數(shù)字醫(yī)藥零售是指通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)將傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行的模式。數(shù)字零售藥店是數(shù)字醫(yī)藥零售的主要銷售渠道，通過在線平臺(tái)，可提供更多的商業(yè)活動(dòng)，包括銷售醫(yī)藥健康用品及提供線上專業(yè)用藥指導(dǎo)等附加服務(wù)。

數(shù)字醫(yī)藥零售市場(chǎng)已成為中國醫(yī)藥零售行業(yè)日益重要的一部分，其市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì)。2022年中國數(shù)字醫(yī)藥零售行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模為3523億元，同比增長34.16%，2023年的市場(chǎng)規(guī)模約為4598億元。2024年中國數(shù)字醫(yī)藥零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5838億元。

中國數(shù)字醫(yī)藥零售行業(yè)壁壘

1.消費(fèi)者信任及品牌認(rèn)知壁壘

由于消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥健康用品質(zhì)量的擔(dān)憂，更傾向選擇知名數(shù)字醫(yī)藥零售平臺(tái)。過去幾年中獲得大量用戶的先行者往往有著較高客戶忠誠度及品牌聲譽(yù)，對(duì)新老客戶均有著吸引力，而新進(jìn)入者難以在短時(shí)間內(nèi)建立起自己的品牌聲譽(yù)，并取得消費(fèi)者信任。因此，新進(jìn)入者難以贏得這一批忠誠于先行者的現(xiàn)有數(shù)字零售醫(yī)藥消費(fèi)者的信任或者透過彼等的平臺(tái)吸引新消費(fèi)者。

2.監(jiān)管政策壁壘

數(shù)字醫(yī)藥零售店需要符合中國的醫(yī)療、藥品、電商等相關(guān)監(jiān)管政策和法規(guī)要求，包括藥品銷售許可證的獲得、醫(yī)療器械備案等，其程序復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、合規(guī)成本較高，行業(yè)新進(jìn)入者面臨較高的監(jiān)管政策壁壘。

3.資金壁壘

數(shù)字醫(yī)藥零售店需要建立起完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，包括與藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械供應(yīng)商等的合作關(guān)系，確保藥品的安全性和供應(yīng)的穩(wěn)定性，而建立高效的供應(yīng)鏈需要投入大量的資源和資金。此外，IT技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)推廣等方面都需要大量的資金支持，對(duì)新進(jìn)入者的資金實(shí)力有較高的要求，這對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者構(gòu)成一定的障礙壁壘。