蘋(píng)果公司目前正陷入由第四代iPhone(iPhone4)引起的“天線門(mén)”(Antennagate)之中，這幾乎是它切入移動(dòng)通信領(lǐng)域以來(lái)第一個(gè)大規(guī)模危機(jī)事件。

    天線門(mén)折射雙方緊張關(guān)系

    7月16日，蘋(píng)果CEO史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)親自就“天線門(mén)”召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，承認(rèn)iPhone4確有信號(hào)問(wèn)題。但他表示，此類問(wèn)題是手機(jī)的通病，并以RIM平臺(tái)的黑莓Bold9700、Android平臺(tái)的HTCDroidEris、微軟WindowsMo-bile平臺(tái)的三星OmniaⅡ三款手機(jī)為例，說(shuō)明智能手機(jī)易出此類狀況。蘋(píng)果的新一代產(chǎn)品iPhone4更薄且設(shè)計(jì)巧妙，其中引以為豪的一點(diǎn)是將整個(gè)金屬邊框設(shè)計(jì)為手機(jī)天線。但有用戶和專家反映，手握iPhone4時(shí)易產(chǎn)生接收信號(hào)衰減的情況。

    喬布斯的解釋立即引起了其他公司的抗議，不僅被作為重點(diǎn)比照對(duì)象的RIM公司表示該說(shuō)法“不可接受”，全球最大的手機(jī)企業(yè)諾基亞也于當(dāng)天發(fā)布聲明，表示“當(dāng)天線設(shè)計(jì)與天線性能發(fā)生沖突時(shí)，諾基亞注重的是性能，而不是設(shè)計(jì)”。

    諾基亞在聲明中表示，“天線設(shè)計(jì)是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程”，諾基亞有十幾年的積累并一直是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。諾基亞針?shù)h相對(duì)地指出，在手握住手機(jī)時(shí)，天線的性能確實(shí)會(huì)受到影響，“因此，在設(shè)計(jì)天線時(shí)，我們要確保天線的性能，無(wú)論用左手還是右手握住手機(jī)，天線放在頂部還是底部，還有材料等，都是諾基亞考慮的問(wèn)題”。

    其實(shí)，喬布斯并沒(méi)有在發(fā)布會(huì)上專門(mén)提及諾基亞，諾基亞的反應(yīng)從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了它與蘋(píng)果公司之間目前的緊張關(guān)系。自2007年進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域以來(lái)，諾基亞與蘋(píng)果之間的專利問(wèn)題由糾紛上升到訴訟，迄今沒(méi)有解決。而蘋(píng)果已經(jīng)成為全球第三的智能手機(jī)提供商，直接威脅到位于第一的諾基亞和RIM。業(yè)界都很清楚，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是智能終端和平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，諾基亞不得不將蘋(píng)果視為未來(lái)發(fā)展最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    蘋(píng)果威脅諾基亞智能領(lǐng)域地位

    歷來(lái)與微軟互為對(duì)手的蘋(píng)果公司本與諾基亞這個(gè)歐洲的手機(jī)巨頭沒(méi)有交集，2007年1月，喬布斯推出其第一款手機(jī)iPhone，從此打破了移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。大屏幕、觸摸屏不是iPhone的專屬，但蘋(píng)果卻讓其后大部分手機(jī)都“類iPhone”化，以至于現(xiàn)在幾乎只有諾基亞和索尼愛(ài)立信等少數(shù)幾家企業(yè)還在延續(xù)原有的產(chǎn)品風(fēng)格。事實(shí)上，應(yīng)用程序商店的想法早在蘋(píng)果之前就已經(jīng)在一些傳統(tǒng)的手機(jī)軟硬件企業(yè)中萌芽，包括諾基亞的Ovi也是在2007年推出，早于蘋(píng)果的AppStore一年，但是AppStore卻成為公認(rèn)的拯救全球3G應(yīng)用的創(chuàng)舉。

    蘋(píng)果憑借陸續(xù)發(fā)布的四款不斷升級(jí)的iPhone迅速蠶食市場(chǎng)。據(jù)悉，2009年，蘋(píng)果在手機(jī)市場(chǎng)的份額從2007年的0.3%上升至2%。與此同時(shí)，諾基亞在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額卻在下滑。今年2月，諾基亞將其2009年全球手機(jī)市場(chǎng)份額的預(yù)期從38%下調(diào)至34%。根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，諾基亞2009年的全球市場(chǎng)份額下降了2.2%，至36.4%。

    當(dāng)然，很難說(shuō)是蘋(píng)果的iPhone導(dǎo)致了諾基亞份額的下降，但是前者對(duì)后者的威脅越來(lái)越大。拓?fù)洚a(chǎn)業(yè)研究所美西研究中心尤克熙預(yù)計(jì)，在iPhone4和iOS4的推動(dòng)下，2010年iPhone銷(xiāo)售量有可能達(dá)到4600萬(wàn)部新高。而根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)，去年全球Symbian智能手機(jī)的出貨量為8100萬(wàn)部。金融資訊公司Trefis認(rèn)為，蘋(píng)果將在2011年年初取代RIM，成為全球第二的智能手機(jī)制造商，屆時(shí)蘋(píng)果在智能手機(jī)上將直逼諾基亞，且差距越來(lái)越小。

 這些預(yù)計(jì)是有根據(jù)的。據(jù)英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov的最新民意調(diào)查，從去年12月到今年6月，無(wú)論是“考慮購(gòu)買(mǎi)”諾基亞智能手機(jī)的用戶還是“期待購(gòu)買(mǎi)”的用戶比例都在逐步減少，“向好友或同事推薦該品牌”的指數(shù)也在下降。與此形成對(duì)比的是，蘋(píng)果手機(jī)的這三項(xiàng)指標(biāo)都在節(jié)節(jié)攀升。YouGov科技與電信組研究負(fù)責(zé)人拉塞爾·費(fèi)爾德曼(RussellFeldman)說(shuō)：“諾基亞正迅速淪為智能手機(jī)市場(chǎng)的落敗者。雖然諾基亞曾領(lǐng)跑市場(chǎng)，但已在大幅走下坡路……被蘋(píng)果應(yīng)用商店和AndroidMarketplace大舉超越。如果諾基亞想要追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就應(yīng)立即推出新產(chǎn)品、軟件和應(yīng)用�！�

    記者點(diǎn)評(píng)

    掌握游戲規(guī)則決勝移動(dòng)互聯(lián)

    去年某次諾基亞高管講Ovi商店，給我留下了深刻的印象。他特別強(qiáng)調(diào)諾基亞的全球性，說(shuō)“某公司應(yīng)用程序商店的下載量雖然過(guò)億，但90%以上的貢獻(xiàn)都來(lái)自北美”，而諾基亞的Ovi是“真正面向全球范圍的手機(jī)用戶的應(yīng)用平臺(tái)”。

    在筆者看來(lái)，諾基亞和蘋(píng)果未來(lái)在智能手機(jī)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的較量，其實(shí)是北美系企業(yè)與歐洲系企業(yè)在信息科技領(lǐng)域較量的延續(xù)。從大體上而言，在信息科技領(lǐng)域，北美企業(yè)掌握了互聯(lián)網(wǎng)，而歐洲企業(yè)掌握了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。

    計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則在北美制定，這一點(diǎn)已經(jīng)沒(méi)有疑義，從大型機(jī)到個(gè)人電腦，從WinTel陣營(yíng)到蘋(píng)果Mac，從雅虎、亞馬遜、谷歌到facebook、Twitter，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的幾乎每一項(xiàng)游戲規(guī)則都由北美企業(yè)引領(lǐng)。而移動(dòng)通信則從起源上講就被歐洲掌握。目前占主流地位的GSM及其演進(jìn)技術(shù)就是歐洲提出的標(biāo)準(zhǔn)，從系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)的老大愛(ài)立信到終端設(shè)備企業(yè)的巨頭諾基亞，歐洲人掌握著移動(dòng)通信領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。雖然有來(lái)自美國(guó)的CDMA和WiMAX技術(shù)挑戰(zhàn)歐洲人的權(quán)威，但迄今為止歐洲仍是全球移動(dòng)通信的大本營(yíng)。

    所以，當(dāng)移動(dòng)通信加載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，誰(shuí)將掌握游戲規(guī)則？在今天看來(lái)，蘋(píng)果切入移動(dòng)通信領(lǐng)域僅3年，就立即成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典范，這是因?yàn)樘O(píng)果是諳熟互聯(lián)網(wǎng)的美國(guó)公司，蘋(píng)果的成功也集中在有互聯(lián)網(wǎng)土壤的北美。但是，移動(dòng)通信更具有遍布全球的普適意義，這種普適性是否能延續(xù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，恐怕是歐洲的諾基亞們需要考慮的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越早普及到廣大的普通消費(fèi)者，就越對(duì)諾基亞這樣的傳統(tǒng)通信陣營(yíng)有利。