機(jī)產(chǎn)品大量加入,更令電視購(gòu)物信用備受質(zhì)疑。

  與此同時(shí),電視直銷(xiāo)的火爆令炒賣(mài)電視廣告時(shí)段成為新的“生財(cái)之道”。一家電視營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)商負(fù)責(zé)人向記者透露,以前價(jià)格低廉的廣告時(shí)段,現(xiàn)在不斷上升,與去年相比,今年的價(jià)格已經(jīng)普遍上漲20%-30%,重要時(shí)段的價(jià)格漲幅則更加驚人。

  這令運(yùn)營(yíng)成本大幅上升。據(jù)透露,一般電視直銷(xiāo)公司的80%以上資金都是用于廣告轟炸覆蓋,其次是呼叫中心和人力成本,再去掉其他支出,剩余的才是利潤(rùn)。袁藝苓也向記者透露,摩能?chē)?guó)際每個(gè)月的廣告投入高達(dá)3000萬(wàn)元,單部手機(jī)的廣告攤銷(xiāo)成本也達(dá)數(shù)百元。

  今年4月28日,七星購(gòu)物發(fā)布的2007年年報(bào)顯示,由于廣告費(fèi)大幅提高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)壞等原因拖累,全年虧損高達(dá)3.8億港元。在其成本中,廣告一項(xiàng)就高達(dá)3.8億港元。

  有手機(jī)電視直銷(xiāo)人士對(duì)記者表示,目前,電視廣告的價(jià)格漲勢(shì)仍在持續(xù),這意味著,手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)商的日子將更加艱難。

  電視直銷(xiāo)變局

  勢(shì)窮則變。在蔣德才看來(lái),摩能?chē)?guó)際的變局機(jī)會(huì)在于傳統(tǒng)渠道。

  “電視購(gòu)物每銷(xiāo)售1臺(tái)手機(jī),傳統(tǒng)渠道至少能銷(xiāo)售7臺(tái)!笔Y德才表示,而與此對(duì)應(yīng)的是,在發(fā)達(dá)國(guó)家,電視購(gòu)物銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的8%-10%,中國(guó)只有0.2%,“摩能?chē)?guó)際需要與傳統(tǒng)渠道聯(lián)合起來(lái)”。

  在此之前,手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)模式一直是涇渭分明。傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售通過(guò)國(guó)包、地包、連鎖賣(mài)場(chǎng)、地方直供等動(dòng)脈輸送到市場(chǎng)一線(xiàn);而手機(jī)電視營(yíng)銷(xiāo)則多以電視營(yíng)銷(xiāo)公司與手機(jī)廠(chǎng)商簽定合同,直接買(mǎi)斷生產(chǎn)線(xiàn),一款手機(jī)產(chǎn)品只能通過(guò)電視營(yíng)銷(xiāo)渠道出貨,如果電視渠道不與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)合作,則只有通過(guò)電視直銷(xiāo)才能買(mǎi)到該款手機(jī)。

  在這樣的模式下,電視直銷(xiāo)公司就成為手機(jī)廠(chǎng)商的唯一出貨渠道,然而,僅通過(guò)電視營(yíng)銷(xiāo)的“空中作戰(zhàn)”,成本高昂但市場(chǎng)銷(xiāo)售卻難以深入地方市場(chǎng)。

  蔣德才的辦法是,空中廣告轟炸加上地面銷(xiāo)售,搭建“地空同盟”銷(xiāo)售架構(gòu)。比如,摩能?chē)?guó)際在各衛(wèi)視臺(tái)投放廣告轟炸,地方電視營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)商購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赜芯(xiàn)電視臺(tái)廣告時(shí)段,協(xié)同作戰(zhàn),地方賣(mài)場(chǎng)則成為落地平臺(tái)。因此,用戶(hù)無(wú)論通過(guò)摩能?chē)?guó)際,地方電視直銷(xiāo)渠道,或是賣(mài)場(chǎng),都可以以相同的價(jià)格買(mǎi)到手機(jī)。

  而在擴(kuò)展觸角的過(guò)程中,電視直銷(xiāo)公司的成本并不會(huì)大量增加,但產(chǎn)品銷(xiāo)量卻有望突破。由于摩能?chē)?guó)際是買(mǎi)斷生產(chǎn)線(xiàn),即使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的渠道是同盟伙伴,摩能?chē)?guó)際仍能分享利益。

  袁藝苓透露,就在7月中旬,摩能?chē)?guó)際已在全國(guó)招募廠(chǎng)商,以建立同盟。其合作模式是,摩能?chē)?guó)際以統(tǒng)一的價(jià)格向同盟廠(chǎng)商出貨,并提供免費(fèi)使用權(quán)的廣告片,“每多賣(mài)出一臺(tái)產(chǎn)品,摩能?chē)?guó)際都將獲益,而對(duì)伙伴來(lái)說(shuō),摩能?chē)?guó)際乃至地方電視營(yíng)銷(xiāo)伙伴投入的巨額廣告也都是對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的拉動(dòng)”。

  “只要完成我們的銷(xiāo)售目標(biāo),經(jīng)銷(xiāo)商每一臺(tái)手機(jī)還能獲得50元返點(diǎn),遠(yuǎn)高于諾基亞等洋品牌!痹囓哒f(shuō)。

  渠道融合

  摩能?chē)?guó)際的這種與傳統(tǒng)渠道融合的模式此前已在業(yè)內(nèi)有一定程度的嘗試。

  橡果國(guó)際與金立早在2006年底開(kāi)始的合作中就帶有這種渠道融合的色彩。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)時(shí),橡果國(guó)際與金立的合作模式是,雙方分擔(dān)產(chǎn)品廣告費(fèi)用,橡果國(guó)際通過(guò)電視直銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而金立則在獲得宣傳同時(shí),通過(guò)傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品。

  “無(wú)論廣告費(fèi)用、電視直銷(xiāo)利潤(rùn)和地面銷(xiāo)售利潤(rùn),雙方其實(shí)都是統(tǒng)一分配,只是根據(jù)產(chǎn)品的不同,雙方投入和利益分配的比例有所不同!痹摌I(yè)界人士說(shuō)。

  這一模式令金立得以迅速擴(kuò)張。但當(dāng)時(shí),電視直銷(xiāo)渠道和地面分銷(xiāo)渠道一直保持區(qū)隔,各自負(fù)責(zé)專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域。

  與之相比,摩能?chē)?guó)際目前的模式更進(jìn)一步。

  “我們堅(jiān)持買(mǎi)斷生產(chǎn)線(xiàn),并獨(dú)自承擔(dān)廣告費(fèi)用!痹囓哒f(shuō),“只能有一個(gè)游戲規(guī)則!憋@然,此舉令摩能?chē)?guó)際面臨更大的風(fēng)險(xiǎn),但也對(duì)產(chǎn)品的渠道控制更加嚴(yán)密。橡果國(guó)際與金立雖然實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與電視營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),但一直保持著渠道的獨(dú)立,而摩能?chē)?guó)際的“地空同盟”則可能實(shí)現(xiàn)兩種渠道的真正融合。
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