截至2023年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，占網(wǎng)民整體的83.8%。

2023年，我國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮穩(wěn)增長、促消費(fèi)作用，推動國民經(jīng)濟(jì)回升向好。

一是用戶消費(fèi)出現(xiàn)新亮點(diǎn)。中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，要培育壯大新型消費(fèi)，大力發(fā)展綠色消費(fèi)、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，近半年在網(wǎng)上購買過綠色節(jié)能產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)29.7%，購買過國貨產(chǎn)品的用戶占比達(dá)58.3%。此外，新產(chǎn)品、新品牌引領(lǐng)消費(fèi)新風(fēng)尚。近半年購買過新產(chǎn)品或新品牌，如全新品類、品牌首發(fā)等商品的用戶占比達(dá)19.7%。

二是平臺企業(yè)拓展新領(lǐng)域。淘寶天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)加速打造工業(yè)品一站式采購平臺，推動上下游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力構(gòu)建暢通的工業(yè)品流通市場。數(shù)據(jù)顯示，淘寶天貓工業(yè)品市場每年吸引超過9000萬人購買，年交易額超過1000億元。京東工業(yè)通過開展工業(yè)品線上銷售、探索工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)等方式，有效提升用戶采購效率，已服務(wù)約6900個重點(diǎn)企業(yè)和逾260萬個中小企業(yè)。